Os quatro superpoderes de objetivos e resultados-chave

The four superpowers of Objectives and Key results are jointly extremely powerful. When isolated each superpower can produce some results but it is only when all superpowers are aggregated into one ecosystem that the multiplication of results can happen.

Os quatro superpoderes são: 1. Concentre-se e comprometa-se com as prioridades. 2. Alinhar e conectar para o trabalho em equipe. 3. Acompanhe a responsabilidade. 4. Alongue-se para obter resultados surpreendentes.

Junte-se à nossa família de performance no OKR Institute para aprender a aplicar na prática os quatro superpoderes:

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1. Foco

É fácil ser dominado pelas forças externas do mercado, uma infinidade de opções e conflitos internos. Nem sempre é muito simples discernir imediatamente quais são as iniciativas de mudança e oportunidades de crescimento úteis e potencialmente mais impactantes.

Tentar medir literalmente tudo e tentar de tudo para ver o que 'gruda' não é sustentável e criará confusão e caos. As equipes de liderança precisam criar clareza e transparência sobre o melhor caminho potencial a seguir se houver algum sucesso sustentável. Os objetivos e os principais resultados devem ser explicados abertamente e colaborados para obter o efeito desejado.

 Um forte foco nas poucas prioridades cuidadosamente selecionadas que provavelmente 'moverão mais a agulha' é um bom começo. Inicialmente, devido à empolgação de implantar OKRs pela primeira vez, algumas empresas podem exagerar e definir muitos objetivos e resultados-chave, o que geralmente é contraproducente.

Uma cultura predominantemente tóxica pode sufocar qualquer progresso mesmo quando o estabelecimento de Objetivos e resultados-chave foram perfeitamente executados. Nesse ambiente, seria prudente mudar a cultura primeiro por meio de uma estrutura OKR positiva e de alto desempenho orientada para a cultura.

Selecionar uma estrutura OKR alinhada a uma prioridade máxima na organização e, em seguida, garantir um forte foco nisso é uma boa maneira de iniciar sua jornada OKR. Foco traz resultados e resultados geram mais resultados.

O foco sustentável pode de fato ser um superpoder e pode gerar resultados magníficos. Quando uma equipe inteira possui um foco de laser em suas iniciativas, tarefas e resultados-chave, há um efeito multiplicador positivo.

2. Alinhar e conectar para trabalho em equipe

Quando os Objetivos e os principais resultados são implantados de forma eficaz, eles podem quebrar o efeito de silo e promover a colaboração interdepartamental. O alinhamento horizontal e vertical pode aumentar a transparência, motivação e colaboração e melhorar o trabalho em equipe.

Alinhamento vertical significa alinhar os objetivos ao 'grande objetivo' da empresa, a Visão. O alinhamento vertical é compartilhar iniciativas e principais resultados entre diferentes equipes e/ou departamentos.

A 'abordagem de cima para baixo que várias empresas ainda implantam trouxe vários efeitos colaterais negativos –

Isso desacelera a empresa e torna muito difícil competir com organizações mais ágeis. Os níveis de engajamento dos funcionários são afetados negativamente, pois é muito difícil se apropriar de decisões e iniciativas se você não teve absolutamente nenhuma opinião sobre elas.

Uma cultura tóxica de negatividade, trabalho lento, má comunicação, absenteísmo e baixo desempenho no trabalho é muitas vezes o resultado de uma abordagem exclusiva 'de cima para baixo'.

Inclua quantos membros da equipe puderem agregar valor ao desempenho da estrutura OKR. Promova a criatividade e colabore na resolução de problemas e na decisão sobre as principais iniciativas que trarão os melhores resultados. 

Liderança é criar mais líderes e capacitar pessoas. Capacitar as pessoas não é fazer o trabalho para elas, mas criar um ambiente positivo e de apoio para elas, no qual o sucesso é mais simplificado.

Quando os principais resultados são compartilhados e todos estão muito bem informados, é muito mais provável que os departamentos ou equipes queiram trabalhar juntos.

Inspiração e engajamento são elementos-chave do trabalho em equipe eficaz. Inspirar os membros da equipe em direção a um estado futuro coletivo e desejado é uma função essencial da liderança. Transparência, colaboração, coaching positivo e suporte são elementos que podem ajudar a aumentar os níveis de engajamento dos funcionários.

3. Rastreie a responsabilidade

Existem inúmeros softwares como facilitadores para acompanhar o progresso e as iniciativas de suporte às suas estruturas OKR. 'Fora da vista, longe da mente', como dizem, e acompanhar os resultados visivelmente é fundamental para a responsabilidade, transparência e motivação.

Prefeituras, reuniões e check-ins são plataformas não apenas para acompanhar o desempenho, mas também para celebrar, informar e colaborar.

Acompanhar diligentemente o desempenho do OKR também é uma ferramenta poderosa para usar na tomada de decisões. Acompanhar com precisão e criar experiências visuais da jornada OKR, como, por exemplo, usar quadros Kanban, estimula o pensamento dos membros da equipe e os ajuda a participar do processo de tomada de decisão.

Leia mais aqui sobre como incentivar a responsabilidade:

https://hbr.org/2020/11/how-to-actually-encourage-employee-accountability

4. Alongue-se para obter resultados surpreendentes 

Liberar o potencial dos membros de sua equipe e apoiá-los para 'esticar' fora dos limites de suas zonas de conforto pode levar a resultados surpreendentes. As metas estendidas não são projetadas para colocar uma pressão tremenda no potencial limitado dos funcionários; em vez disso, elas existem para liberar o potencial ilimitado de sua equipe.

O ambiente definido pela equipe de liderança é crítico e é um catalisador para o alto desempenho. Quando os membros da equipe se sentem seguros em suas funções, capacitados e apoiados e sabem que podem falar e suas contribuições são sinceramente valorizadas, eles têm muito mais chances de ampliar seu potencial e desempenho.

Os objetivos e os principais resultados não devem ser esmagadores, mas devem criar entusiasmo e ser inspiradores, isso é determinado pela cultura da organização. Em um ambiente tóxico, os funcionários verão os OKRs apenas como esmagadores e negativos. Dentro de uma cultura positiva e de alto desempenho, os objetivos e os principais resultados serão vistos como inspiradores quando efetivamente implantados.

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