Implementación de OKR por primera vez

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Si está listo para implementar OKR, querrá planificar la implementación de OKR en su empresa. Suponiendo que haya realizado una capacitación (o haya investigado) y que todos entiendan y estén de acuerdo con los OKR, elija su enfoque para el primer ciclo de OKR con mucho cuidado. La primera vez que intenta un ciclo de OKR, es probable que falle. Esta es una situación peligrosa, ya que su equipo puede desilusionarse con el enfoque y no estar dispuesto a emprenderlo nuevamente. No querrás perder una herramienta poderosa simplemente porque lleva un poco de tiempo dominarla. Hay tres enfoques que utilizará para reducir este riesgo.

1. Haga que un equipo adopte los OKR antes de que lo haga toda la empresa. Elija un equipo independiente que tenga todos los talentos para alcanzar sus objetivos. No elijas un equipo roto; elija un equipo saludable y de alto rendimiento que ame la mejora continua. Espere un ciclo o dos hasta que perfeccionen su enfoque y luego pregonen su éxito. Los equipos estarán ansiosos por experimentar el mismo tipo de éxito y aclamación y estarán más dispuestos a adoptar los OKR. A lo largo de los años, se ha demostrado que este es el enfoque más exitoso para adoptar los OKR.

2. Comience con solo un OKR para toda la empresa. Al establecer un objetivo fácil para la empresa, su equipo ve que el equipo jefe se mantiene en un nivel alto. No se sorprenderá cuando el próximo trimestre se les pida que intenten un equivalente. Y al no hacerlo en cascada, simplifica la implementación y ve qué grupo alineará su trabajo con los OKR y quién necesitará capacitación. Este es un buen enfoque si es una empresa relativamente pequeña que necesita enfoque.

3. Empezar aplicando OKRs a los proyectos, para capacitar a las personas en la mentalidad Objetivo-Resultado. Cada vez que tenga una propuesta de proyecto, pregunte: "¿Cuál es el objetivo de este proyecto?" y "¿Cómo sabremos todos si hemos tenido éxito?" Este enfoque funciona bien con empresas que no están acostumbradas a basarse en datos. Una vez que las personas aprenden a evaluar sus actividades diarias midiendo el impacto que tienen, puede introducir los OKR como una forma de impulsar la estrategia en toda la empresa.

Al comenzar poco a poco y centrarse en aprender cómo funcionarán los OKR en su organización, aumenta las posibilidades de que su empresa adopte un enfoque basado en resultados y reduce el peligro de un equipo desilusionado. No intente implementar OKR en toda la empresa a la vez. Durante la última media docena de años ayudando a las empresas a adoptar los OKR, sigo recibiendo la misma historia. Levanto el teléfono y escucho: “Probamos los OKR y salió mal. Los equipos ya no quieren usarlos”. Ya lo dije antes, los OKR son simples y difíciles. Correr un maratón también es simple y difícil. No intentes hacerlo de una sola vez. Te preparas para ello. Las empresas intentan saltar al fondo de la piscina con los OKR. Luego ralentiza la productividad y frustra a toda la empresa.

Es mejor comenzar con un pequeño piloto y evitar algunos de estos problemas: Los equipos de soporte tienen dificultades para alinearse con los OKR de la empresa. Esto tiene sentido, ya que las finanzas, los recursos humanos y la atención al cliente están mucho más preocupados por mantener las luces encendidas. En los primeros meses de pasar a los OKR, es mejor dejar que los equipos de soporte se concentren en las métricas de salud y no preocuparse por los OKR. Es difícil averiguar qué resultados clave son buenos indicadores de éxito. Muchas empresas quieren usar los OKR para estar más informados sobre los datos, pero esto es al revés. Tienes que aprender qué métricas importan antes de decidir cuáles quieres hacer crecer y cuáles quieres proteger.

Muchas empresas que adoptan los OKR quieren probarlos a la perfección. Pero la perfección es una ilusión que te impide llegar a un punto de partida simple desde el cual puedes crecer. Pregúntese: "¿Cuál es la línea de inicio más pequeña posible para comenzar mi viaje hacia el éxito?" Luego haga esto, aprenda de la experiencia y consulte los pasos posteriores. Será más lento pero también será mejor y más robusto y tendrá mayores retornos.