Коммуникация который увеличивает эффективность OKR

Успешные переговоры – это нечто иное, чем достижение «да». Речь идет о том, чтобы научиться говорить «нет» и понять, каков путь к соглашению.

СчасРис Восс

Ратуши, еженедельные проверки, коучинговые сессии и обзоры — все это «точки соприкосновения», которые мы можем использовать, чтобы сообщить следующее:

  1. Причина внедрения OKR (наше «Почему»)
  2. Влияние на наших клиентов, клиентов или пользователей, которое мы создаем с помощью OKR, и истинная добавленная к ним ценность.
  3. Возможность повторяться и улучшаться
  4. Актуальность и важность того, что мы делаем
  5. Главные приоритеты компании
  6. Видение и стратегия компании с высокой степенью прозрачности
  7. Успехи, которых мы достигли, а также уроки, извлеченные из наших ошибок

Благодаря преимущественно позитивному, открытому и совместному общению мы можем создать мотивирующий климат, который облегчит членам команды работу и понимание влияния своих ролей.

Чтобы добиться положительных результатов посредством встреч, основной необходимостью является сотрудничество в достижении соглашения о следующих шагах, о том, чего нам следует избегать и что нам следует улучшить. Позитивный и совместный анализ нашего статус-кво в команде и информирование о направлениях постоянного улучшения, за которыми следуют действия и итерации, создают путь к достижению совершенства.

Наши приоритеты должны быть отражены в нашем общении прозрачным образом. В основе расстановки приоритетов лежит тщательное рассмотрение того, чему мы должны сказать «нет», а чему — «да».

Планирование коммуникаций – обычно недостающее звено

Качественный стратегический план внедрения OKR может стать основой для успешного и устойчивого внедрения OKR. Однако стратегический план развертывания должен включать план коммуникаций.

Для поддержки успешного развертывания план коммуникаций может включать:

  1. Идеальная частота общения (например, еженедельные проверки)
  2. Какие напоминания необходимо рассылать (и кто несет ответственность за их отправку)
  3. Как наладить сотрудничество посредством общения
  4. Обучение коммуникациям, необходимое для обеспечения эффективных внутренних коучинговых сессий.
  5. Список контактов всех участников OKR

Лидерство начинается с Вдохновляющее общение

Для достижения далеко идущих целей необходим высокий уровень Вдохновения. Члены команды склонны следовать тому, на чем сосредоточены лидеры и менеджеры. Благодаря сильному акценту на убедительное видение, прозрачные и содержательные стратегии, вдохновляющее общение и личный пример лидеры могут влиять на эффективность команды OKR.

Отличная коммуникация OKR фокусируется на:

  1. Ясность видения
  2. Совместно разработанные и четкие стратегии
  3. Сигналы принадлежности, помогающие создать психологическую безопасность (искренние сигналы, такие как «Ваш вклад ценен для команды»)
  4. Я задаю позитивные вопросы, которые способствуют сотрудничеству при подготовке длинных речей. (Как я могу лучше вас поддержать? Что мы можем сделать лучше?)
  5. Приоритеты (нам нужно определить, чему сказать «да», а чему сказать «нет»)

Заставить вашу команду обсудить и согласиться с кратким изложением — это гораздо эффективнее, чем «да».

Лучшей практикой OKR Communication является создание краткого резюме встречи в конце встречи. Это резюме может дать следующие преимущества:

  1. Оно служит напоминанием о том, что было сказано во время встречи.
  2. Это возможность превратить сказанное в пункты действия.
  3. Достижение согласия с изложением после обсуждения более эффективно, чем когда один человек говорит все, а остальные просто соглашаются, постоянно говоря «да» на все.

Часто встречи имеют низкую ценность, особенно когда нет четкой и целенаправленной повестки дня, согласованной с результатами, а также нет сводного соглашения или четких шагов к действию.

Краткое содержание

«Коммуникация OKR» способствует сотрудничеству посредством позитивного и коллективного анализа статус-кво. «Коммуникация OKR» также должна отражать приоритеты и соответствовать убедительному видению и цели. План коммуникаций, как правило, является отличным дополнением к стратегическому плану развертывания OKR.

«Коммуникация OKR» — это клей, который скрепляет реализацию целей и структуру ключевых результатов.

Часто задаваемые вопросы по теме «Коммуникация, которая увеличивает эффективность OKR»

Почему коммуникация важна для реализации OKR?

Эффективная коммуникация имеет решающее значение для реализации OKR, поскольку она гарантирует, что каждый понимает цель OKR, влияние, которое они оказывают на клиентов, и ценность, которую они добавляют для организации. Регулярные точки соприкосновения, такие как общественные собрания, еженедельные проверки и коучинговые сессии, помогают поддерживать согласованность и мотивацию всех сотрудников, облегчая членам команды понимание своих ролей и внесение вклада в достижение целей компании.

Что следует включить в план коммуникаций OKR?

План коммуникаций OKR должен включать идеальную частоту общения (например, еженедельные проверки), напоминания и ответственных лиц, стратегии развития сотрудничества, необходимое обучение коммуникациям и список контактов всех участников OKR. Этот план гарантирует, что коммуникация будет последовательной, прозрачной и согласованной с общим стратегическим внедрением OKR.

Как лидеры могут вдохновлять свои команды с помощью OKR-коммуникаций?

Лидеры могут вдохновлять свои команды с помощью OKR-коммуникаций, фокусируясь на ясности видения, совместно разрабатывая четкие стратегии и используя искренние сигналы принадлежности, которые создают психологическую безопасность. Вдохновляющее общение предполагает задавать позитивные вопросы, которые способствуют сотрудничеству, эффективно расставлять приоритеты задач и подавать личный пример. Такой подход помогает создать мотивирующую среду, в которой члены команды чувствуют, что их ценят и стремятся к достижению далеко идущих целей.

Каковы лучшие практики для эффективных встреч OKR?

Эффективные встречи по OKR должны иметь четкую и целенаправленную повестку дня, согласованную с результатами, включать обсуждения и соглашения о шагах действий и завершаться кратким резюме встречи. Это резюме служит напоминанием о том, что обсуждалось, превращает ключевые моменты в практические пункты и обеспечивает согласие между участниками, делая встречу более ценной и продуктивной.

Как компания может обеспечить постоянное улучшение с помощью OKR-коммуникаций?

Непрерывного улучшения посредством коммуникации OKR можно достичь, совместно ставя под сомнение статус-кво, определяя области, требующие улучшения, и повторяя шаги действий. Прозрачное информирование о приоритетах, успехах и уроках на ошибках помогает командам сохранять согласованность и мотивацию, способствуя развитию культуры постоянного совершенствования и совершенства.

Директор по развитию талантов Института OKR