OKRs และการมีส่วนร่วม ซึ่งเป็นการผสมผสานที่ทรงพลัง

กรอบการทำงาน OKR และการมีส่วนร่วม - ความเหมาะสมที่สมบูรณ์แบบ

กรอบงาน OKR และระดับการมีส่วนร่วมของพนักงานที่สูงนั้นขาดกันไม่ได้และยังนำมาซึ่งโอกาสสองเท่า กรอบงาน OKR สามารถมุ่งเน้นโดยตรงไปที่การยกระดับการมีส่วนร่วมของพนักงาน และระดับการมีส่วนร่วมของพนักงานที่สูงจะเพิ่มโอกาสในการบรรลุวัตถุประสงค์ในโดเมนใดๆ ก็ได้อย่างมากในทางกลับกัน

Harvard Business Review ระบุว่า “ในวรรณกรรมวิชาการ การมีส่วนร่วมของพนักงานมีองค์ประกอบ 4 ประการ และสามารถคิดได้ว่าเป็นระดับที่พนักงาน:

  • มีความรู้สึกผูกพันต่อองค์กร
  • ระบุตัวตนกับองค์กรของตน
  • รู้สึกพึงพอใจกับงานของตน
  • รู้สึกมีพลังในการทำงาน

อ่านเพิ่มเติมที่นี่: https://hbr.org/2021/10/how-companies-can-improve-employee-engagement-right-now?registration=success

เมื่อพิจารณาว่ากรอบการทำงาน OKR สามารถนำไปปรับใช้เพื่อปรับปรุงระดับการมีส่วนร่วมของสมาชิกในทีมได้ และระดับการมีส่วนร่วมที่ดีเลิศเป็นตัวเร่งปฏิกิริยาสำหรับการบรรลุวัตถุประสงค์ จึงเป็นการผสมผสานที่มีประสิทธิภาพต่อการเติบโตของบริษัทที่ยั่งยืน

เพื่อสร้าง 'การเต้นรำที่กลมกลืน' ระหว่าง OKR และการมีส่วนร่วมในฐานะผู้นำหรือกลุ่มผู้นำ ให้พิจารณาและปฏิบัติตามหลักการและกลวิธีต่อไปนี้ เรียนรู้การประยุกต์ใช้ในทางปฏิบัติของการกระทำและกลวิธีทั้งหมดในบทความนี้โดยเข้าร่วมหลักสูตรของเรา:

ความมุ่งมั่น

เพื่อสนับสนุนการเพิ่มความมุ่งมั่นต่อองค์กรและวัตถุประสงค์ขององค์กร แสดงให้เห็นผลกระทบต่อสังคมจากการทำงานของสมาชิกในทีม

ผู้ผลิตเซมิคอนดักเตอร์ไม่เพียงแต่ดำรงอยู่เพื่อผลิตผลิตภัณฑ์ระดับโลกเท่านั้น แต่ยังสามารถภาคภูมิใจกับจำนวนงานที่สร้างขึ้นภายในชุมชนได้อีกด้วย 

ที่ปรึกษาการจัดการการเปลี่ยนแปลงสามารถยืนหยัดด้วยความทึ่งไม่เพียงแค่กับผลลัพธ์เชิงบวกที่ทีมงานอำนวยความสะดวกให้กับองค์กรเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการที่พวกเขาได้เพิ่มประสบการณ์และชีวิตของพวกเขาให้กับพนักงานอีกด้วย

ผู้นำหรือกลุ่มผู้นำสามารถรู้สึกภาคภูมิใจได้ไม่เพียงแค่จากการเติบโตแบบก้าวกระโดดของบริษัทเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเติบโตส่วนบุคคลของบุคคลที่พวกเขาสนับสนุนและให้กำลังใจด้วย ท้ายที่สุดแล้ว หน้าที่หลักของความเป็นผู้นำคือการสร้างผู้นำคนอื่นๆ

เชื่อมโยงงานของสมาชิกในทีมไม่เพียงแต่กับผลลัพธ์และวัตถุประสงค์ที่สำคัญเท่านั้น แต่ยังรวมถึงจุดมุ่งหมายด้วย ความรู้สึกถึงจุดมุ่งหมายช่วยให้การทำงานมีความหมาย และเป็นหนึ่งในมาตรการตอบโต้ความเบื่อหน่ายและความประมาทเลินเล่อที่มีประสิทธิภาพ

สะพานเชื่อมระหว่างตัวตนส่วนบุคคลและบริษัท

เมื่อผู้คนทั่วไปรู้สึกปลอดภัยกับบทบาทของตน และรู้สึกว่าตนเองไม่เพียงแต่มี "เสียงในทีม" เท่านั้น แต่ "เสียง" ของพวกเขาก็มีความสำคัญและจะได้รับการรับฟัง ก็จะสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับการระบุตัวตนกับวัตถุประสงค์และจรรยาบรรณทั่วไปของบริษัทได้

องค์กรที่ไม่เพียงแต่ใส่ใจในผลกำไรทางการเงินของตนเองเท่านั้น แต่ยังใส่ใจการพัฒนาของแต่ละคนในองค์กรเดียวกันด้วย จะส่งเสริมให้เกิดความไว้วางใจและความเชื่อในวัตถุประสงค์ร่วมกันขององค์กร หากเป็นเช่นนั้น ภายในองค์กรที่มีระดับความไว้วางใจสูง ไม่เพียงแต่ในหมู่สมาชิกในทีมเท่านั้น แต่รวมถึงในหมู่ผู้นำด้วย บุคคลต่างๆ ก็จะสามารถระบุตัวตนและสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของบริษัทได้ง่ายขึ้นมาก

ความชัดเจนของวิสัยทัศน์และความร่วมมือในการสร้างวัตถุประสงค์ ระบบคุณค่า ผลลัพธ์ที่สำคัญ และงานต่างๆ ยังสร้างความไว้วางใจอีกด้วย การสื่อสารที่เคารพซึ่งกันและกัน เรียบง่าย จริงใจ และชัดเจนคือเส้นด้ายสีทองที่เชื่อมโยงองค์ประกอบทั้งหมดของ "ระบบนิเวศประสิทธิภาพ"

โดยเฉลี่ยแล้ว เป็นเรื่องปกติที่สมาชิกในทีมจะหลีกเลี่ยงงานที่พวกเขาไม่มีความมั่นใจที่จะทำ ดังนั้น จึงสมเหตุสมผลที่จะสนับสนุนและให้คำแนะนำแก่พนักงานเพื่อสร้างความมั่นใจ ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาปรับพฤติกรรมให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของบริษัทและระบุตัวตนได้

แก่นแท้ของความมั่นใจคือความไว้วางใจตัวเอง และความไว้วางใจตัวเองเป็นผลลัพธ์จากคำสัญญาที่ให้กับตัวเองว่าคุณรักษาหรือผิดสัญญา เช่นเดียวกับการกระทำตามคำสัญญาที่ผู้นำให้ไว้ซึ่งสามารถ "ทำให้คำสัญญานั้นเป็นจริงหรือผิดสัญญา"

มีความสัมพันธ์สูงระหว่างความใส่ใจของพนักงานที่มีต่อองค์กรและความใส่ใจที่องค์กรมีต่อพวกเขา ดังนั้นการนำด้วยความเห็นอกเห็นใจจึงเป็นตัวเร่งที่ทรงพลังในการเพิ่มระดับการมีส่วนร่วม แต่ความสมดุลที่ละเอียดอ่อนระหว่างความเห็นอกเห็นใจและความ "มั่นคง" ถือเป็นปัจจัยสำคัญที่ต้องพิจารณา

ระบบคุณค่าจะต้องมีความหมายและนำไปใช้ได้จริง ไม่ควรต่อรองได้ แม้ว่าบรรยากาศทั่วไปเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมใดๆ ควรเป็นแบบเห็นอกเห็นใจและเข้าใจ แต่ผู้นำควรยึดมั่นในคุณค่าและมาตรฐานพฤติกรรมขององค์กร

ความพึงพอใจในงาน

หากคุณรู้สึกว่าตนเองเป็น "ส่วนหนึ่งของสิ่งที่ยิ่งใหญ่และมีความหมาย" และในขณะเดียวกันก็ได้รับอำนาจในการปลดล็อกศักยภาพทั้งหมดของคุณในฐานะสมาชิกในทีม ระดับความพึงพอใจของคุณในฐานะพนักงานก็มีแนวโน้มที่จะสูงกว่าค่าเฉลี่ย

เมื่อตั้งแต่เริ่มต้น ฉันมองเห็นเส้นทางอาชีพที่เป็นไปได้ของฉัน และฉันมองว่าความสำเร็จเป็นไปได้จริงโดยอาศัยการให้คำปรึกษาและความเป็นผู้นำที่มีคุณภาพสูงภายในองค์กร ฉันก็จะรู้สึกขอบคุณสำหรับโอกาสนี้มากขึ้น

งานที่หลากหลาย โอกาสในการทำงานร่วมกัน และเป้าหมายเชิงบวกแต่ท้าทายภายในบริบทของการปฏิบัติอย่างยุติธรรม ล้วนเป็นปัจจัยที่ส่งผลต่อระดับความพึงพอใจในงาน

ไม่เพียงแต่การบรรลุกรอบการทำงาน OKR เท่านั้นที่สามารถให้ความพึงพอใจได้สูง แต่การเดินทางสู่การบรรลุผลยังช่วยเพิ่มความสุขได้อีกด้วย การตรวจสอบรายสัปดาห์ เซสชันการโค้ชเชิงบวกและให้การสนับสนุน การประชุมในศาลากลาง และการประชุมต่างๆ ล้วนเป็นโอกาสในการส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์ การทำงานร่วมกัน และความสนุกสนาน

ระบบรางวัลที่ยุติธรรมและเป็นส่วนตัวช่วยให้ระดับความพึงพอใจในงานสูงขึ้นและถือเป็นปัจจัยหนึ่งในหลายๆ ประการที่เกี่ยวข้องกับการเพิ่มขึ้นของระดับการมีส่วนร่วม

วัฒนธรรมการเรียนรู้ที่มีอยู่นั้นไม่เพียงแต่ใช้เฉพาะวิธีการเรียนรู้สมัยใหม่เท่านั้น แต่ยังมองว่าความล้มเหลวเป็นปัจจัยหนึ่งที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในงานด้วย

การตั้งเป้าหมายและการมีส่วนร่วม

หากเป้าหมายและวัตถุประสงค์ไม่ชัดเจน รวมถึงงานที่ได้รับมอบหมายไม่ชัดเจน สมาชิกในทีมก็จะประเมินผลกระทบของงานได้ยากมาก การกำหนดเป้าหมายยังเป็นโอกาสในการส่งเสริมการทำงานร่วมกันและความคิดสร้างสรรค์หากทำในสภาพแวดล้อมเชิงบวก

การตั้งเป้าหมายในบริบทของการทำงานเป็นทีมที่ดีเยี่ยม และการสื่อสารเชิงบวกและให้การสนับสนุนที่สอดคล้องกับวัฒนธรรมขององค์กรสามารถเพิ่มระดับการมีส่วนร่วมของพนักงานและสร้างพลังงานด้านบวกได้

.

ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาความสามารถพิเศษของสถาบัน OKR