การสื่อสาร ที่เพิ่มทวีคูณผลงาน OKR

การเจรจาที่ประสบความสำเร็จเป็นเรื่องเกี่ยวกับสิ่งอื่นที่ไม่ใช่การ 'ตกลง' เป็นเรื่องเกี่ยวกับการเรียนรู้ว่า 'ไม่' และทำความเข้าใจว่าเส้นทางสู่ข้อตกลงคืออะไร

คชม.ริส วอสส์

ศาลากลาง การเช็คอินรายสัปดาห์ การฝึกสอน และการทบทวนล้วนเป็น 'จุดสัมผัส' ที่เราสามารถใช้เพื่อสื่อสารสิ่งต่อไปนี้:

1. เหตุผลในการปรับใช้ OKRs (เหตุผลของเรา)
2. ผลกระทบต่อลูกค้า ลูกค้า หรือผู้ใช้ของเราที่เราสร้างขึ้นผ่าน OKR และมูลค่าเพิ่มที่แท้จริงให้กับพวกเขา
3. โอกาสในการทำซ้ำและปรับปรุง
4. ความเร่งด่วนและความสำคัญของสิ่งที่เรากำลังทำ
5. ความสำคัญสูงสุดของบริษัท
6. วิสัยทัศน์และกลยุทธ์ของบริษัทที่มีความโปร่งใสในระดับสูง
7. ความสำเร็จที่เราได้รับตลอดจนการเรียนรู้จากความผิดพลาดของเรา

ด้วยการสื่อสารเชิงบวก เปิดกว้าง และร่วมมือกันเป็นส่วนใหญ่ เราสามารถสร้างบรรยากาศที่สร้างแรงบันดาลใจที่ทำให้สมาชิกในทีมดำเนินการและเข้าใจผลกระทบของบทบาทของตนได้ง่ายขึ้น

ในการสร้างผลลัพธ์เชิงบวกผ่านการประชุม ความต้องการหลักคือการทำงานร่วมกันเพื่อให้บรรลุข้อตกลงในขั้นตอนต่อไป สิ่งที่เราควรหลีกเลี่ยง และสิ่งที่เราควรปรับปรุง การตั้งคำถามเชิงบวกและร่วมกันถึงสถานะปัจจุบันของเราในฐานะทีม และการสื่อสารประเด็นที่มุ่งเน้นไปสู่การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ตามด้วยการดำเนินการและการทำซ้ำจะสร้างเส้นทางสู่การบรรลุความเป็นเลิศ

ลำดับความสำคัญของเราควรสะท้อนให้เห็นในการสื่อสารของเราอย่างโปร่งใส หัวใจสำคัญของการจัดลำดับความสำคัญคือการพิจารณาอย่างรอบคอบถึงสิ่งที่เราไม่ควรปฏิเสธและสิ่งที่เราควรตอบรับ

การวางแผนการสื่อสาร – โดยปกติแล้วจะเป็นลิงก์ที่ขาดหายไป

แผนการเปิดตัวเชิงกลยุทธ์ OKR คุณภาพสูงสามารถสร้างรากฐานสำหรับการเปิดตัว OKR ที่ประสบความสำเร็จและยั่งยืน อย่างไรก็ตาม แผนการเปิดตัวเชิงกลยุทธ์จำเป็นต้องมีแผนการสื่อสารด้วย

เพื่อสนับสนุนการเปิดตัวที่ประสบความสำเร็จ แผนการสื่อสารสามารถอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับ:

1. ความถี่ในการสื่อสารที่เหมาะสมที่สุด (เช่น เช็คอินรายสัปดาห์)
2. การแจ้งเตือนใดบ้างที่ต้องส่ง (และใครเป็นผู้รับผิดชอบในการส่ง)
3. วิธีส่งเสริมความร่วมมือผ่านการสื่อสาร
4. การฝึกอบรมด้านการสื่อสารที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าเซสชันการฝึกสอนภายในมีประสิทธิผล
5. รายชื่อผู้ติดต่อของผู้เข้าร่วม OKR ทั้งหมด

ความเป็นผู้นำเริ่มต้นด้วย การสื่อสารที่สร้างแรงบันดาลใจ

แรงบันดาลใจในระดับสูงจำเป็นต่อการบรรลุเป้าหมายที่กว้างไกล สมาชิกในทีมมีแนวโน้มที่จะปฏิบัติตามสิ่งที่ผู้นำและผู้จัดการมุ่งเน้น ด้วยการมุ่งเน้นที่วิสัยทัศน์ที่น่าสนใจ กลยุทธ์ที่โปร่งใสและมีความหมาย การสื่อสารที่สร้างแรงบันดาลใจ และการเป็นผู้นำด้วยการเป็นตัวอย่าง ผู้นำสามารถมีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพของทีม OKR ได้

การสื่อสาร OKR ที่ยอดเยี่ยมมุ่งเน้นไปที่:

1. ความชัดเจนของวิสัยทัศน์
2. ร่วมสร้างกลยุทธ์ที่ชัดเจน
3. เป็นสัญญาณที่ช่วยสร้างความปลอดภัยทางจิต (สัญญาณที่จริงใจ เช่น 'การมีส่วนร่วมของคุณมีค่าต่อทีม')
4. ฉันกำลังถามคำถามเชิงบวกที่ส่งเสริมความร่วมมือในการเตรียมสุนทรพจน์ยาวๆ (ฉันจะสนับสนุนคุณให้ดีขึ้นได้อย่างไร? อะไรที่เราสามารถทำได้ดีกว่านี้?)
5. ลำดับความสำคัญ ( เราจำเป็นต้องกำหนดว่าอะไรควรตอบตกลง และอะไรควรปฏิเสธ)

การให้ทีมของคุณอภิปรายและยอมรับบทสรุปนั้นมีพลังมากกว่าการตอบตกลง

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ 'การสื่อสาร OKR' ในการสร้างสรุปการประชุมสั้นๆ เมื่อสิ้นสุดการประชุม ข้อมูลสรุปนี้สามารถให้ประโยชน์ดังต่อไปนี้-

1. มันทำหน้าที่เป็นเครื่องเตือนใจถึงสิ่งที่พูดในระหว่างการประชุม
2. เป็นโอกาสที่จะกลั่นสิ่งที่พูดออกมาเป็นประเด็นการปฏิบัติ
3. การได้รับข้อตกลงในการสรุปหลังการอภิปรายนั้นมีพลังมากกว่าการที่แต่ละคนพูดทั้งหมด และคนอื่นๆ ก็แค่ตกลงโดยตอบตกลงกับทุกสิ่งอยู่เสมอ

บ่อยครั้งที่การประชุมมีคุณค่าต่ำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อไม่มีวาระที่ชัดเจนและมุ่งเน้นที่สอดคล้องกับผลลัพธ์ และไม่มีข้อตกลงสรุปหรือขั้นตอนการดำเนินการที่ชัดเจน

สรุป

'การสื่อสาร OKR' ส่งเสริมการทำงานร่วมกันผ่านการตั้งคำถามเชิงบวกและร่วมกันเกี่ยวกับสภาพที่เป็นอยู่ 'การสื่อสาร OKR' ควรสะท้อนถึงลำดับความสำคัญและสอดคล้องกับวิสัยทัศน์และวัตถุประสงค์ที่น่าสนใจ โดยทั่วไปแผนการสื่อสารเป็นส่วนเสริมที่ดีเยี่ยมสำหรับแผนการเปิดตัว OKR เชิงกลยุทธ์

'การสื่อสาร OKR' เป็นเหมือนกาวที่รวบรวมการนำวัตถุประสงค์และกรอบผลลัพธ์หลักไปใช้ร่วมกัน

คำถามที่พบบ่อยสำหรับ “การสื่อสารที่เพิ่มประสิทธิภาพ OKR”

เหตุใดการสื่อสารจึงมีความสำคัญต่อการนำ OKR ไปใช้?

การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการนำ OKR ไปใช้ เพราะจะช่วยให้ทุกคนเข้าใจวัตถุประสงค์เบื้องหลัง OKR ผลกระทบที่มีต่อลูกค้า และคุณค่าที่ OKR เพิ่มให้กับองค์กร จุดติดต่อที่สม่ำเสมอ เช่น การประชุมใหญ่ การตรวจสอบรายสัปดาห์ และเซสชันการโค้ชชิ่ง ช่วยให้ทุกคนอยู่ในแนวทางเดียวกันและมีแรงจูงใจ ทำให้สมาชิกในทีมเข้าใจบทบาทของตนได้ง่ายขึ้นและมีส่วนสนับสนุนต่อเป้าหมายของบริษัท

แผนการสื่อสาร OKR ควรมีอะไรบ้าง?

แผนการสื่อสาร OKR ควรประกอบด้วยความถี่ในการสื่อสารที่เหมาะสม (เช่น การตรวจสอบรายสัปดาห์) การแจ้งเตือนและผู้รับผิดชอบ กลยุทธ์ในการส่งเสริมการทำงานร่วมกัน การฝึกอบรมด้านการสื่อสารที่จำเป็น และรายชื่อผู้ติดต่อของผู้เข้าร่วม OKR ทั้งหมด แผนนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าการสื่อสารจะสอดคล้อง โปร่งใส และสอดคล้องกับการเปิดตัว OKR เชิงกลยุทธ์โดยรวม

ผู้นำสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้กับทีมงานด้วยการสื่อสาร OKR ได้อย่างไร

ผู้นำสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้กับทีมงานได้ผ่านการสื่อสารแบบ OKR โดยเน้นที่ความชัดเจนของวิสัยทัศน์ การร่วมกันสร้างกลยุทธ์ที่ชัดเจน และใช้คำแนะนำที่จริงใจในการสร้างความปลอดภัยทางจิตใจ การสื่อสารที่สร้างแรงบันดาลใจเกี่ยวข้องกับการถามคำถามเชิงบวกที่ส่งเสริมการทำงานร่วมกัน การจัดลำดับความสำคัญของงานอย่างมีประสิทธิผล และการเป็นผู้นำโดยการเป็นตัวอย่าง แนวทางนี้ช่วยสร้างสภาพแวดล้อมที่สร้างแรงบันดาลใจซึ่งสมาชิกในทีมรู้สึกมีคุณค่าและมุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมายที่กว้างไกล

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการประชุม OKR ที่มีประสิทธิผลคืออะไร

การประชุม OKR ที่มีประสิทธิผลควรมีวาระการประชุมที่ชัดเจนและตรงประเด็นซึ่งสอดคล้องกับผลลัพธ์ รวมถึงการหารือและข้อตกลงเกี่ยวกับขั้นตอนการดำเนินการ และสรุปการประชุมสั้นๆ การสรุปนี้ทำหน้าที่เป็นตัวเตือนถึงสิ่งที่หารือกัน สรุปประเด็นสำคัญให้เป็นรายการที่สามารถดำเนินการได้ และรับรองข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมประชุม ทำให้การประชุมมีคุณค่าและมีประสิทธิผลมากขึ้น

บริษัทจะมั่นใจได้ถึงการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องผ่านการสื่อสาร OKR ได้อย่างไร

การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องผ่านการสื่อสาร OKR สามารถทำได้โดยการตั้งคำถามร่วมกันเกี่ยวกับสถานะปัจจุบัน ระบุพื้นที่ที่ต้องมุ่งเน้นในการปรับปรุง และดำเนินการซ้ำตามขั้นตอนการดำเนินการ การสื่อสารอย่างโปร่งใสเกี่ยวกับลำดับความสำคัญ ความสำเร็จ และการเรียนรู้จากความผิดพลาดจะช่วยให้ทีมต่างๆ อยู่ในแนวทางเดียวกันและมีแรงจูงใจ ส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและความเป็นเลิศ

หลักสูตรที่เกี่ยวข้อง

โพสต์ล่าสุด

แท็ก

#OKR

การฝึกสอน #OKR

โค้ช #OKR