Ihre strategische Planungssitzung hat bei den Teammitgliedern für Aufsehen gesorgt. Die Aufregung ist durch die Decke gegangen, da Sie mehr Wachstum als je zuvor erwarten. Ihre Ziele und Schlüsselergebnisse wurden nur zur Ausführung festgelegt. Nachhaltige OKR-Leistung steht für Sie an erster Stelle.

Plötzlich treten einige erwartete Herausforderungen auf, aber leider tauchen auch eine Menge unerwarteter Probleme auf. Diese Probleme beginnen, die anfängliche hohe Aufregung zu beeinträchtigen und die Teamdynamik zu verändern. Nach einem Monat, in dem Sie es nicht geschafft haben, die Situation zu ändern, wird eine schlechte und langsame Arbeitsleistung zum Standard, und Ihre OKR-Leistung leidet.

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1. Verwechseln Sie Verpflichtung nicht mit Aufregung

Nur um der Argumente willen: Sie haben sich für dieses Quartal als Verkaufsziel eine Umsatzsteigerung des 50% gesetzt, da Sie eine sehr interessante neue Produktlinie eingeführt haben, für die eine hohe Marktnachfrage besteht.

Sowohl die neue Produktlinie als auch die Erwartung von Provisionserhöhungen haben bei Ihren Vertriebsmitarbeitern einen positiven Hype ausgelöst. Zunächst ist Ihr Team zuversichtlich, was die OKR-Leistung betrifft.

Die Zeit zeigt, dass es Herausforderungen bei der Produktzertifizierung gibt, die die Markteinführung verzögern. Marketingkosten und damit verbundene Ausgaben beginnen sich zu häufen, bevor eine Produkteinheit verkauft wird. Die Aufregung beginnt zu schwinden, als die Erkenntnis einsetzt, dass die vermeintlichen Provisionseinnahmen nicht nur verzögert, sondern bedroht sind. Infolgedessen gerät die OKR-Leistung des Teams in eine Abwärtsspirale.

Aufregung ist immer gut, aber wenn sie nicht durch ein ernsthaftes Engagement für die Vision, Werte und OKRs des Unternehmens untermauert wird, wird sie verschwinden, sobald Herausforderungen auftreten.

Aufregung ist nie genug, denken Sie immer daran, dass aufrichtiges und starkes Engagement in Kombination mit Aufregung eine starke Kombination beim Erreichen von OKRs, Zielen und KPIs bilden.

Bauen Sie Begeisterung durch Innovation und kontinuierliche Verbesserung auf, fördern Sie jedoch stets ein abgestimmtes Engagement durch das Engagement der Interessengruppen, ein starkes und gemeinsames Wertesystem sowie eine inspirierende Vision und einen Zweck.

Hier können Sie mehr über den exponentiellen Wert von Verpflichtungen lesen, die von Management und Teammitgliedern eingegangen und eingehalten werden:

https://hbr.org/2003/06/managing-by-commitments

• Mangelnde Priorisierung führt zu einem Mangel an Fokus.

Handeln geht vor Philosophie, wenn es darum geht, Erfolg zu haben, aber hier gibt es Kleingedrucktes –

Priorisiertes und sorgfältig gewichtetes Handeln dürfte zu nachhaltigem Erfolg führen. Handeln nur um des Handelns willen reicht nicht aus und führt schließlich dazu, dass der Fokus und die Dringlichkeit verloren gehen.

Feiern Sie aufrichtig die „kleinen Erfolge auf dem Weg zur Verwirklichung Ihrer OKRs und Visionen und belohnen Sie gezielt Aktionen, die den höchsten Return on Investment erzielen.

Es gilt das Pareto-Prinzip – es ist üblich, dass nur 20% der ergriffenen Maßnahmen 80% der Ergebnisse hervorbringen. Es ist die Pflicht der Führung, genau herauszufinden, welche 20%-Aktionen die meisten Ergebnisse erzielen und einen starken Fokus darauf zu legen. Die effektive Anwendung des Pareto-Prinzips kann die OKR-Leistung erheblich verbessern.

• Fehlersuche statt Lösungsdenken

Laut Neurowissenschaft hat der durchschnittliche Mensch über 70.000 Gedanken pro Tag, von denen über 70% negativ sind. Infolgedessen ist es eine natürliche menschliche Tendenz, sich darauf zu konzentrieren, Fehler zu finden, was nicht unbedingt immer eine schlechte Sache ist.

Solange Ihre Unternehmenskultur so beschaffen ist, dass Teammitglieder sowohl ermutigt als auch beeinflusst werden, Lösungen zu finden und diese erfolgreich umzusetzen, ist „Fehlersuche eigentlich ein positives Element“.

Fehlersuche ohne sofortige Anwendung möglicher Lösungsansätze erzeugt eine Negativspirale und fügt der Unternehmenskultur auf Dauer irreparablen Schaden zu. Erlauben Sie Teammitgliedern einfach nicht, sich auf negative Tiraden einzulassen, ohne Lösungen zu finden.

Wenn Lösungen, die von Teammitgliedern angeboten werden, umgesetzt werden und zum Erfolg führen, belohnen Sie sie großzügig für ihre „ergebnisorientierte Kreativität“.

Zusammenfassung

Herausforderungen stellen sich, wenn es darum geht, konsistente und hervorragende Leistung beim Erreichen von OKRs und anderen Metriken zu berücksichtigen. Es können zahlreiche „rote Flaggen“ auftreten, aber kritische, die angegangen werden müssen, sind –

1. Hohe Aufregung, aber geringes Engagement
2. Mangelnde Priorisierung
3. Fehlersuche in Isolation

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