A colaboração entre o Instituto OKR e a Sodexo, líder global em serviços integrados de gestão de alimentos e instalações, concentrou-se na implementação de Objetivos e Resultados Chave (OKRs) de forma sustentável em toda a organização. Esta iniciativa teve como objetivo aumentar a clareza estratégica, melhorar a execução e promover uma cultura de melhoria contínua.

A Sodexo enfrentou vários obstáculos para incorporar OKRs em suas vastas e diversas operações:

• Escalabilidade e Adaptabilidade: Dada a presença global e as diversas ofertas de serviços da Sodexo, foi um desafio encontrar uma estrutura OKR de tamanho único, escalável e adaptável a vários contextos operacionais.
• Envolvimento e adesão: Garantir o envolvimento e a adesão generalizados das partes interessadas em diferentes níveis e regiões geográficas da organização foi um obstáculo significativo.
• Sustentabilidade das Práticas: Foi fundamental desenvolver um sistema que implementasse OKRs e garantisse sua sustentabilidade e integração à cultura corporativa.

Em resposta a estes desafios, o Instituto OKR elaborou uma estratégia abrangente:

• Estrutura de OKR personalizada: Criou uma estrutura de OKR personalizada que pode ser adaptada às diversas necessidades das operações globais da Sodexo, garantindo escalabilidade e relevância em diferentes unidades de negócios.
• Treinamento e coaching extensivos: Implementação de um programa de treinamento global, complementado por sessões de coaching direcionadas para líderes e equipes, para promover uma compreensão profunda dos OKRs e garantir o comprometimento de toda a organização.
• Integração Cultural e de Processos: Trabalhei em estreita colaboração com a Sodexo para integrar as práticas de OKR nos processos existentes e no tecido cultural da empresa, enfatizando feedback contínuo, aprendizado e adaptação para garantir a sustentabilidade a longo prazo.

A implementação de OKRs na Sodexo levou a diversas conquistas importantes:

• Alinhamento Estratégico e Execução: Alinhamento aprimorado entre os objetivos estratégicos e as atividades operacionais, levando a uma execução mais eficaz e ao acompanhamento do progresso.
• Maior envolvimento e propriedade: O treinamento abrangente e a abordagem personalizada para a implementação de OKR aumentaram o envolvimento e a propriedade das partes interessadas, promovendo uma cultura de responsabilidade e melhoria contínua.
• Prática sustentável de OKR: A Sodexo incorporou com sucesso OKRs em seu ritmo organizacional, estabelecendo uma prática sustentável que impulsiona clareza, alinhamento e melhoria de desempenho.