Drei Wege zum Aufbau einer Arbeitskultur, die die Welt verändern kann

Drei Wege zum Aufbau einer Arbeitskultur, die die Welt verändern kann.

Die Keimzelle einer erfolgreichen und nachhaltigen Hochleistungskultur ist die Fürsorge. Um es praktischer zu gestalten und Fürsorge und Empathie mit nachhaltiger Leistung und einer nachhaltigen Wachstumskultur zu verbinden, muss Fürsorge auf den folgenden Ebenen stattfinden –

  • Sich als Familie und als Mitglieder derselben Familie aufrichtig umeinander kümmern
  • Sich um die hohen Standards und Werte kümmern, die wir gemeinsam als Team anstreben
  • Sich um Verbindung, Zusammenhalt und Zusammenarbeit kümmern, daher sehr vorsichtig sein, starre Hierarchien zu bilden und Silo-Effekte zu schaffen.

OKRs sind Frameworks, die eine große Unterstützung bieten können, um Kulturen und starre Hierarchien zu transformieren und Silos aufzubrechen. Sich stark um die Ziele des Unternehmens sowie die ultimative Vision des Unternehmens zu kümmern, ist eine Funktion einer Unternehmenskultur, in der sich die Menschen sicher, geschätzt und gehört fühlen. Außerdem fühlen sie sich in der Lage, gemeinsam einen starken und positiven Einfluss auf die Gesellschaft und die Welt insgesamt zu haben.

Eine starke Masse würde wahrscheinlich zustimmen, dass Arbeitskultur der Kontext für Leistung ist – wie das Sprichwort sagt: „Kultur isst Strategie zum Frühstück. Die hochqualifiziertesten Leistungsträger werden nicht die gewünschten Ergebnisse für Sie erzielen, wenn sie nicht in einem temperamentvollen Team funktionieren und ihre individuellen Bestleistungen in einem sehr negativen Umfeld durch Toxizität erstickt werden.

Jüngste und einige laufende globale Ereignisse bilden Leuchttürme, die die eklatante Notwendigkeit positiver Veränderungen offenbaren. Die Welt muss sich zum Besseren verändern – das beginnt damit, dass jeder Einzelne sein Potenzial freisetzt, damit er seinen besten positiven Beitrag zu dieser Welt leisten kann. Unternehmen und kleine Unternehmen müssen sich gleichermaßen reformieren, um nicht nur Profit zu streben, sondern um globale positive Auswirkungen zu erzielen.

Im Folgenden finden Sie drei Möglichkeiten, nicht nur eine Hochleistungsarbeitskultur aufzubauen, um den Gewinn zu steigern, sondern auch die Welt zum Positiven zu verändern.

1. Aufrichtige Fürsorge setzt Leistung frei

In einem neuen Arbeitsumfeld möchte jeder unbedingt wissen, wie sein Status im Konzern ist, ob er wirklich hierher gehört und wie sicher sein Arbeitsplatz ist. Einmalige Diskussionen zu den oben genannten Punkten reichen nicht aus, konsequente Verstärkung und Hinweise auf menschliche Verbindungen müssen sichtbar und glaubwürdig sein, damit die Teammitglieder ein starkes Sicherheitsgefühl haben. 

Warum wird das Leistungsniveau einiger hochintelligenter und qualifizierter Personen innerhalb eines Teams dramatisch verringert? – Wenn sie sich ihres Gruppenstatus nicht sicher sind und kein Gefühl der Arbeitsplatzsicherheit oder Zugehörigkeit haben, werden sie von Gedanken darüber geplagt, wie sie überleben können, und sie werden wenig Vertrauen und wenig Energie haben, um befähigt zu werden, ihr Bestes zu geben.

Eine Studie über Feedback durch ein Team von Stanford-Psychologen führte zur Entdeckung des sogenannten „magischen Feedbacks“ – es war während der Studie wesentlich wirkungsvoller als andere Feedback-Methoden. Dieses Feedback war eigentlich sehr einfach und bestand nur aus einem Satz:

„Ich gebe Ihnen diese Kommentare, weil ich sehr hohe Erwartungen habe und ich weiß, dass Sie sie erreichen können

Bei näherer Untersuchung enthält dieser eine sehr kraftvolle Satz die folgenden Hinweise:

1. Es vermittelt das Gefühl, Teil dieser Gruppe zu sein

2. Diese Gruppe ist einzigartig und besonders und hohe Standards sind in dieser Kultur verwurzelt

3. Wer Feedback gibt, glaubt an Sie

Eine Kultur, in der ein Zugehörigkeitsgefühl, Glaube und hohe Standards geschaffen und aufrechterhalten werden, kann das Allerbeste im Menschen freisetzen. Hohe Standards und die intensive und gemeinsame Fürsorge für sie sind Kennzeichen einer leistungsstarken Familie.

Herausfordernde Ziele, wichtige Ergebnisse, Ziele, KPIs oder andere Ziele zu erreichen, ist viel einfacher für ein Team mit einem Zugehörigkeitsgefühl, mit bekannten und verstandenen hohen Standards und aufrichtigem Glauben aneinander und an die Vision, die sie verfolgen.

2. Radikale Transparenz

Alles geschieht mit Vertrauensgeschwindigkeit“ – wenn das Vertrauen gering ist, bewegt sich alles langsam oder kommt zum Stillstand. Wenn das Vertrauen hoch ist, kann alles in rasantem Tempo voranschreiten.

Wenn eine Vision und die damit verbundenen Ziele eines Unternehmens nur wenigen Auserwählten bekannt sind, ist es sehr schwierig oder vielleicht sogar unmöglich, ein Team für zukunftsgerichtete Ziele zu begeistern. Es ist radikale Transparenz darüber erforderlich, was wir gemeinsam erreichen wollen, warum wir es erreichen wollen (Zweck, Bedeutung, Wirkung) und wie wir es erreichen werden (Förderung von Zusammenarbeit, Kreativität und Teamwork).

Eine Arbeitskultur, in der die Kommunikation nicht nur spärlich, sondern vage ist und sich kaum durch eine etablierte Hierarchie filtert, verheißt nichts Gutes für die Zukunft. Kurze, aber kraftvolle Ausbrüche handlungsorientierter Kommunikation, die Teammitglieder stärken, sind sehr bedeutsam.

Radikale Transparenz im Kontext von Fürsorge und Empathie unterstützt eine Wachstumskultur und muss Teil von Rathäusern, Check-Ins und Meetings sein. 

Ungenaue Informationen können Strategien zunichte machen, daher ist Offenheit in Bezug auf das, was wir wissen und was nicht, erforderlich.

Starke visuelle Darstellungen nicht nur der Ziele und Ziele, sondern auch der Vision und des Wertesystems des Unternehmens müssen erstellt und vor allem gelebt werden. Wenn klare und positive Kommunikation durch genaue und häufige visuelle Darstellungen untermauert wird, bildet dies eine wirksame Formel, die Motivation anregt.

3. Dienerische Führung 

„Es ist besser, von hinten zu führen und andere nach vorne zu stellen, besonders wenn man Siege feiert und schöne Dinge passieren. Sie gehen an vorderster Front, wenn Gefahr droht. Dann werden die Leute deine Führung zu schätzen wissen.

Nelson Mandela

Ein Schulter-an-Schulter-Ansatz, um Dinge als Team zu erledigen, baut „Familiengeist“ auf, bricht Silo- und Hierarchieeffekte ab und steigert die Leistung. 

Googles Parkplatz-Hockeyspiele, bei denen Management und Mitarbeiter gleichermaßen hart um die Kontrolle über den „Puck“ kämpfen, und ihre offenen Freitagsdebatten, bei denen keine Hierarchie im Spiel ist, signalisieren Gleichheit, Ermächtigung und ein starkes Zugehörigkeitsgefühl. 

Damit all dies zu einem festen Bestandteil einer Hochleistungsarbeitskultur wird, ist eine starke dienende Führung eine Notwendigkeit. Hierarchien und die Bildung von Silos machen sowohl die Kommunikation als auch die Performance viel komplizierter, als sie sein sollten und können.

Servant Leader erkennen ihre Verantwortung an, andere zu stärken, indem sie ihnen sowohl die richtigen Informationen als auch Mentoring geben. Servant Leader stellen sicher, dass das Rampenlicht auf das Team fällt und nicht auf sie.

Sie schaffen starke Beziehungen und stellen sicher, dass die gemeinsam geleistete Arbeit im Kontext eben dieser Beziehungen erfolgt. Gemeinsame Werte, hohe Standards, Empathie und Fürsorge bilden die „Filter“ für diese Beziehungen.

Führungskräfte mit dem Herzen eines Dieners dienen ihren Mitarbeitern durch unterstützendes Coaching und schaffen ein ermächtigendes Umfeld, in dem die Menschen lernen, selbst dienende Führungskräfte zu werden.

Nehmen Sie an unserem OKR-Leadership-Kurs teil, um die praktische Anwendung von dienender Führung und ihre Auswirkungen auf OKRs zu lernen:

OKR-FÜHRUNGSKURS

Talent Development Director des OKR Institute