O Instituto OKR empreendeu uma iniciativa abrangente com o Maybank, um dos principais grupos bancários no Sudeste Asiático, para formar o seu conselho de administração, gestão intermédia e equipas mais amplas em OKRs e alinhá-los com os objetivos estratégicos da empresa. Este ambicioso projeto teve como objetivo integrar OKRs nas operações do Maybank como parte de um plano estratégico de implementação de 2 a 5 anos, abordando os desafios de escala e integração em toda a organização.
O principal desafio foi educar mais de 40.000 funcionários sobre o sistema OKR, o que exigiu planejamento e execução meticulosos para garantir o alinhamento com os objetivos estratégicos e metodologias operacionais do Maybank.
Para enfrentar este desafio, o Instituto OKR desenvolveu e executou um programa de treinamento em vários níveis:
- Cursos profissionais, de liderança e de praticante de OKR: esses cursos foram elaborados para fornecer um mergulho profundo nos princípios de OKR, adaptados a diferentes níveis da organização, desde membros do conselho até funcionários da linha de frente.
- Planejamento estratégico de implementação e implementação: O planejamento cuidadoso garantiu que a implementação do treinamento e implementação de OKR fosse encenada, gerenciável e alinhada com os objetivos estratégicos abrangentes do Maybank.
O programa de treinamento abrangente levou a resultados de aprendizagem significativos em toda a organização:
- Elaboração e alinhamento de OKRs: Funcionários de todos os níveis, incluindo membros do conselho, executivos de nível C, coaches ágeis e outros funcionários, ganharam a capacidade de elaborar e alinhar efetivamente OKRs dentro de suas equipes e com a direção estratégica da empresa.
- Integração com Metodologias Ágeis: O treinamento facilitou o alinhamento dos OKRs com metodologias ágeis como Scrum, aumentando a agilidade e capacidade de resposta do Maybank às mudanças do mercado.
- Alinhamento Horizontal e Vertical: Houve uma conquista clara no alinhamento dos OKRs tanto horizontalmente (entre diferentes departamentos e equipes) quanto verticalmente (da alta administração aos colaboradores individuais), garantindo uma abordagem coesa aos objetivos estratégicos.
- Lançamento do Programa de Incentivos: Foi lançado um programa de incentivos vinculado à realização de OKR, impulsionando a motivação e alinhando os esforços dos funcionários com os objetivos estratégicos do Maybank.
- Seleção de grupos piloto: A iniciativa identificou e escolheu os grupos piloto de OKR certos, permitindo implementação direcionada, feedback e ajuste antes de uma implementação mais ampla.