为什么有些人抵制 OKR 的实施?(以及如何应对抵制变革)
为什么有些人抵制 OKR 的实施?(以及如何应对抵制变革)
你受到启发。您设定了令人兴奋的“延伸目标”并支持今年最后一个季度的关键成果,却发现团队中的很大一部分人表现出抵制实施过程的迹象。
当你一次又一次地无法克服抵制变革的强大而坚固的障碍时,你的能量就会被系统性地耗尽。
“今日救世主”来了
动荡时期最大的危险不是动荡,而是动荡。就是按照昨天的逻辑行事
彼得·德鲁克
在向变革领导顾问解释了整个场景和抵制变革的副作用后,他微笑着说“这很自然”。
“人类是追求舒适的生物,而变化恰恰相反,它往往会让人非常不舒服,”他解释道。简单地告诉你的团队改变他们的行为不太可能产生任何效果。
顾问先生看到你脸上的沮丧最终变成了巨大而严肃的皱眉,他意识到是时候给你一条出路了:
利益相关者的参与和变革的阻力
他把微笑变成了严肃的目光:“让所有利益相关者带着同理心和兴奋的心情参与 OKR 的实施。”运用同理心,因为变革是困难的,同时兴奋地接近他们,并清楚地解释 OKR 实现时对社会的影响、对他们的个人影响以及对公司的影响。
他们需要理解 OKR 并认识到与公司愿景的一致性,并对其积极影响感到兴奋。
您已经知道谁是 OKR 实施最强烈的支持者。让他们成为你的变革倡导者,并指导他们将与其他人围绕 OKR 的午餐对话转变为积极的一面。确保他们公开支持这一举措。
立即,尽可能地识别那些抵制的人,并开始个人辅导周期。这种辅导必须在同理心和协作的环境中进行。坚定公司的愿景、价值观和目标。
当您开始执行与关键结果和目标一致的任务时,庆祝小小的胜利,并将失败转化为学习经验。
每周进行一次签到,并确保这些会议周围的环境是积极、关爱并促进合作的。
抵制变革的一般形式
被动抵抗——非声音抵抗。抵抗是以不采取行动的形式提供的。
积极抵制——公开反对倡议的实施。也可以是罢工、示威。
暴力抵抗——侵略性抵抗。这可能是言语和/或身体暴力
不要将每一次不采取行动的行为都贴上懒惰的标签。这可能只是被动抵抗的表现。作为领导者,您需要允许人们畅所欲言。同时,作为领导者,你也是公司文化的守护者,因此,当提出投诉时,请立即要求团队积极解决。
抵制 OKR 实施的常见原因
除了担心“新的和不舒服的”之外,当团队成员感到以下情况时,他们可能会抵制 OKR 的实施:
* 他们对目标和关键结果的设定没有任何意见
* 他们没有机会提出任何担忧
* 他们消息不灵通,不明白引入目标和关键结果的目的
* 没有合作的机会,他们只是被告知要执行哪些任务
* 他们没有接受过有关 OKR 实施的良好培训
*这只是另一种“时尚”,这种“也会过去”
阅读以下内容丰富的文章,了解参与和其他方法如何对抗一般变革的阻力:
https://hbr.org/1969/01/how-to-deal-with-resistance-to-change
在所有 OKR 周期中培养灵感、创造力和协作
就目标和关键结果周期的实施和可持续实践向您的团队提供良好的信息和培训。提出问题以促进签到期间的协作并仔细听取反馈。
通过不断提醒团队工作的影响来激励团队,并公开庆祝团队的胜利和个人的进步。确保表现良好且公平的奖励,并以同理心和坚定的平衡方法对表现不佳的人进行指导。
上述所有内容结合起来,可以让您作为领导者有效地对抗实施 OKRS 的阻力。
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OKR研究院人才发展总监