A colaboração entre o Instituto OKR e a Med-el, uma empresa pioneira em dispositivos médicos, concentrou-se na implementação da estrutura de Objetivos e Resultados Chave (OKRs) no nível da Gestão Média. Esta iniciativa teve como objetivo melhorar o alinhamento de metas, a execução e a eficácia da gestão em uma camada crucial da organização.

A Med-el enfrentou vários desafios específicos em seu nível de gestão intermediária que exigiram a adoção de OKRs:

• Lacunas de alinhamento e comunicação: Houve uma desconexão notável nas prioridades estratégicas e na comunicação entre a gestão superior e as equipas da linha da frente, mediada pela gestão intermédia.
• Execução inconsistente de metas: Os gerentes intermediários tiveram dificuldade em definir e acompanhar metas que fossem ambiciosas e alinhadas com a visão estratégica da empresa, levando a execução e resultados desiguais.
• Envolvimento e propriedade limitados: A falta de objetivos claros e mensuráveis resultou na diminuição do envolvimento e da propriedade entre os gestores intermédios e os membros da equipa, afetando a sua capacidade de impulsionar o desempenho da equipa de forma eficaz.

Para enfrentar estes desafios, o Instituto OKR propôs um conjunto direcionado de intervenções:

• Treinamento personalizado de OKR para gerentes intermediários: Desenvolvi e ministrei sessões de treinamento sob medida para equipar os gerentes intermediários com o conhecimento e as ferramentas necessárias para implementar OKRs em suas equipes de maneira eficaz.
• Facilitação de Workshops de Alinhamento: Realização de workshops para preencher a lacuna entre as intenções estratégicas da alta gestão e a execução operacional pela gestão média, garantindo o alinhamento coerente dos objetivos.
• Introdução de ferramentas de rastreamento e gerenciamento de OKRs: Implementação de ferramentas de software especializadas para facilitar a configuração, rastreamento e revisão de OKRs, aumentando assim a transparência e a responsabilidade.

A introdução de OKRs ao nível da gestão média levou a melhorias significativas na dinâmica organizacional da Medel:

• Alinhamento estratégico melhorado: Os gestores intermédios poderiam alinhar melhor os esforços das suas equipas com os objetivos globais da empresa, melhorando a coerência e o foco na execução estratégica.
• Melhor definição de metas e acompanhamento de desempenho: a adoção da estrutura OKR permitiu que os gerentes intermediários definissem metas mais claras e mensuráveis, resultando em uma execução mais consistente e em resultados mensuráveis.
• Maior envolvimento gerencial e propriedade da equipe: A clareza e a mensurabilidade fornecidas pelos OKRs promoveram um maior senso de envolvimento e propriedade entre os gerentes intermediários, traduzindo-se em maior motivação e desempenho dentro de suas equipes.