Os quatro superpoderes de objetivos e resultados-chave

Os quatro superpoderes de Objetivos e Resultados Chave são extremamente poderosos juntos. Quando isoladas, cada superpotência pode produzir alguns resultados, mas é somente quando todas as superpotências são agregadas em um ecossistema que a multiplicação dos resultados pode acontecer.

Os quatro superpoderes são: 1. Concentre-se e comprometa-se com as prioridades. 2. Alinhar e conectar para o trabalho em equipe. 3. Acompanhe a responsabilidade. 4. Alongue-se para obter resultados surpreendentes.

Junte-se à nossa família de performance no OKR Institute para aprender a aplicar na prática os quatro superpoderes:

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1. Foco

É fácil ser dominado pelas forças externas do mercado, uma infinidade de opções e conflitos internos. Nem sempre é muito simples discernir imediatamente quais são as iniciativas de mudança e oportunidades de crescimento úteis e potencialmente mais impactantes.

Tentar medir literalmente tudo e tentar de tudo para ver o que 'gruda' não é sustentável e criará confusão e caos. As equipes de liderança precisam criar clareza e transparência sobre o melhor caminho potencial a seguir se houver algum sucesso sustentável. Os objetivos e os principais resultados devem ser explicados abertamente e colaborados para obter o efeito desejado.

 Um forte foco nas poucas prioridades cuidadosamente selecionadas que provavelmente 'moverão mais a agulha' é um bom começo. Inicialmente, devido à empolgação de implantar OKRs pela primeira vez, algumas empresas podem exagerar e definir muitos objetivos e resultados-chave, o que geralmente é contraproducente.

Uma cultura predominantemente tóxica pode sufocar qualquer progresso mesmo quando o estabelecimento de Objetivos e resultados-chave foram perfeitamente executados. Nesse ambiente, seria prudente mudar a cultura primeiro por meio de uma estrutura OKR positiva e de alto desempenho orientada para a cultura.

Selecionar uma estrutura OKR alinhada a uma prioridade máxima na organização e, em seguida, garantir um forte foco nisso é uma boa maneira de iniciar sua jornada OKR. Foco traz resultados e resultados geram mais resultados.

O foco sustentável pode de fato ser um superpoder e pode gerar resultados magníficos. Quando uma equipe inteira possui um foco de laser em suas iniciativas, tarefas e resultados-chave, há um efeito multiplicador positivo.

2. Alinhar e conectar para trabalho em equipe

Quando os Objetivos e os principais resultados são implantados de forma eficaz, eles podem quebrar o efeito de silo e promover a colaboração interdepartamental. O alinhamento horizontal e vertical pode aumentar a transparência, motivação e colaboração e melhorar o trabalho em equipe.

Alinhamento vertical significa alinhar os objetivos ao 'grande objetivo' da empresa, a Visão. O alinhamento vertical é compartilhar iniciativas e principais resultados entre diferentes equipes e/ou departamentos.

A 'abordagem de cima para baixo que várias empresas ainda implantam trouxe vários efeitos colaterais negativos –

Isso desacelera a empresa e torna muito difícil competir com organizações mais ágeis. Os níveis de engajamento dos funcionários são afetados negativamente, pois é muito difícil se apropriar de decisões e iniciativas se você não teve absolutamente nenhuma opinião sobre elas.

Uma cultura tóxica de negatividade, trabalho lento, má comunicação, absenteísmo e baixo desempenho no trabalho é muitas vezes o resultado de uma abordagem exclusiva 'de cima para baixo'.

Inclua quantos membros da equipe puderem agregar valor ao desempenho da estrutura OKR. Promova a criatividade e colabore na resolução de problemas e na decisão sobre as principais iniciativas que trarão os melhores resultados. 

Liderança é criar mais líderes e capacitar pessoas. Capacitar as pessoas não é fazer o trabalho para elas, mas criar um ambiente positivo e de apoio para elas, no qual o sucesso é mais simplificado.

Quando os principais resultados são compartilhados e todos estão muito bem informados, é muito mais provável que os departamentos ou equipes queiram trabalhar juntos.

Inspiração e engajamento são elementos-chave do trabalho em equipe eficaz. Inspirar os membros da equipe em direção a um estado futuro coletivo e desejado é uma função essencial da liderança. Transparência, colaboração, coaching positivo e suporte são elementos que podem ajudar a aumentar os níveis de engajamento dos funcionários.

3. Rastreie a responsabilidade

Existem inúmeros softwares como facilitadores para acompanhar o progresso e as iniciativas de suporte às suas estruturas OKR. 'Fora da vista, longe da mente', como dizem, e acompanhar os resultados visivelmente é fundamental para a responsabilidade, transparência e motivação.

Prefeituras, reuniões e check-ins são plataformas não apenas para acompanhar o desempenho, mas também para celebrar, informar e colaborar.

Acompanhar diligentemente o desempenho do OKR também é uma ferramenta poderosa para usar na tomada de decisões. Acompanhar com precisão e criar experiências visuais da jornada OKR, como, por exemplo, usar quadros Kanban, estimula o pensamento dos membros da equipe e os ajuda a participar do processo de tomada de decisão.

Leia mais aqui sobre como incentivar a responsabilidade:

https://hbr.org/2020/11/how-to-actually-encourage-employee-accountability

4. Alongue-se para obter resultados surpreendentes 

Liberar o potencial dos membros de sua equipe e apoiá-los para 'esticar' fora dos limites de suas zonas de conforto pode levar a resultados surpreendentes. As metas estendidas não são projetadas para colocar uma pressão tremenda no potencial limitado dos funcionários; em vez disso, elas existem para liberar o potencial ilimitado de sua equipe.

O ambiente definido pela equipe de liderança é crítico e é um catalisador para o alto desempenho. Quando os membros da equipe se sentem seguros em suas funções, capacitados e apoiados e sabem que podem falar e suas contribuições são sinceramente valorizadas, eles têm muito mais chances de ampliar seu potencial e desempenho.

Os objetivos e os principais resultados não devem ser esmagadores, mas devem criar entusiasmo e ser inspiradores, isso é determinado pela cultura da organização. Em um ambiente tóxico, os funcionários verão os OKRs apenas como esmagadores e negativos. Dentro de uma cultura positiva e de alto desempenho, os objetivos e os principais resultados serão vistos como inspiradores quando efetivamente implantados.

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