لماذا يقاوم البعض تنفيذ OKRs؟ (وماذا تفعل حيال مقاومة التغيير)

    أنت مصدر إلهام. لقد حددت "أهدافًا ممتدة" مثيرة ودعمت النتائج الرئيسية للربع الأخير من العام ، فقط لتجد أن جزءًا كبيرًا من فريقك يظهر علامات مقاومة عملية التنفيذ. 

يتم استنزاف طاقتك بشكل منهجي عندما تفشل في التغلب على الحاجز القوي والمحصن لمقاومة التغيير ، مرارًا وتكرارًا.

هنا يأتي "منقذ اليوم"

الخطر الأكبر في أوقات الاضطراب ليس الاضطراب ؛ إنه العمل بمنطق الأمس

بيتر دراكر

من الطبيعي أن يبتسم مستشار قيادة التغيير بعد شرح السيناريو برمته والآثار الجانبية لمقاومة التغيير. 

”Human beings are creatures of comfort and change is the opposite, it tends to be very uncomfortable’, he elaborated. Simply telling your team to change their behaviour is unlikely to have any effect. 

رأى السيد كونسولتانت أن الإحباط على وجهك قد بلغ ذروته في عبوس كبير وخطير وأدرك أن الوقت قد حان لمنحك مخرجًا:

مشاركة أصحاب المصلحة ومقاومة التغيير

He turned his smile into a serious gaze: ‘ Engage all stakeholders to the implementation of OKRs with both empathy and excitement. Use empathy as change is hard at the same time approach them with excitement and clearly explain the impact to society , the personal impact to them as well as the impact to the company when the OKRs are materialized.

إنهم بحاجة إلى فهم أهداف OKR وإدراك التوافق مع رؤية الشركة والتحمس للتأثير الإيجابي.

أنت تعرف بالفعل من هم المؤيدون الأكثر صخبًا لتنفيذ OKRs. اجعلهم أبطال التغيير ودربهم على تغيير محادثات الغداء مع الآخرين حول OKRs إلى الإيجابية. تأكد من دعمهم لهذه المبادرة علنًا.

على الفور ، قدر الإمكان ، حدد أولئك الذين يقاومون وابدأ بدورات تدريب فردية. يجب إجراء هذا التدريب في بيئة من التعاطف والتعاون. الوقوف بحزم على رؤية وقيم وأهداف الشركة. 

احتفل بالمكاسب الصغيرة عندما تبدأ في تنفيذ المهام التي تتوافق مع النتائج والأهداف الرئيسية وتحويل الإخفاقات إلى تجارب تعليمية. 

قم بإجراء تسجيلات وصول أسبوعية وتأكد من أن البيئة المحيطة بهذه الاجتماعات إيجابية وتهتم وتعزز التعاون.

الأشكال العامة لمقاومة التغيير

المقاومة السلبية - المقاومة غير الصوتية. يتم تقديم المقاومة في شكل عدم اتخاذ إجراء.

المقاومة النشطة - الجهر العلني ضد تنفيذ المبادرات. كما يمكن أن تكون الإضرابات والمظاهرات.

المقاومة العنيفة - المقاومة العدوانية. يمكن أن يكون هذا عنف لفظي و / أو جسدي

الامتناع عن تصنيف كل حالة من حالات عدم الفعل على أنها كسل. قد يكون مجرد عرض للمقاومة السلبية. كقائد ، أنت بحاجة للسماح للناس بالتحدث. في الوقت نفسه ، أنت وصي لثقافة الشركة كقائد ، لذلك عند رفع الشكاوى ، اطلب من الفريق على الفور حلولاً إيجابية.

الأسباب الشائعة لمقاومة تنفيذ OKRs

بخلاف الخوف من "ما هو جديد وغير مريح" ، قد يقاوم أعضاء الفريق تنفيذ OKRs عندما يشعرون أن:

* لم يكن لديهم مدخلات في تحديد الأهداف والنتائج الرئيسية

* لم تتح لهم الفرصة لإثارة أي مخاوف

* لم يكونوا على اطلاع جيد ولا يفهمون الغرض من تقديم الأهداف والنتائج الرئيسية

* لم تكن هناك فرصة للتعاون وتم إخبارهم فقط بالمهام التي يجب أداؤها

* لم يتم تدريبهم بشكل جيد على تطبيق OKRs

* إنها مجرد "بدعة" أخرى وأن هذا "أيضًا سوف يمر"

اقرأ المقال الإعلامي التالي حول كيف يمكن للمشاركة والطرق الأخرى أن تحارب مقاومة التغيير بشكل عام:

https://hbr.org/1969/01/how-to-deal-with-resistance-to-change

تعزيز الإلهام والإبداع والتعاون في جميع دورات OKR

قم بإعلام وتدريب فرقك جيدًا على التنفيذ والممارسات المستدامة للأهداف ودورات النتائج الرئيسية. قم بصياغة الأسئلة التي تعزز التعاون أثناء تسجيل الوصول واستمع بعناية إلى الملاحظات.

ألهم الفريق من خلال التذكيرات المتسقة بتأثير عملهم واحتفل بانتصارات الفريق والتحسينات الفردية علنًا. تأكد من أن الأداء يكافأ بشكل جيد ومنصف وأن عدم الأداء يتم تدريبه بنهج متوازن من التعاطف والحزم.

كل ما سبق مجتمعة يسمح لك بمكافحة فعالة لمقاومة تنفيذ OKRS كقائد.

انضم إلى دوراتنا الشاملة والعملية للتعرف على جميع عناصر إعداد OKRs وقيادة مبادرات الأداء المستدام: https://okrinstitute.org/course-calendar/

دورات تدريبية

المشاركات الاخيرة

العلامات

#OKR

تدريب #OKR

#OKR مدرب