首次实施 OKR
如果您准备好实施 OKR,您将需要计划在公司中实施 OKR。假设您已经完成培训(或完成研究),并且每个人都理解并参与 OKR,请非常仔细地选择第一个 OKR 周期的方法。第一次尝试 OKR 周期时,您很可能会失败。这是一种危险的情况,因为您的团队可能会对这种方法感到失望,并且不愿意再次采取这些方法。您不想仅仅因为需要花费一些时间来掌握一个强大的工具而失去它。您可以使用三种方法来降低这种风险。
1. 让一个团队先于整个公司采用 OKR。 选择一个拥有实现目标的所有人才的独立团队。不要选择支离破碎的团队;选择一支健康、高绩效、热爱持续改进的团队。等待一两个周期,直到他们完善他们的方法,然后宣扬他们的成功。团队将渴望体验同样的成功和赞誉,并且更愿意采用 OKR。多年来,这已被证明是采用 OKR 最成功的方法。
2. 首先为整个公司制定一项 OKR。 通过为公司设定一个简单的目标,您的团队会看到首席团队坚持高标准。当下个季度他们被要求尝试同等的措施时,也就不会感到惊讶了。通过不级联,您既可以简化实施,又可以了解哪个小组将其工作与 OKR 保持一致以及谁需要指导。如果您是一家需要重点关注的相对较小的公司,这是一个很好的方法。
3. 首先将 OKR 应用到项目中,以培养人们的目标结果心态。 每次您有项目提案时,请询问“该项目的目标是什么?”以及“我们如何知道我们是否成功了?”这种方法非常适合不习惯数据驱动的公司。一旦人们学会通过衡量其影响来评估他们的日常活动,您就可以引入 OKR 作为推动整个公司战略的一种方式。
通过从小事做起并专注于了解 OKR 如何在您的组织中发挥作用,您可以增加公司采用基于结果的方法的机会,并减少团队幻灭的危险。不要试图一次性在整个公司实施 OKR。在过去六年帮助公司采用 OKR 的过程中,我不断听到同样的故事。我拿起电话,听到:“我们尝试了 OKR,但效果很糟糕。球队不再想使用它们。”我之前说过,OKR 既简单又困难。跑马拉松既简单又困难。你不会试图一次性完成它。你会努力做到这一点。公司试图通过 OKR 跳入池子深处。然后它会降低生产力并使整个公司感到沮丧。
最好从小规模试点开始,并避免以下一些问题: 支持团队很难与公司 OKR 保持一致。这是有道理的,因为财务、人力资源和客户支持更关心的是保持运转。在转向 OKR 的最初几个月,最好让支持团队专注于健康指标,而不用担心 OKR。很难弄清楚哪些关键结果是成功的良好指标。许多公司希望使用 OKR 来变得更加数据化,但这是落后的。在决定要发展哪些指标以及要保护哪些指标之前,您必须了解哪些指标很重要。
许多采用 OKR 的公司都想完美地尝试一下。但完美只是一种幻觉,它会阻止你到达一个可以成长的简单起点。问问自己,“开始我成功之旅的最小起跑线是什么?”然后这样做,从经验中学习,并检查后续步骤。它会更慢,但也会更好、更稳健,并有更大的回报。