La collaborazione tra OKR Institute e Manulife si è concentrata sul fornire ai team di vendita regionali dell'azienda le competenze necessarie per elaborare ed eseguire OKR (Obiettivi e risultati chiave) e allineare gli obiettivi di vendita regionali con le strategie della sede centrale (HQ). Questa iniziativa mirava a migliorare la coesione strategica, stimolare le prestazioni e garantire che gli sforzi regionali contribuissero in modo ottimale agli obiettivi generali di Manulife.

I team di vendita regionali di Manulife hanno dovuto affrontare diverse sfide chiave:

• Allineamento con le strategie della sede centrale: garantire che gli OKR dei team di vendita regionali contribuissero direttamente e fossero allineati con gli obiettivi strategici stabiliti dalla sede centrale era impegnativo, a causa delle differenze nei mercati e nelle priorità regionali.
• Coerenza nell'applicazione degli OKR: è stato difficile ottenere un approccio coerente alla stesura e all'esecuzione degli OKR tra diversi team regionali, ciascuno con dinamiche di mercato uniche.
• Coinvolgimento e comprensione: aumentare il coinvolgimento e la comprensione degli OKR tra i team di vendita regionali per favorire un senso di proprietà e motivazione verso il raggiungimento di questi obiettivi allineati.

In risposta a queste sfide, l’OKR Institute ha ideato una strategia globale:

• Formazione e workshop personalizzati: erogate sessioni di formazione e workshop personalizzati ai team di vendita regionali sui fondamenti degli OKR, concentrandosi sulle tecniche di redazione ed esecuzione in linea con le strategie aziendali.
• Sessioni di allineamento: sessioni di allineamento condotte tra i team regionali e il quartier generale per facilitare una comprensione più profonda degli obiettivi strategici del quartier generale e di come gli OKR regionali possono contribuire al meglio a questi obiettivi.
• Supporto e strumenti continui: fornito supporto continuo, compreso l'accesso a strumenti e risorse di monitoraggio degli OKR, per garantire un'applicazione e un allineamento coerenti degli OKR tra le regioni, insieme a strategie per mantenere il coinvolgimento e la motivazione del team.

La collaborazione ha prodotto vantaggi significativi per Manulife:

• Allineamento strategico e coesione: i team di vendita regionali sono stati in grado di allineare i propri OKR in modo più efficace con le strategie della sede centrale, garantendo che i loro sforzi contribuissero direttamente agli obiettivi globali di Manulife.
• Miglioramento dell'esecuzione e della responsabilità: l'iniziativa ha portato a una migliore esecuzione degli OKR all'interno dei team regionali, con una responsabilità più chiara e un approccio più coerente al raggiungimento dei risultati chiave.
• Maggiore coinvolgimento e titolarità: i team di vendita regionali hanno dimostrato un maggiore coinvolgimento e titolarità dei propri OKR, motivati dal chiaro collegamento tra i loro obiettivi e la direzione strategica dell'azienda.