OKRs und zukunftsorientierte Kommunikation: Wie man inspirierend und motivierend über die Zukunft spricht“

Mangelnde Klarheit in unserer Kommunikation gepaart mit einer Orientierung in der Vergangenheit in der Art und Weise, wie wir Menschen und Probleme ansprechen, sind oft die Ursache dafür, dass wir unsere weitreichenden Ziele nicht erreichen.

OKRs sind zukunftsorientiert und werden am besten durch zukunftsorientierte, positive, motivierende und dialogbasierte Kommunikation untermauert. Wie können wir inspirierend und motivierend über die Zukunft sprechen? – Ist eine entscheidende Frage, die durch Ergreifen von Maßnahmen beantwortet werden muss, da die Nachhaltigkeit und der Erfolg von OKRs weitgehend davon abhängen.

Es ist eine gut dokumentierte und erforschte Tatsache, dass die meisten Manager den Leuten immer noch sagen, was sie tun sollen, obwohl sie gut ausgebildet sind und denken, dass sie hervorragend im Coaching sind. Man kann ihnen dafür keine Schuld geben, denn:

1. Es liegt auf der Hand, dass man am schnellsten zu einem Ergebnis kommt, wenn man den Leuten sagt, was sie tun sollen, anstatt lange Gespräche darüber zu führen, was als nächstes zu tun ist.
2. Der Kommando-Kontroll-Führungsstil ist in vielen Unternehmenskulturen eine tief verwurzelte Gewohnheit.

Lese das folgende Artikel im Harvard Business Review zum allgemeinen Kommunikations- und Coachingstil von Führungskräften:

Um mit OKRs langfristig erfolgreich zu sein, ist eine Änderung unseres Kommunikations- und Mindset-Ansatzes erforderlich. Als Stretch-Ziele sind OKRs naturgemäß nicht leicht zu erreichen. Daher liegt den Kernbedürfnissen von OKRs das Kernbedürfnis nach Innovation und Zusammenarbeit zugrunde – Einzelpersonen können unabhängig von ihrem Talent und ihren Fähigkeiten nicht allein weitreichende strategische Ziele erreichen.

Seien Sie neugierig mit optimistischer und selbstbewusster Absicht.

Es gibt zwei Arten von Vertrauen, auf die wir uns in diesem Zusammenhang konzentrieren können:

1. Sie können einen Raum betreten, glauben, dass Sie alle Probleme lösen können und auf alles selbst eine Antwort haben. Dies nennt man epistemisches Vertrauen.

Oder

• Sie können einen Raum betreten und mit absoluter Sicherheit davon überzeugt sein, dass Sie über die Fähigkeit verfügen, den Teammitgliedern im Laufe der Zeit die richtigen und kollektiven Antworten zu vermitteln, zu entlocken und zu entdecken.

Option Nummer zwei wird im Laufe der Zeit mit größerer Wahrscheinlichkeit ein Umfeld des Vertrauens und der Zusammenarbeit schaffen und zu einer verbesserten „OKR-Leistung“ führen.  Die Art des Vertrauense Das oben in Punkt 2 angesprochene Verhalten wird als soziales Vertrauen bezeichnet. Dies kann im Laufe der Zeit aufgebaut werden.

Eine gute Möglichkeit, soziales Selbstvertrauen aufzubauen, besteht darin, gut vorbereitet zu Besprechungen zu kommen und hervorragende Fragen zu stellen, die die Zusammenarbeit fördern und eine positive Absicht haben. Halten Sie die Fragen einfach, aber auf die festgelegten OKRs abgestimmt:

Es war ein hervorragender Start für dieses OKR, da wir die klare Absicht niederschrieben, was wir erreichen wollten. Wie können wir dieses OKR ergebnisorientierter gestalten und einen Mehrwert für den Kunden schaffen?

Wie kann ich helfen?

Mich interessiert sehr, was Sie getan haben, um dieses wichtige Ergebnis in Schwung zu bringen?

Das war eine herausragende Arbeit; Bitte sagen Sie mir genau, wie Sie das erreicht haben.

Wir haben versagt, aber das ist großartig – Versagen ist Lernen. Was wussten wir? Und was können wir anders machen?

OKRs und zukunftsorientierte Kommunikation

Die meisten von uns neigen dazu, auf der Vergangenheit herumzuharren, was verständlich ist, da es sich dabei um einen realistischen Bezugspunkt handelt und wir nicht genau wissen, was die Zukunft bringt. Allerdings sind Verweise auf die Vergangenheit nur dann von Nutzen, wenn wir sie als Chance nutzen, daraus positive Lehren zu ziehen. Da OKRs zukunftsorientiert sind, geht dies Hand in Hand mit zukunftsorientierte Kommunikation.

Ein Beispiel dafür, wie wir vergangenheitsorientierte Gespräche in zukunftsorientierte Kommunikation umwandeln können, ist:

Anstatt auf das frühere Verhalten eines Teammitglieds einzugehen, das Sie als unproduktiv erachtet haben, können Sie fragen: „Wofür möchten Sie bekannt sein?“

Wenn diese Frage mit positiver und unterstützender Absicht gestellt wird, kann in den Köpfen der Teammitglieder ein positives Bild eines gewünschten zukünftigen Zustands entstehen. Das Gesprächsklima wird positiver sein, wenn gut formulierte Fragen wie diese werden gefragt. Es ist wahrscheinlich negativer, wenn wir wiederholt Aussagen über das Verhalten der Teammitglieder in der Vergangenheit machen.

Der Einsatz zukunftsorientierter Kommunikation bei OKR-bezogenen Meetings wie Townhalls, Check-Ins und Reviews wird wahrscheinlich ein motivierendes Klima rund um OKRs schaffen, insbesondere wenn Sie als Team nur auf die Vergangenheit als Bezugspunkt zurückgreifen Lernen.

Es existieren OKRs, die auf den operativen Zweck, die Strategien und die Vision des Unternehmens ausgerichtet sind, um einen gewünschten zukünftigen Zustand für alle Stakeholder zu schaffen. Ein wichtiger Faktor, um OKRs nachhaltig und erfolgreich zu machen, ist die Sicherstellung einer positiven, transparenten und zukunftsorientierten Kommunikation. Am OKR-Institut haben wir ein Kommunikationsmodell namens „The“ erstellt Kommunikation mit ROI' Modell. Dieses Modell ist zukunftsorientiert und wirkt sich positiv auf die OKR-Performance aus. Sie können dieses praktische und „einfach anzuwendende“ Modell intensiv erleben, indem Sie an unserem OKR Institute-Kurs „OKR Leader“ teilnehmen.

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