A colaboração entre o Instituto OKR e a Binzagr, uma importante empresa de distribuição e logística, teve como objetivo integrar a estrutura de Objetivos e Resultados Chave (OKRs) em sua estratégia organizacional. Esta iniciativa foi impulsionada pela necessidade de refinar a definição de metas, melhorar a eficiência da execução e reforçar o alinhamento em toda a empresa.
Binzagr encontrou vários desafios que exigiram a adoção de OKRs:
- Desalinhamento Estratégico: Objectivos díspares entre departamentos levaram a ineficiências e diluíram o foco estratégico geral.
- Cumprimento inconsistente de metas: Os mecanismos existentes de definição de metas da empresa careciam de estrutura e clareza para atingir e medir objetivos de forma consistente.
- Baixo Envolvimento e Transparência: Havia uma lacuna notável no envolvimento e compreensão entre os funcionários em relação à direção estratégica da empresa e ao seu papel na contribuição para o seu sucesso.
Para enfrentar estes desafios, o Instituto OKR propôs um conjunto direcionado de intervenções:
- Workshops OKR: Workshops personalizados foram realizados para familiarizar a liderança e as equipes com a estrutura OKR, com foco na elaboração de objetivos alcançáveis vinculados a resultados-chave mensuráveis.
- Sessões de alinhamento multifuncional: Essas sessões tiveram como objetivo alinhar os OKRs nos diferentes níveis da organização, garantindo uma abordagem unificada para objetivos comuns.
- Introdução do software OKR: Para apoiar a iniciativa, foi introduzido um software de rastreamento de OKR, facilitando melhor gerenciamento de metas, transparência e ciclos de feedback.
A implementação da estrutura OKR rendeu benefícios significativos para a Binzagr:
- Coesão Estratégica e Eficiência: A organização viu um melhor alinhamento estratégico e eficiência operacional, à medida que equipas e departamentos alinharam os seus esforços em prol de objectivos comuns.
- Melhor definição de metas e desempenho: A clareza e a mensurabilidade fornecidas pela estrutura OKR levaram a metas mais bem definidas e a um melhor acompanhamento do desempenho, contribuindo para taxas de realização mais altas.
- Maior transparência e envolvimento dos funcionários: A adoção de sistemas OKR aumentou a transparência em relação ao progresso das metas e aumentou significativamente o envolvimento dos funcionários, esclarecendo as contribuições individuais para os objetivos mais amplos da empresa.