การสื่อสาร ที่ทวีคูณ OKR peroRmance

การเจรจาที่ประสบความสำเร็จเป็นเรื่องเกี่ยวกับสิ่งอื่นที่ไม่ใช่การ 'ตกลง' เป็นเรื่องเกี่ยวกับการเรียนรู้ว่า 'ไม่' และทำความเข้าใจว่าเส้นทางสู่ข้อตกลงคืออะไร

คชม.ริส วอสส์

ศาลากลาง การเช็คอินรายสัปดาห์ การฝึกสอน และการทบทวนล้วนเป็น 'จุดสัมผัส' ที่เราสามารถใช้เพื่อสื่อสารสิ่งต่อไปนี้:

1. เหตุผลในการปรับใช้ OKRs (เหตุผลของเรา)
2. ผลกระทบต่อลูกค้า ลูกค้า หรือผู้ใช้ของเราที่เราสร้างขึ้นผ่าน OKR และมูลค่าเพิ่มที่แท้จริงให้กับพวกเขา
3. โอกาสในการทำซ้ำและปรับปรุง
4. ความเร่งด่วนและความสำคัญของสิ่งที่เรากำลังทำ
5. ความสำคัญสูงสุดของบริษัท
6. วิสัยทัศน์และกลยุทธ์ของบริษัทที่มีความโปร่งใสในระดับสูง
7. ความสำเร็จที่เราได้รับตลอดจนการเรียนรู้จากความผิดพลาดของเรา

ด้วยการสื่อสารเชิงบวก เปิดกว้าง และร่วมมือกันเป็นส่วนใหญ่ เราสามารถสร้างบรรยากาศที่สร้างแรงบันดาลใจที่ทำให้สมาชิกในทีมดำเนินการและเข้าใจผลกระทบของบทบาทของตนได้ง่ายขึ้น

ในการสร้างผลลัพธ์เชิงบวกผ่านการประชุม ความต้องการหลักคือการทำงานร่วมกันเพื่อให้บรรลุข้อตกลงในขั้นตอนต่อไป สิ่งที่เราควรหลีกเลี่ยง และสิ่งที่เราควรปรับปรุง การตั้งคำถามเชิงบวกและร่วมกันถึงสถานะปัจจุบันของเราในฐานะทีม และการสื่อสารประเด็นที่มุ่งเน้นไปสู่การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ตามด้วยการดำเนินการและการทำซ้ำจะสร้างเส้นทางสู่การบรรลุความเป็นเลิศ

ลำดับความสำคัญของเราควรสะท้อนให้เห็นในการสื่อสารของเราอย่างโปร่งใส หัวใจสำคัญของการจัดลำดับความสำคัญคือการพิจารณาอย่างรอบคอบถึงสิ่งที่เราไม่ควรปฏิเสธและสิ่งที่เราควรตอบรับ

การวางแผนการสื่อสาร – โดยปกติแล้วจะเป็นลิงก์ที่ขาดหายไป

แผนการเปิดตัวเชิงกลยุทธ์ OKR คุณภาพสูงสามารถสร้างรากฐานสำหรับการเปิดตัว OKR ที่ประสบความสำเร็จและยั่งยืน อย่างไรก็ตาม แผนการเปิดตัวเชิงกลยุทธ์จำเป็นต้องมีแผนการสื่อสารด้วย

เพื่อสนับสนุนการเปิดตัวที่ประสบความสำเร็จ แผนการสื่อสารสามารถอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับ:

1. ความถี่ในการสื่อสารที่เหมาะสมที่สุด (เช่น เช็คอินรายสัปดาห์)
2. การแจ้งเตือนใดบ้างที่ต้องส่ง (และใครเป็นผู้รับผิดชอบในการส่ง)
3. วิธีส่งเสริมความร่วมมือผ่านการสื่อสาร
4. การฝึกอบรมด้านการสื่อสารที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าเซสชันการฝึกสอนภายในมีประสิทธิผล
5. รายชื่อผู้ติดต่อของผู้เข้าร่วม OKR ทั้งหมด

ความเป็นผู้นำเริ่มต้นด้วย การสื่อสารที่สร้างแรงบันดาลใจ

แรงบันดาลใจในระดับสูงจำเป็นต่อการบรรลุเป้าหมายที่กว้างไกล สมาชิกในทีมมีแนวโน้มที่จะปฏิบัติตามสิ่งที่ผู้นำและผู้จัดการมุ่งเน้น ด้วยการมุ่งเน้นที่วิสัยทัศน์ที่น่าสนใจ กลยุทธ์ที่โปร่งใสและมีความหมาย การสื่อสารที่สร้างแรงบันดาลใจ และการเป็นผู้นำด้วยการเป็นตัวอย่าง ผู้นำสามารถมีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพของทีม OKR ได้

การสื่อสาร OKR ที่ยอดเยี่ยมมุ่งเน้นไปที่:

1. ความชัดเจนของวิสัยทัศน์
2. ร่วมสร้างกลยุทธ์ที่ชัดเจน
3. เป็นสัญญาณที่ช่วยสร้างความปลอดภัยทางจิต (สัญญาณที่จริงใจ เช่น 'การมีส่วนร่วมของคุณมีค่าต่อทีม')
4. ฉันกำลังถามคำถามเชิงบวกที่ส่งเสริมความร่วมมือในการเตรียมสุนทรพจน์ยาวๆ (ฉันจะสนับสนุนคุณให้ดีขึ้นได้อย่างไร? อะไรที่เราสามารถทำได้ดีกว่านี้?)
5. ลำดับความสำคัญ ( เราจำเป็นต้องกำหนดว่าอะไรควรตอบตกลง และอะไรควรปฏิเสธ)

การให้ทีมของคุณอภิปรายและยอมรับบทสรุปนั้นมีพลังมากกว่าการตอบตกลง

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ 'การสื่อสาร OKR' ในการสร้างสรุปการประชุมสั้นๆ เมื่อสิ้นสุดการประชุม ข้อมูลสรุปนี้สามารถให้ประโยชน์ดังต่อไปนี้-

1. มันทำหน้าที่เป็นเครื่องเตือนใจถึงสิ่งที่พูดในระหว่างการประชุม
2. เป็นโอกาสที่จะกลั่นสิ่งที่พูดออกมาเป็นประเด็นการปฏิบัติ
3. การได้รับข้อตกลงในการสรุปหลังการอภิปรายนั้นมีพลังมากกว่าการที่แต่ละคนพูดทั้งหมด และคนอื่นๆ ก็แค่ตกลงโดยตอบตกลงกับทุกสิ่งอยู่เสมอ

บ่อยครั้งที่การประชุมมีคุณค่าต่ำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อไม่มีวาระที่ชัดเจนและมุ่งเน้นที่สอดคล้องกับผลลัพธ์ และไม่มีข้อตกลงสรุปหรือขั้นตอนการดำเนินการที่ชัดเจน

สรุป

'การสื่อสาร OKR' ส่งเสริมการทำงานร่วมกันผ่านการตั้งคำถามเชิงบวกและร่วมกันเกี่ยวกับสภาพที่เป็นอยู่ 'การสื่อสาร OKR' ควรสะท้อนถึงลำดับความสำคัญและสอดคล้องกับวิสัยทัศน์และวัตถุประสงค์ที่น่าสนใจ โดยทั่วไปแผนการสื่อสารเป็นส่วนเสริมที่ดีเยี่ยมสำหรับแผนการเปิดตัว OKR เชิงกลยุทธ์

'การสื่อสาร OKR' เป็นเหมือนกาวที่รวบรวมการนำวัตถุประสงค์และกรอบผลลัพธ์หลักไปใช้ร่วมกัน

หลักสูตรที่เกี่ยวข้อง

โพสต์ล่าสุด

แท็ก

#OKR

การฝึกสอน #OKR

โค้ช #OKR