如何通过避免三个危险信号来确保可持续的 okr 性能
您的战略规划会议在团队成员中引起了轰动。当您预期比以往任何时候都有更多的增长时，您的兴奋程度就会达到顶峰。您的目标和关键结果已设定为仅供执行。可持续的 OKR 绩效是您心目中最重要的。
突然出现了一些预期的挑战，但不幸的是，一系列意想不到的问题也出现了。这些问题开始“削弱最初的高度兴奋并改变团队的活力”。经过一个月未能扭转局面，糟糕且缓慢的工作绩效成为一种标准，你的 OKR 绩效就会受到影响。
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- 不要将承诺与兴奋混淆
为了便于论证，您设定了本季度销售额增加 50% 的销售目标，因为您推出了市场需求量很大的非常令人兴奋的新产品线。
新产品线和佣金增加的预期都在您的销售团队成员中产生了积极的宣传。最初，您的团队对 OKR 绩效充满信心。
《时代》周刊透露，产品认证方面存在挑战，导致其推向市场的时间被推迟。在售出一个产品之前，营销成本和相关费用就开始累积。当人们意识到预期的佣金收入不仅被延迟而且受到威胁时，兴奋程度开始减弱。结果，团队的 OKR 绩效陷入螺旋式下降。
兴奋总是好的，但如果没有对公司愿景、价值观和 OKR 的认真承诺作为支撑，一旦出现挑战，兴奋就会开始消失。
兴奋是远远不够的，永远记住，真诚而坚定的承诺水平与兴奋相结合，形成了实现 OKR、目标和 KPI 的强大组合。
通过创新和持续改进激发激情，同时始终通过利益相关者的参与、强大的共享价值体系以及鼓舞人心的愿景和目标来培养一致的承诺。
您可以在此处详细了解管理层和团队成员做出和遵守的承诺的指数价值：
https://hbr.org/2003/06/managing-by-commitments
- 缺乏优先顺序会导致缺乏重点。
当谈到获得成功时，行动胜过哲学，但有明确的说明——
优先考虑并仔细权衡的行动可能会带来可持续的成功。纯粹为了行动而行动是不够的，最终会导致失去重点和紧迫感。
真诚地庆祝“在实现 OKR 和愿景的道路上取得的小胜利，并特别奖励实现最高投资回报的行动”。
帕累托原则适用——通常只有 20% 的行动才会产生 80% 的结果。领导层有责任准确找出哪些 20% 行动能够产生最多成果，并给予高度关注。有效地运用帕累托原则可以极大地提高 OKR 绩效。
- 寻找错误而不是解决方案驱动的思维
根据神经科学，人类平均每天有超过 70 000 个想法，其中超过 70% 是消极的。因此，人类的一种自然倾向是专注于寻找错误，这并不一定总是坏事。
只要你的公司文化具有这样的性质，即鼓励和影响团队成员提出解决方案并成功实施它们，那么“寻找错误”实际上是一个积极的因素。
如果不立即应用潜在的解决方案就发现问题，就会造成恶性循环，随着时间的推移，会对公司文化造成不可挽回的损害。只是不允许团队成员在没有提出解决方案的情况下进行负面咆哮。
当团队成员提供的解决方案得到实施并取得成功时，对他们的“结果驱动的创造力”给予丰厚的奖励。
执行摘要
在实现 OKR 和其他指标时，考虑到一致且出色的绩效会带来挑战。可能会出现许多“危险信号”，但需要解决的关键问题是 –
- 兴奋度高但承诺度低
- 缺乏优先顺序
- 隔离故障查找
OKR研究院人才发展总监
