A colaboração entre o OKR Institute e a DB Schenker, líder global em logística e transporte, concentrou-se na formação da gestão intermédia da empresa para implementar objectivos e resultados-chave (OKRs) de forma eficaz. Esta iniciativa teve como objetivo melhorar a execução estratégica, melhorar o alinhamento entre as equipas e promover uma cultura de melhoria contínua.
A DB Schenker encontrou vários obstáculos na adoção de OKRs:
- Compreensão e adesão: a gestão intermediária não tinha uma compreensão abrangente da estrutura OKR, levando a desafios na adesão e na implementação eficaz.
- Alinhamento e Coordenação: Garantir que os OKRs estivessem alinhados nos diferentes níveis da organização e departamentos apresentou um desafio significativo.
- Sustentabilidade da Adoção: Estabelecer um sistema para a adoção sustentável e gestão contínua de OKRs dentro da camada de gestão intermediária foi crucial.
Para enfrentar esses desafios, o Instituto OKR forneceu uma abordagem estruturada:
- Programas de treinamento customizados: Desenvolvi e ministrei treinamentos customizados com foco nos princípios dos OKRs e do Balanced Scorecard, e estratégias para sua integração efetiva.
- Workshops de Aplicação Prática: Realizou workshops de aplicação prática para ajudar a equipe de Planejamento Estratégico a entender como vincular OKRs com as quatro perspectivas do Balanced Scorecard (Financeira, Cliente, Processo Interno e Aprendizado e Crescimento).
- Suporte e Consulta Contínuos: Forneceu suporte e consulta contínuos para garantir a implementação bem-sucedida e a sustentabilidade do sistema integrado, incluindo solução de problemas e ajustes com base em feedback e análise de desempenho.
A parceria rendeu benefícios significativos para a DB Schenker:
- Execução Estratégica Aprimorada: A capacidade da gerência intermediária de implementar e gerenciar OKRs com eficácia levou a uma melhor execução estratégica e eficiência operacional.
- Melhor alinhamento e colaboração: A iniciativa promoveu maior alinhamento e colaboração dentro e entre equipes, garantindo uma abordagem unificada para alcançar os objetivos estratégicos da empresa.
- Mudança Cultural para a Melhoria Contínua: A formação e o apoio contínuo facilitaram uma mudança na cultura para a melhoria contínua, com a Gestão Intermédia a desempenhar um papel crucial na condução desta transformação.