A colaboração do OKR Institute e da Manulife se concentrou em equipar as equipes de vendas regionais da empresa com as habilidades para elaborar e executar objetivos e resultados-chave (OKRs) e alinhar suas metas de vendas regionais com as estratégias da sede (HQ). Esta iniciativa teve como objetivo melhorar a coesão estratégica, impulsionar o desempenho e garantir que os esforços regionais contribuíram de forma otimizada para os objetivos globais da Manulife.

As equipes regionais de vendas da Manulife enfrentaram vários desafios importantes:

• Alinhamento com as estratégias da sede: Garantir que os OKRs das equipes de vendas regionais contribuíssem diretamente e estivessem alinhados com os objetivos estratégicos definidos pela sede foi um desafio, devido às diferenças nos mercados e prioridades regionais.
• Consistência na aplicação de OKR: Foi difícil alcançar uma abordagem consistente para elaborar e executar OKRs em diversas equipes regionais, cada uma com dinâmica de mercado única.
• Envolvimento e Compreensão: Aumentar o envolvimento e a compreensão dos OKRs entre as equipes de vendas regionais para promover um senso de propriedade e motivação para alcançar esses objetivos alinhados.

Em resposta a estes desafios, o Instituto OKR elaborou uma estratégia abrangente:

• Treinamentos e Workshops Personalizados: Ministrei treinamentos e workshops personalizados para as equipes regionais de vendas sobre os fundamentos dos OKRs, com foco em técnicas de elaboração e execução que se alinham às estratégias corporativas.
• Sessões de Alinhamento: Conduziu sessões de alinhamento entre equipes regionais e a sede para facilitar uma compreensão mais profunda dos objetivos estratégicos da sede e como os OKRs regionais podem contribuir melhor para esses objetivos.
• Suporte e ferramentas contínuos: Forneci suporte contínuo, incluindo acesso a ferramentas e recursos de rastreamento de OKR, para garantir a aplicação consistente e o alinhamento de OKRs entre regiões, juntamente com estratégias para manter o envolvimento e a motivação da equipe.

A colaboração rendeu benefícios significativos para a Manulife:

• Alinhamento Estratégico e Coesão: As equipes de vendas regionais conseguiram alinhar seus OKRs de forma mais eficaz com as estratégias da sede, garantindo que seus esforços contribuíssem diretamente para os objetivos globais da Manulife.
• Execução e responsabilidade aprimoradas: A iniciativa levou a uma melhor execução de OKRs nas equipes regionais, com responsabilidade mais clara e uma abordagem mais consistente para alcançar resultados importantes.
• Maior envolvimento e propriedade: As equipes de vendas regionais demonstraram maior envolvimento e propriedade de seus OKRs, motivadas pela ligação clara entre seus objetivos e a direção estratégica da empresa.