Die Zusammenarbeit zwischen OKR Institute und Manulife konzentrierte sich darauf, die regionalen Vertriebsteams des Unternehmens mit den Fähigkeiten auszustatten, Ziele und Schlüsselergebnisse (OKRs) zu entwerfen und umzusetzen und ihre regionalen Vertriebsziele mit den Strategien der Zentrale (HQ) abzustimmen. Diese Initiative zielte darauf ab, den strategischen Zusammenhalt zu verbessern, die Leistung zu steigern und sicherzustellen, dass die regionalen Bemühungen optimal zu den übergeordneten Zielen von Manulife beitragen.

Die regionalen Vertriebsteams von Manulife standen vor mehreren wichtigen Herausforderungen:

• Ausrichtung an den Strategien der Zentrale: Aufgrund der Unterschiede bei den regionalen Märkten und Prioritäten war es eine Herausforderung, sicherzustellen, dass die OKRs der regionalen Vertriebsteams direkt zu den strategischen Zielen der Zentrale beitrugen und mit diesen übereinstimmten.
• Konsistenz bei der OKR-Anwendung: Es war schwierig, einen konsistenten Ansatz für die Ausarbeitung und Umsetzung von OKRs in verschiedenen regionalen Teams mit jeweils unterschiedlichen Marktdynamiken zu erreichen.
• Engagement und Verständnis: Steigerung des Engagements und Verständnisses für OKRs bei den regionalen Vertriebsteams, um ein Gefühl der Eigenverantwortung und Motivation für das Erreichen dieser abgestimmten Ziele zu fördern.

Als Antwort auf diese Herausforderungen hat das OKR Institute eine umfassende Strategie entwickelt:

• Maßgeschneiderte Schulungen und Workshops: Durchführung maßgeschneiderter Schulungen und Workshops für die regionalen Vertriebsteams zu den Grundlagen von OKRs, mit Schwerpunkt auf Entwurfs- und Umsetzungstechniken, die mit den Unternehmensstrategien übereinstimmen.
• Abstimmungssitzungen: Durchführung von Abstimmungssitzungen zwischen regionalen Teams und der Zentrale, um ein tieferes Verständnis der strategischen Ziele der Zentrale zu ermöglichen und um herauszufinden, wie regionale OKRs am besten zu diesen Zielen beitragen können.
• Laufender Support und Tools: Bereitstellung von kontinuierlichem Support, einschließlich Zugriff auf OKR-Tracking-Tools und -Ressourcen, um eine konsistente Anwendung und Ausrichtung von OKRs in allen Regionen sowie Strategien zur Aufrechterhaltung des Engagements und der Motivation des Teams sicherzustellen.

Die Zusammenarbeit brachte für Manulife erhebliche Vorteile:

• Strategische Ausrichtung und Zusammenhalt: Regionale Vertriebsteams konnten ihre OKRs effektiver an den Strategien der Zentrale ausrichten und so sicherstellen, dass ihre Bemühungen direkt zu den globalen Zielen von Manulife beitrugen.
• Verbesserte Ausführung und Rechenschaftspflicht: Die Initiative führte zu einer verbesserten Ausführung von OKRs innerhalb der regionalen Teams, mit klarerer Rechenschaftspflicht und einem konsistenteren Ansatz zum Erreichen wichtiger Ergebnisse.
• Mehr Engagement und Eigenverantwortung: Die regionalen Vertriebsteams zeigten ein stärkeres Engagement und mehr Eigenverantwortung für ihre OKRs, motiviert durch die klare Verknüpfung ihrer Ziele mit der strategischen Ausrichtung des Unternehmens.