La collaborazione tra l'OKR Institute e Sodexo, leader globale nei servizi integrati di gestione di alimenti e strutture, si è concentrata sull'implementazione sostenibile di obiettivi e risultati chiave (OKR) in tutta l'organizzazione. Questa iniziativa mirava a rafforzare la chiarezza strategica, migliorare l’esecuzione e promuovere una cultura di miglioramento continuo.

Sodexo ha dovuto affrontare diversi ostacoli nell'incorporare gli OKR nelle sue vaste e diversificate operazioni:

• Scalabilità e adattabilità: data la presenza globale di Sodexo e la diversificata offerta di servizi, trovare un framework OKR adatto a tutti, scalabile e adattabile a vari contesti operativi, è stato impegnativo.
• Coinvolgimento e partecipazione: garantire un coinvolgimento e una partecipazione diffusi da parte delle parti interessate a diversi livelli e aree geografiche dell'organizzazione è stato un ostacolo significativo.
• Sostenibilità delle pratiche: era essenziale sviluppare un sistema che implementasse gli OKR e ne garantisse la sostenibilità e l'integrazione nella cultura aziendale.

In risposta a queste sfide, l’OKR Institute ha ideato una strategia globale:

• Framework OKR personalizzato: creato un framework OKR su misura che potrebbe essere adattato alle diverse esigenze delle operazioni globali di Sodexo, garantendo scalabilità e pertinenza tra le diverse unità aziendali.
• Formazione e coaching approfonditi: lanciato un programma di formazione globale, integrato da sessioni di coaching mirate per leader e team, per favorire una profonda comprensione degli OKR e garantire l'impegno a livello di organizzazione.
• Integrazione culturale e di processo: ha lavorato a stretto contatto con Sodexo per integrare le pratiche OKR nei processi esistenti e nel tessuto culturale dell'azienda, enfatizzando il feedback continuo, l'apprendimento e l'adattamento per garantire la sostenibilità a lungo termine.

L’implementazione degli OKR presso Sodexo ha portato a diversi risultati chiave:

• Allineamento strategico ed esecuzione: migliore allineamento tra obiettivi strategici e attività operative, che porta a un'esecuzione e a un monitoraggio dei progressi più efficaci.
• Maggiore coinvolgimento e titolarità: la formazione completa e l’approccio personalizzato all’implementazione dell’OKR hanno aumentato il coinvolgimento e la titolarità delle parti interessate, promuovendo una cultura di responsabilità e miglioramento continuo.
• Pratica OKR sostenibile: Sodexo ha incorporato con successo gli OKR nel proprio ritmo organizzativo, stabilendo una pratica sostenibile che promuove chiarezza, allineamento e miglioramento delle prestazioni.