Los cuatro superpoderes de los objetivos y los resultados clave

Los cuatro superpoderes de Objetivos y Resultados clave son en conjunto extremadamente poderosos. Cuando está aislada, cada superpotencia puede producir algunos resultados, pero solo cuando todas las superpotencias se agregan en un ecosistema puede ocurrir la multiplicación de resultados.

Los cuatro superpoderes son: 1. Centrarse y comprometerse con las prioridades. 2. Alinear y conectar para el trabajo en equipo. 3. Realizar un seguimiento de la rendición de cuentas. 4. Estírate para obtener resultados sorprendentes.

Únase a nuestra familia de rendimiento en el Instituto OKR para aprender a aplicar de manera práctica los cuatro superpoderes:

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1. Enfoque

Es fácil verse abrumado por las fuerzas del mercado externo, una multitud de opciones y conflictos internos. No siempre es muy sencillo discernir de inmediato cuáles son las iniciativas de cambio y las oportunidades de crecimiento útiles y potencialmente más impactantes.

Intentar medir literalmente todo y probar todo para ver qué 'se pega' no es sostenible y creará confusión y caos. Los equipos de liderazgo deben crear tanto claridad como transparencia sobre la mejor manera potencial de avanzar si se quiere lograr un éxito sostenible. Los objetivos y los resultados clave deben explicarse abiertamente y colaborar para lograr el efecto deseado.

 Un fuerte enfoque en las pocas prioridades cuidadosamente seleccionadas que es probable que muevan más la aguja es un buen comienzo. Inicialmente, debido a la emoción de implementar OKR por primera vez, algunas empresas pueden exagerar y establecer demasiados objetivos y resultados clave, lo que a menudo es contraproducente.

Una cultura predominantemente tóxica puede sofocar cualquier progreso incluso cuando el establecimiento de Objetivos y resultados clave se ejecutaron perfectamente. Dentro de ese entorno, sería prudente cambiar la cultura primero a través de un marco de OKR orientado a la cultura positivo y de alto rendimiento.

Seleccionar un marco OKR alineado con una prioridad principal en la organización y luego garantizar un fuerte enfoque en eso es una buena manera de comenzar su viaje OKR. El enfoque trae resultados y los resultados engendran más resultados.

El enfoque sostenible de hecho puede ser una superpotencia y puede crear magníficos resultados. Cuando todo un equipo posee un enfoque similar al láser en sus iniciativas, tareas y resultados clave, tiene un efecto multiplicador positivo.

2. Alinear y conectar para el trabajo en equipo

Cuando los objetivos y los resultados clave se implementan de manera efectiva, pueden romper el efecto de silo y fomentar la colaboración entre departamentos. Tanto la alineación horizontal como la vertical pueden aumentar la transparencia, la motivación y la colaboración y mejorar el trabajo en equipo.

La alineación vertical significa alinear los objetivos con el "gran objetivo" de la empresa, la Visión. La alineación vertical es compartir iniciativas y resultados clave entre diferentes equipos y/o departamentos.

El "enfoque de arriba hacia abajo" que aún utilizan varias empresas ha provocado varios efectos secundarios negativos:

Ralentiza a la empresa y hace que sea muy difícil competir con organizaciones más ágiles. Los niveles de compromiso de los empleados se ven afectados negativamente, ya que es muy difícil hacerse cargo de las decisiones e iniciativas si no ha tenido absolutamente nada que decir en ellas.

Una cultura tóxica de negatividad, trabajo lento, mala comunicación, ausentismo y bajo rendimiento laboral es a menudo el resultado de un enfoque exclusivo de arriba hacia abajo.

Incluya tantos miembros del equipo que puedan agregar valor al desempeño del marco OKR. Fomentar la creatividad y colaborar en la resolución de problemas y decidir sobre las iniciativas clave que arrojarían los mejores resultados. 

El liderazgo consiste en crear más líderes y empoderar a las personas. Empoderar a las personas no se trata de hacer su trabajo por ellos, sino de crear un entorno positivo y de apoyo para ellos en el que el éxito sea más sencillo.

Cuando los resultados clave se comparten y todos están muy bien informados, es mucho más probable que los departamentos o equipos quieran trabajar juntos.

La inspiración y el compromiso son elementos clave para un trabajo en equipo eficaz. Inspirar a los miembros del equipo hacia un estado futuro colectivo y deseado es una función central del liderazgo. La transparencia, la colaboración, el entrenamiento positivo y el apoyo son elementos que pueden ayudar a aumentar los niveles de compromiso de los empleados.

3. Seguimiento de la rendición de cuentas

Existen numerosos software como habilitadores para realizar un seguimiento del progreso y las iniciativas en apoyo de sus marcos OKR. 'Fuera de la vista, fuera de la mente', como dicen, y hacer un seguimiento visible de los resultados es fundamental para la rendición de cuentas, la transparencia y la motivación.

Los ayuntamientos, las reuniones y los registros son plataformas no solo para realizar un seguimiento del rendimiento, sino también para celebrar, informar y colaborar.

Hacer un seguimiento diligente del desempeño de los OKR también es una herramienta poderosa para usar en la toma de decisiones. Hacer un seguimiento preciso y crear experiencias visuales del viaje OKR como, por ejemplo, usar tableros Kanban estimula el pensamiento de los miembros del equipo y los ayuda a participar en el proceso de toma de decisiones.

Lea más aquí sobre cómo fomentar la rendición de cuentas:

https://hbr.org/2020/11/how-to-actually-encourage-employee-accountability

4. Estírate para obtener resultados asombrosos 

Liberar el potencial de los miembros de su equipo y apoyarlos para que se 'estiren' más allá de los límites de sus zonas de confort puede conducir a resultados sorprendentes. Los objetivos ambiciosos no están diseñados para ejercer una enorme presión sobre el potencial limitado de los empleados, sino que existen para liberar el potencial ilimitado de su equipo.

El entorno que establece el equipo de liderazgo es fundamental y es un catalizador para un alto rendimiento. Cuando los miembros del equipo se sienten seguros en sus roles, empoderados y apoyados y saben que pueden hablar y sus contribuciones son sinceramente valoradas, es mucho más probable que extiendan su potencial y desempeño.

Los objetivos y los resultados clave no deben ser abrumadores, sino que deben crear entusiasmo y ser inspiradores, esto lo determina la cultura de la organización. En un entorno tóxico, los empleados solo verán los OKR como abrumadores y negativos. Dentro de una cultura positiva y de alto desempeño, los objetivos y los resultados clave se considerarán inspiradores cuando se implementen de manera efectiva.

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