خلق أداء استثنائي من خلال القيادة القوية

القيادة القوية هي مطلب للأداء وأطر okr لتكون مستدامة

في العصور القديمة ، كان الشعراء وكتاب الأغاني ينقشون إنجازات القادة في أذهان الناس. حاليًا ، تشارك وسائل التواصل الاجتماعي والعديد من المنصات الأخرى أفعال أو تصريحات القادة في جميع أنحاء العالم. إن أطر OKR ، وإن كانت محفزات أداء ممتازة ، ليست كافية في حد ذاتها لضمان الأداء المستدام.

كل من وجود قيادة قوية وغيابها له عواقب عديدة عليه ، وقد عانى الجميع من هذه العواقب في شكل أو شكل ما ويتم عرضها أو الاستمتاع بها أو المعاناة منها في الأماكن العامة.

ومع ذلك ، إذا كانت مسألة بسيطة تتمثل في تحديد ماهية القائد أولاً وثانيًا أن تكون قائدًا فعليًا ، فسيكون الجميع واحدًا. تُبذل محاولات لا حصر لها في جميع أنحاء العالم لإنشاء المزيد من القادة ، من خلال الدورات والبرامج والإرشاد. 

من السهل نسبيًا فهم نظرية القيادة ، لكن التطبيق العملي لمبادئ القيادة ليس بالأمر السهل. من المحتمل أن يوافق غالبية الأشخاص في عالم الأعمال على أن القيادة القوية والفعالة شرط للنجاح المستدام.

القيادة والأداء المستدام

تعزو Google نجاحها ليس فقط إلى أطر عمل OKR ولكن أيضًا إلى القيادة القوية والثقافة القائمة على القيم. أي محاولات منعزلة لتحسين الأداء ، على سبيل المثال ، التركيز الوحيد على OKRs أو أطر أداء أخرى من المرجح أن تفشل لأن هذه الطريقة تجهل حقيقة أن هناك العديد من العناصر للأداء المستدام.

"الشخص الرائع يجذب الأشخاص العظماء ويعرف كيف يجمعهم معًا"

جوهان فولفجانج فون جوته

بينما ننطلق في رحلتنا لجعل الحالة المستقبلية المنشودة حقيقة واقعة ، تحدث عدة عقبات ، بعضها قوى خارجية مثل التغيرات المفاجئة في السوق وبعضها قضايا ثقافية داخلية للشركة.

في بعض دوائر أخوة الموارد البشرية ، وُصفت "حقبة ما بعد كوفيد" بـ "الاستقالة الكبرى" حيث يقوم المزيد والمزيد من الناس بتقييم تأثير وظائفهم على المجتمع وكيف تؤثر وظائفهم على رفاههم وصحتهم العقلية.

أصبحت المعاملة بالمثل نقطة محورية - بشكل عام ، لن يهتم الناس بشركة ما إلا إذا كانت الشركة تهتم بهم حقًا. لقد أصبح من غير الواقعي تمامًا توقع اهتمام الناس برؤية الشركة وهدفها إذا كانت الشركة لا تهتم بالرؤية الشخصية للأفراد والغرض الشخصي.

منذ عقود مضت ، كان المتحدثون والكتّاب الذين ركزوا على القيادة العامة والموارد البشرية مصرين بالفعل في خطاباتهم حول "السعي للفهم أولاً قبل السعي إلى الفهم والتحدث بغزارة عن" المهارات الناعمة مثل الاتصال والتدريب لدعم الموظفين في تطورهم الشخصي ومساراتهم المهنية. . يمكنك أن تكون مثاليًا في تحديد الأهداف وصياغة أطر عمل OKR مثالية ولكن يجب أن تكون الاتصالات والثقافة الصحيحة موجودة لدعم الأداء.

من السهل الحديث عن هذه الأمور فهي مسألة أخرى لضمان التطبيق العملي لها. إن مخاوف الذات والتحديات وسوء الفهم والتحيز والاستحقاق ليست سوى عدد قليل من قائمة طويلة من العقبات الكبيرة التي تلوح في الأفق أمام مفهوم الإنجاز المستدام.

في سياق ما سبق أود تعريف القيادة على النحو التالي:

عرض عملي للحكمة لتحفيز الناس وإلهامهم حول رؤية مشتركة وهدف ونظام قيم وتحقيقها معًا.

الأداء المستدام ، بشكل عام ، يتعلق بالقيادة الخادمة القوية ، وثقافة الشركة ، وإدارة أطر الأداء الطموح.

أي ذئب سوف تطعمه أكثر؟

وفقًا لعلم الأعصاب ، لدى الإنسان المتوسط حوالي 50000 فكرة يوميًا ، منها 70% سلبية. الأفكار السلبية تضخم الذات والمخاوف والتحديات والتحيزات والاستحقاقات.

القادة الخدم الحقيقيون والأقوياء بشكل عام متفائلون. كونك متفائلًا لا يعني بالضرورة أنه يجب عليك إنكار السلبية ، فأنت ببساطة تختار التركيز أكثر على الإيجابي والعثور على أكثر الحلول فعالية الممكنة للسلبيات.

قارن المعلمون البوذيون العقل البشري بقرد بري ، يركض بسرعة ويغير اتجاهه بلا هدف. هذه هي حالة العقل البشري حتى يتم التحكم فيه - وأنت فقط تستطيع التحكم في عقلك ولا أحد يستطيع أو سيفعل ذلك من أجلك.

من أجل التوضيح ، دعنا نطلق على أحد "الذئب" الإيجابي والآخر سلبي ، وكلاهما "الذئاب" على قيد الحياة في عقلك. هذان الذئبان يواجهان بعضهما البعض في معركة أخيرة. من سيفوز؟ الجواب بسيط - أكثر ما تطعمه.

إن القادة الخادمين الحقيقيين يطعمون "الذئب الإيجابي" لكنهم لا ينكرون أن هناك معركة قائمة بين الذئبين.

عقلية القيادة.

يتم تحديد كيفية استيقاظك إلى حد كبير من خلال كيفية نومك في الليلة السابقة (بعقل إيجابي وهادئ ومريح أو بعقل مضطرب وسلبي). يقوم عدد متزايد من "معلمو" القيادة والعقلية والأداء بتدريس طقوس الصباح.

أنا أوصي بشدة بطقوس صباحية لتركيز العقل ، لكن التوصية الأقوى هي أن يكون لديك طقوس مسائية لضمان الهدوء والإيجابية والاسترخاء. لا تهم طقوس الصباح كثيرًا إذا استيقظت بعقل غارق في الذهن وسلبي.

أوصي أيضًا بأن تجعل طقوسك تتناسب مع ما تستمتع به بالفعل ولا تجبر نفسك على القيام بأشياء تكرهها أول شيء في الصباح أو قبل الذهاب إلى الفراش. أقدم هنا إرشادات مرنة ومبسطة فقط:

* لا تسمح لطقوسك المسائية والصباحية أن تصبح "عبئًا زمنيًا" 10 - 20 دقيقة كافية.

* افعل شيئًا واحدًا يهدئ عقلك ، مهما كان ، قد يكون التأمل ، والصلاة ، والاستماع إلى الموسيقى ، والقراءة ، وتمارين التنفس ، وما إلى ذلك ، لبضع دقائق في المساء قبل النوم وفي الصباح.

* افعل شيئًا واحدًا في الصباح ينشط الدورة الدموية ، يمكن أن يكون هذا بضع ضغطات أو القليل من اليوجا أو ملاكمة كيس الملاكمة لبضع دقائق. لا يتعلق الأمر بممارسة الرياضة لزيادة اللياقة البدنية وفقدان الوزن ، بل هو فقط لتنشيط "الشعور بالهرمونات الجيدة في الجسم".

* ركز على عقلك في الصباح ، قبل الانخراط في عاداتك العادية مثل إعداد قهوتك أو وجبة الإفطار ، أشجع القادة الذين أدربهم إما على الاستماع بعمق إلى تسجيل رؤيتهم الشخصية ورؤيتهم ، والغرض ، والقيم ، وأطر OKR ، والتصور. بأكبر قدر ممكن من الوضوح.

يتمتع القادة الأقوياء بعقلية النمو ويوسعون عقولهم ومهاراتهم وأفرادهم نحو الإنجاز. انضم إلى دورة OKR Leader هنا لاكتساب المعرفة العملية حول قيادة تنفيذ أطر OKR:

عرض التقويم
انضم إلى عائلة أداء OKR

القادة هم سادة الأسئلة المتوافقة مع التعاون.

تسأل القائدة الخادمة نفسها السؤال - ما هي أفضل طريقة لخدمة شعبي اليوم؟ مرارًا. القائد الخادم يدعم ويدرب أفراده ولا يأمر ويتحكم في أعضاء فريقهم.

ما الذي يجب علي فعله لتقديم أفضل دعم لك؟ هو سؤال جيد لطرحه على أولئك الذين تدربهم. كيف يمكننا العمل معا لتحقيق ذلك؟ هو شيء آخر.

هل تعني هذه الحجة أن القادة الخادمين "يقطعون الطريق" ويسهل التلاعب بهم؟ لا ، بالتأكيد ليس كذلك - فالقائد الخادم الحقيقي لن يتفاوض بشأن نظام القيمة للشركة و "سيترك الطاولة عندما لا يتم تقديم الاحترام".

القادة الأقوياء هم متعلمون لا يشبعون

لا يتوقف القادة أبدًا عن التعلم ، حتى من الفشل ، ويعرفون أن التطبيق الدؤوب للتعلم سيؤدي في النهاية إلى الحكمة.

هنا يكمن التحدي - التصوير الشائع للقادة هو بمثابة خطباء ممتازين ، لكنك لا تتعلم شيئًا عندما تتحدث ، فأنت تتعلم فقط عندما تستمع حقًا. إن طرح الأسئلة المصاغة جيدًا يؤدي إلى إجابة ، والإجابة هي مصدر قيم للمواد التعليمية إذا كنت ترغب في ذلك.

الرؤية والأهداف الموجهة للمستقبل والقيم والغرض هي "الهواجس الصحية" للقائد الخادم.

يأتي الإلهام الحقيقي من شيء أعلى من الذات. القائد الخادم الحقيقي يحمل رؤية وأهدافًا وقيمًا وغايات موجهة للمستقبل بأعلى درجات الاحترام الممكنة وتحمل نفسها المسؤولية أمامها كمعيار قبل أن يفكر أي شخص آخر في تحميلهم المسؤولية.

اقرأ المزيد حول ما تراه مراجعة الأعمال في جامعة هارفارد حول ما يجعل القائد عظيمًا:

https://hbr.org/2022/09/what-makes-a-great-leader

مدير تنمية المواهب في معهد OKR