Compétences de leadership requises pour le succès des OKR

D’innombrables ateliers et cours de leadership sont proposés et le leadership est un sujet sur lequel on écrit depuis des siècles –

Les Romains avaient Auguste César et Marc Aurèle, Gengis Khan était un célèbre dirigeant mongol, Margaret Thatcher, Catherine la Grande et Cléopâtre a donné de la couleur et de la valeur aux livres d'histoire. Apprendre à partir d’exemples est l’un des nombreux excellents moyens d’élargir votre développement. Quelles compétences de base en leadership distinguent les grands leaders des autres ? Et quelles compétences de base en leadership sont les plus importantes lorsque l’on considère le succès des OKR et leur durabilité ?

Malgré tout ce qui précède, le défi complexe consistant à former des leaders, à créer des stratégies significatives, à garantir l'exécution et à maintenir des normes d'excellence opérationnelle apparaît important et s'avère souvent insurmontable pour la plupart.

Il existe de nombreuses compétences en leadership. Dans le contexte du leadership Agile et OKR, les suivantes sont les plus pertinentes et les plus importantes selon notre expérience.

Confiance

Lorsque nous, en tant que dirigeants, n'avons pas confiance en nous-mêmes ou en nos OKR, comment pouvons-nous nous attendre à ce que les autres aient confiance en nous ? Les dirigeants OKR/Agile ont une grande confiance dans le pouvoir des OKR et en eux-mêmes.

Le type de confiance le plus pertinent pour la réalisation des OKR est appelé confiance sociale. La confiance sociale signifie que lorsque, en tant que leader, j'entre dans une salle remplie des membres de mon équipe, j'ai une confiance inébranlable dans le fait que nous parviendrons ensemble à des solutions à nos défis.

La confiance ne doit jamais être confondue avec l’arrogance. L'arrogance, c'est quand vous pensez que vous êtes meilleur que les autres. La confiance peut se construire au fil du temps et dépend des efforts et de la concentration que vous y consacrez.

Construire la confiance commence par écrire les promesses que vous faites à vous-même et aux autres et par les tenir. Vos promesses non tenues érodent à la fois votre confiance en vous et celle que les autres ont en vous. La confiance est une compétence qui peut être développée et constitue l’une des nombreuses compétences de base en leadership.

Communication

La communication relative aux OKR doit être claire, cohérente, facilement accessible, concise et inspirante pour être efficace. La communication doit également être alignée sur la vision, la culture de l’entreprise et un retour sur investissement clair du temps passé à communiquer.

Les incohérences dans la communication combinées à un manque de clarté peuvent créer à la fois de la confusion et nuire à la réalisation des objectifs.

Les communications doivent être ouvertes, librement partagées et collaboratives. Tout le monde dans l’organisation devrait avoir une voix. La communication lors des enregistrements, des assemblées publiques et des évaluations doit non seulement être claire, mais également orientée positivement. Un niveau de communication très élevé est probablement la compétence de leadership la plus importante et celle qui a le plus d’impact sur la réalisation des OKR.

Compétence

Les dirigeants OKR devraient avoir une formation approfondie sur les OKR à leur actif. Vous ne serez en mesure de défendre les OKR au sein de votre organisation que si vous avez tous deux suivi une série de cours OKR et appliqué pratiquement les connaissances acquises.

Un leader OKR doit être un champion OKR au sein de son organisation –

Un champion des OKR est quelqu'un qui possède un niveau approfondi de connaissances pratiques sur les OKR, est un défenseur inspirant des OKR et favorise volontiers l'appropriation (par exemple, est un propriétaire d'objectifs ou de résultats clés)

Les dirigeants OKR doivent être très compétents en matière de coaching et doivent coacher leurs collaborateurs avec une intention positive plutôt que de critiquer. Au cœur du coaching se trouve la collaboration vers la réussite. Le coaching est un processus conjoint de découverte des priorités et de la manière de les actualiser.

Engagement

Comme les OKR sont des objectifs de grande envergure et, par définition, difficiles à atteindre, ils nécessitent un haut degré d’engagement pour être actualisés. L'apathie ou simplement l'implication ne peuvent pas suffire, l'engagement total de tous les membres de l'équipe est une exigence fondamentale pour la durabilité et le succès des OKR.

Le niveau d’engagement des équipes se traduit par un aboutissement et une combinaison de :

Ressources et efforts de renforcement des capacités

La mesure dans laquelle un climat motivant est créé par l’équipe de direction

Les niveaux d’engagement des membres de l’équipe

Une vision co-créée et convaincante

Une déclaration d’intention opérationnalisée

Un système de valeurs partagé

Bienveillance

Lorsque les gens ont le sentiment de ne pas être pris en charge, l’insécurité peut devenir généralisée et, dans ces conditions, il est très difficile d’atteindre les OKR. L'empathie est l'une des nombreuses compétences de leadership qui mérite une attention particulière. De manière générale, les personnes au sein d’une organisation souhaitent :

Une carrière

Lorsque nous, en tant que dirigeants, expliquons très clairement le cheminement de carrière, les opportunités de perfectionnement, les récompenses et les méthodes de gestion des performances à tous les membres de l’équipe, ils sont plus susceptibles d’être inspirés.

Une cause

De manière générale, les gens veulent savoir que le travail qu’ils accomplissent a un impact et un véritable sens. Individuellement et collectivement, ils font une différence dans la société.

Une communauté

Lorsque nous sentons vraiment que nous faisons partie de quelque chose de plus grand que nous-mêmes et que nous partageons un système de valeurs pratique avec les membres de notre équipe dans un environnement de co-création, nous sommes beaucoup plus susceptibles de réaliser ensemble de grandes choses.

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