Mise en œuvre des OKR pour la première fois

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Si vous êtes prêt à mettre en place les OKR, vous voudrez planifier la mise en œuvre des OKR dans votre entreprise. En supposant que vous avez suivi une formation (ou effectué vos recherches) et que tout le monde comprend et est d'accord pour les OKR, choisissez très soigneusement votre approche du premier cycle d'OKR. La première fois que vous essayez un cycle d'OKR, vous risquez d'échouer. Il s'agit d'une situation dangereuse, car votre équipe peut être désillusionnée par l'approche et ne pas vouloir les entreprendre à nouveau. Vous ne voulez pas perdre un outil puissant simplement parce qu'il faut un peu de temps pour le maîtriser. Il existe trois approches que vous utiliserez pour réduire ce risque.

1. Demandez à une équipe d'adopter les OKR avant toute l'entreprise. Choisissez une équipe indépendante qui a tous les talents pour réaliser ses objectifs. Ne choisissez pas une équipe brisée; choisissez une équipe saine et performante qui aime l'amélioration continue. Attendez un cycle ou deux jusqu'à ce qu'ils perfectionnent leur approche, puis annoncez leur succès. Les équipes seront impatientes de connaître le même type de succès et d'éloges et seront plus disposées à adopter les OKR. Au fil des ans, cela s'est avéré être l'approche la plus efficace pour adopter les OKR.

2. Commencez avec un seul OKR pour toute l'entreprise. En fixant un objectif facile pour l'entreprise, votre équipe voit l'équipe en chef se tenir à un niveau élevé. Il ne sera pas surpris quand le trimestre prochain on leur demandera d'essayer un équivalent. Et en ne le mettant pas en cascade, vous simplifiez à la fois la mise en œuvre et voyez quel groupe alignera son travail sur l'OKR et qui aura besoin d'encadrement. C'est une bonne approche si vous êtes une entreprise relativement petite qui a besoin de se concentrer.

3. Commencez par appliquer les OKR aux projets, afin de former les gens à l'état d'esprit Objectif-Résultat. Chaque fois que vous avez une proposition de projet, demandez « Quel est l'objectif de ce projet ? » » et « Comment saurons-nous tous si nous avons réussi ? Cette approche fonctionne bien avec les entreprises qui ne sont pas habituées à être axées sur les données. Une fois que les gens ont appris à évaluer leurs activités quotidiennes en mesurant leur impact, vous pouvez alors introduire les OKR comme un moyen de piloter la stratégie dans toute l'entreprise.

En commençant petit et en vous concentrant sur l'apprentissage du fonctionnement des OKR dans votre organisation, vous augmentez les chances que votre entreprise adopte une approche basée sur les résultats et réduisez le danger d'une équipe désabusée. N'essayez pas de mettre en œuvre les OKR dans toute l'entreprise en une seule fois. Au cours des six dernières années à aider les entreprises à adopter les OKR, je continue à entendre la même histoire. Je décroche le téléphone et j'entends : « Nous avons essayé les OKR et ça s'est mal passé. Les équipes ne veulent plus les utiliser. Je l'ai déjà dit, les OKR sont simples et difficiles. Courir un marathon est aussi simple et difficile. Vous n'essayez pas de le faire en une seule fois. Vous vous y préparez. Les entreprises essaient de se lancer dans les profondeurs du pool avec les OKR. Ensuite, cela ralentit la productivité et frustre toute l'entreprise.

Il est préférable de commencer avec un petit projet pilote et d'éviter certains de ces problèmes : les équipes d'assistance ont du mal à s'aligner sur les OKR de l'entreprise. Cela a du sens, car les finances, les RH et le support client sont beaucoup plus soucieux de garder les lumières allumées. Dans les premiers mois du passage aux OKR, il est préférable de laisser les équipes d'assistance se concentrer sur les indicateurs de santé et de ne pas se soucier des OKR. Il est difficile de déterminer quels résultats clés sont de bons indicateurs de réussite. De nombreuses entreprises souhaitent utiliser les OKR pour mieux s'informer sur les données, mais c'est en arrière. Vous devez apprendre quelles mesures sont importantes avant de décider celles que vous souhaitez développer et celles que vous souhaitez protéger.

De nombreuses entreprises qui adoptent les OKR veulent les essayer parfaitement. Mais la perfection est une illusion qui vous empêche d'atteindre un point de départ simple à partir duquel vous pouvez grandir. Demandez-vous : « Quelle est la plus petite ligne de départ possible pour commencer mon voyage vers le succès ? » Ensuite, faites-le, apprenez de l'expérience et consultez les étapes suivantes. Ce sera plus lent mais ce sera aussi meilleur et plus robuste et aura de meilleurs rendements.