OKR treinamento dicas com grande impacto

Tim franziu a testa enquanto levantava a cabeça para me olhar diretamente nos olhos -

'Ouvi dizer como os OKRs são ótimos, mas nunca vi sua implementação bem-sucedida. Acho que é simplesmente mais uma moda de definição de metas que desaparecerá com o tempo. Afinal, qual é a diferença real entre OKRs e outros métodos de definição de metas? Para mim parece a mesma coisa, são apenas KPIs bem formulados '

Felizmente, já tive o privilégio de ouvir tais comentários antes e, portanto, estava bem preparado para enfrentar as preocupações de Tim:

Esse é um ponto de vista interessante e você não está sozinho ao dizer isso, Tim, por favor, conte-me mais sobre KPIs e OKRs serem semelhantes. Ao questionar suas declarações de maneira positiva e sincera, consegui construir um relacionamento com Tim e reunir todas as informações necessárias para melhor influenciá-lo.

Nossa intenção e objetivo como coaches de OKR não é tentar mudar diretamente a mente de alguém com força; em vez disso, pretendemos influenciar os outros, aprender com suas experiências e chegar a soluções co-criadas.

A seguir estão algumas dicas poderosas de coaching de OKR que podem causar um enorme impacto nos indivíduos, nas equipes e na sua organização.

Treinador, não critique

A maneira mais eficaz de garantir que você seja um coach confiável é ser um exemplo:

Seja visto colaborando com outras pessoas e executando ombro a ombro com os membros da equipe. Melhore continuamente suas habilidades e aprendizado. Uma excelente abordagem para treinar outras pessoas é co-criar soluções com elas, em vez de dizer-lhes o que fazer.

Podemos chegar a respostas em conjunto se nós, como treinadores, nos prepararmos para cada sessão com excelentes perguntas:

Você acha que há aprendizados obtidos com sua experiência com KPIs que podem ser aplicados aos OKRs? Quais os principais desafios que você enfrentou em relação ao alcance dos KPIs? O que você acha que já fez muito bem? De acordo com a sua experiência, o que pode ser melhorado? Que hábitos relacionados ao desempenho precisamos abandonar, pois eles não nos servem?

Um resumo de treinamento

Outra dica do coaching OKR é resumir toda a conversa no final. Este resumo capacita todas as partes da conversa a esclarecer quaisquer mal-entendidos e a aprofundar a sua determinação em tomar medidas imediatas.

Em vez de tentar fazer com que a pessoa que estamos a treinar simplesmente concorde com tudo o que dizemos enquanto tentamos estabelecer autoridade, podemos fazer melhor concordando conjuntamente em criar um resumo colectivo da sessão de coaching.

Depois de construir um relacionamento com nosso cliente e fazer perguntas positivas relevantes, podemos resumir o que foi dito no final da sessão de coaching. Isso dá à pessoa que estamos treinando a oportunidade de corrigir o resumo e adicioná-lo sempre que for relevante.

Este resumo serve então como ponto de referência para futuras ações e tomadas de decisão sobre o caminho a seguir. Dentro do espírito da liderança ágil, tomamos essas decisões coletivamente. Um acordo sobre um resumo que foi feito e revisado é geralmente muito mais poderoso do que simples “respostas sim” a perguntas.

Treinamento em direção ao Visão da empresa

Um coach deve sempre avaliar o impacto potencial que pode ter na concretização da visão de uma empresa. Quando nós, como coaches, ajudamos consistentemente os outros a construir hábitos poderosos que ajudam a ganhar momentos de avanço para alcançar os objectivos da empresa, estamos a apoiar a actualização de estratégias e a visão da empresa.

Quando nós, durante os workshops de redação, facilitamos o processo de elaboração de okrs poderosos (focados em resultados) e garantimos o alinhamento com a visão e estratégias da empresa, estamos contribuindo diretamente para o sucesso da empresa à medida que iniciamos a execução. Ao discutir a Visão, propósito, missão e sistema de valores com aqueles que treinamos e torná-los muito transparentes, estamos adicionando inspiração ao nosso processo de coaching.

As pessoas, em geral, são inspiradas ao obter clareza sobre o que implica a visão e a declaração de propósito da empresa. Um alto nível de clareza garante que os membros da equipe entendam o impacto que suas funções individuais e os esforços coletivos da equipe têm na Visão e nas estratégias da empresa. Desta forma, os membros da equipa podem sentir que estão a contribuir para o sucesso da empresa de uma forma muito direta.

Coaching não consiste em dizer aos outros o que fazer; em vez disso, trata-se de fornecer orientação aos outros em termos das opções potenciais que eles têm e ajudá-los a obter novas perspectivas. Idealmente, o coaching é uma jornada de capacitação, descobrindo novas jornadas práticas de aprendizagem que atendem ao indivíduo, à equipe e à empresa.

Quando avançamos colectivamente em direcção a algo “maior do que nós”, como uma Visão e um propósito empresarial que beneficie um grande número de partes interessadas, não estamos apenas a ser capacitados, mas também a ser inspirados. o coaching desempenha um papel central no alcance dos objetivos, das estratégias e da Visão da empresa.

RESUMO

Comunicação e Coaching de alta qualidade são os fios que mantêm unidos desempenhos de OKR de alta qualidade. As dicas de coaching OKR acima podem parecer simples, mas são altamente poderosas, como descobrimos ao ganhar experiência em coaching de mais de quinhentas empresas em mais de cinquenta países.

Elaboração de OKRs poderosos e impactantes é um bom começo, mas não garante a implementação sustentável e bem-sucedida dos OKRs. Liderança, coaching e comunicação de alta qualidade são outros fatores importantes a serem considerados.

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