Uma introdução a Alex Smith

Alex Smith estava em um ambiente de agência de publicidade pequena e empreendedora, onde as ideias podiam ser compartilhadas livremente. Muitas agências tinham uma função estratégica, mas a agência de publicidade dele não. Com o tempo, Alex ficou sabendo do fato de que agências maiores faziam estratégias – uma racionalização do trabalho de campanha que estavam fazendo.

Alex sugeriu ao chefe que criassem um departamento de estratégia e que ele pudesse administrá-lo. Ele aceitou a ideia e logo Alex estava comandando o departamento de estratégia e foi inventando à medida que avançava, já que não tinha experiência ou formação anterior em estratégia.

No entanto, ficou claro que o que ele estava fazendo estava funcionando, considerando que a métrica da “taxa de vitórias” para seus arremessos estava melhorando enormemente.

Ele percebeu que às vezes aparecia um “grande cliente” onde era necessário muito pouco “truque” ou contribuição criativa para vender seus produtos, porque eles já eram excelentes no que faziam.

Alex ponderou que seria legal ajudar as empresas mais “falhas” a serem mais parecidas com aquelas empresas que sabiam exatamente o que estavam fazendo. Ele desenvolveu suas teorias sobre o que as grandes empresas estavam fazendo para se diferenciar.

O ponto problemático

Ao vender trabalho estratégico, você aprende que a maioria das empresas não tem uma estratégia. Eles não têm um plano porque nem sequer lhes passa pela cabeça – eles não sabem o que não sabem. Isso significa que é complicado vender trabalho estratégico porque ninguém está comprando por ele. Geralmente, você está vendendo algo que ninguém deseja, porque ninguém sabe que isso está faltando em seus negócios.

O marketing de Alex para sua empresa, Artes Básicas, é, portanto, altamente educativo, pois muito poucas empresas entendem o que é estratégia. Suas postagens simples, mas divertidas e esclarecedoras no LinkedIn exemplificam seus esforços para desmistificar a estratégia e como as empresas podem parar de competir e criar seu caminho único.

O que é estratégia?

Como líder inovador, segundo Alex, você não inventa o que é estratégia, nem como fazê-la. Ele concorda com a definição de estratégia da Harvard Business Review: “Diferenças significativas em relação à concorrência que você pode preservar”. É algo estático e imutável. No entanto, é tudo uma questão de como você entende e se envolve com isso.

Por alguma razão, as empresas com um volume de negócios inferior, digamos, a $500 milhões, não têm uma estratégia, pois interpretam a abordagem estratégica das grandes organizações como uma teoria puramente de gestão, com pouca ou nenhuma implicação prática.

Se não se puder dar ao luxo de contratar empresas como a McKinsey, que segue uma forma particular de pensar em torno da estratégia, a alternativa a esse pensamento é não pensar de todo.

Alex usou o seguinte exemplo para ilustrar o conceito: 'Ou você é a Shell realizando algum trabalho formal de estratégia ou é outra empresa que não faz absolutamente nada.'

Seu trabalho responde à pergunta: Como podemos falar sobre isso e fazer isso de forma que você não precise estar no 'universo Harvard ou Mckinsey' para jogar?

Em primeiro lugar, tudo depende de como você articula isso – falar sobre isso de uma forma fácil de entender e agradável. A forma como Alex fala com as pessoas sobre estratégia é dizer que:

Você tem que encontrar uma maneira de vender algo para as pessoas que elas desejam. Também deve ser algo que eles não conseguirão em nenhum outro lugar, e esse é o enigma a ser resolvido. Se você resolver esse enigma, ganhará dinheiro automaticamente e vencerá o jogo. Articular desta forma torna-o mais acessível, e agora você tem algo tangível para trabalhar.

Quando se abre essa possibilidade democrática de articulá-la de forma simples e, em segundo lugar, abre-se a possibilidade de poder gerir a estratégia de uma forma informal e com poucos recursos, as empresas mais pequenas têm uma abordagem imediata e accionável.

ESTRATÉGIA COMO FERRAMENTA MOTIVATIVA

Alex chama a estratégia de “esporte amador”, já que os maiores estrategistas da história não tinham qualificação formal em estratégia. Ele vê a primeira responsabilidade da estratégia como uma ferramenta motivacional.

Independentemente de quão inteligente seja uma estratégia, ela será inútil se não for executada; portanto, um plano deve preparar o seu caminho para ser executado sendo inspirador, compreendido, excitante e usado como uma ferramenta motivacional. Muita resistência à estratégia vem do fato de a estratégia ser chata. O fato de uma determinada estratégia ser estimulante fornece uma pista de que nela existe um insight que pode ser altamente eficaz.

Além de a estratégia ser uma ferramenta motivacional, ela também é uma ferramenta de liderança. Portanto, você deve estar atento à forma como apresenta a abordagem ao público que a recebe.

Alex aconselha que você não deve ver a estratégia como uma afirmação, mas sim como um argumento. Um documento de estratégia deveria apresentar o argumento que explica por que faremos isto. Dessa forma, não se apresenta como uma ordem executiva. Em vez disso, você está defendendo uma estratégia específica e desmistificando-a.

Você pode simplesmente armar seu pessoal com o argumento da estratégia, em vez de dizer-lhes o que é e o que fazer. Armar o seu pessoal com um argumento para uma estratégia permite-lhes torná-la sua. Eles podem possuir a narrativa da estratégia.

Alex encerrou a entrevista com boas notícias – uma estratégia não é algo que você precisa criar. Em vez disso, é um processo de descoberta sempre latente no negócio. Você descobre que a coisa já lhe dá vantagem e então dobra a aposta e começa a fazer isso de forma agressiva.

Perguntas frequentes (FAQ)

O que inspirou Alex Smith a criar um departamento de estratégia em sua agência de publicidade?

Alex Smith foi inspirado a criar um departamento de estratégia depois de observar que agências maiores tinham funções estratégicas que racionalizavam o seu trabalho de campanha. Ele acreditava que implementar uma função semelhante em sua agência melhoraria a taxa de vitórias nos argumentos de venda e a eficácia geral.

Como Alex Smith define estratégia e por que ela é importante para as pequenas empresas?

Alex Smith se alinha com a definição de estratégia da Harvard Business Review: “Diferenças significativas em relação à concorrência que você pode preservar”. Ele enfatiza que a estratégia é crucial para as pequenas empresas, pois as ajuda a se diferenciarem e a criarem um caminho único, tornando-as mais competitivas e bem-sucedidas em seus mercados.

Por que muitas empresas carecem de uma estratégia formal, segundo Alex Smith?

Muitas empresas, especialmente aquelas com volumes de negócios inferiores a $500 milhões, carecem de uma estratégia formal porque percebem a estratégia como uma teoria de gestão complexa com pouca aplicação prática. Ou não podem dar-se ao luxo de contratar grandes empresas de consultoria como a McKinsey ou compreendem mal a importância e a aplicabilidade do conceito às suas operações.

Como podem as pequenas empresas desenvolver e implementar estratégias eficazes sem recursos extensos?

Alex Smith sugere que as pequenas empresas podem desenvolver e implementar estratégias eficazes, articulando-as de uma forma simples, compreensível e agradável. Ao tornar a estratégia acessível e menos intensiva em recursos, as empresas podem criar planos acionáveis e motivacionais que impulsionam o sucesso sem a necessidade de recursos extensos ou qualificações formais.

Qual o papel da estratégia como ferramenta motivacional e de liderança em uma empresa?

A estratégia serve tanto como ferramenta motivacional quanto de liderança. Segundo Alex, uma estratégia deve ser inspiradora, estimulante e compreendida para ser eficaz. Apresentar a estratégia como um argumento em vez de uma declaração permite que os funcionários se apropriem da narrativa e se tornem mais engajados na execução do plano. Essa abordagem ajuda a desmistificar a estratégia e a torna uma ferramenta poderosa para impulsionar o sucesso dos negócios.

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