OKR vs BSC : les deux cadres traitent-ils efficacement les objectifs de l'organisation ?
Les objectifs et résultats clés (OKR) et les tableaux de bord prospectifs (BSC) sont les systèmes de l'exécutif pour caractériser et suivre les objectifs. BSC est apparu sur la scène de la structure administrative essentielle au milieu des années 90, des années et des années après qu'Andy Grove ait aidé à établir Intel et envoyé le cadre avancé OKR. John Doerr, le mentoré de Grove, reprendra, diffusera et promouvra plus tard le cadre OKR dans toute la Silicon Valley et au-delà avec "Measure What Matters".
Les OKR et les BSC sont des cadres pour conduire le changement. Les deux essaient de transmettre ce qu'un groupe ou une association tente d'accomplir, d'adapter ce travail ministériel au système et de mesurer toutes les avancées essentielles encore en suspens.
De plus, les deux dépendent de l'inspiration comme méthode de réussite de l'association. Les OKR et les BSC sont des cadres pour conduire le changement. Les deux essaient de transmettre ce qu'un groupe ou une association tente d'accomplir, d'adapter ce travail ministériel au système et de mesurer toutes les avancées essentielles encore en suspens.
Différenciation entre les objectifs et les résultats clés avec Balanced ScoreCard :
OKR (Objectives and Key Results) et BSC (Balance Scorecard) sont des outils pour aider les organisations à atteindre les buts ou objectifs attendus ; la seule différence est l'approche. Le processus BSC part de la vision et de la mission, puis devient un objectif à long terme à atteindre quantitativement, puis réduit à un objectif à court terme (généralement un an), et déterminé dans quatre perspectives du Balanced Scorecard. Cet objectif annuel devient l'objectif KPI (Key Performance Indicator) de l'entreprise. Ensuite, il est réduit à KPI pour les divisions et départements en dessous, jusqu'au niveau individuel.
Premièrement, OKR et BSC diffèrent dans leur vision de l'horizon temporel. Lors de la conception du système Balanced Scorecard dans une organisation, notre horizon regarde au moins un an dans le futur. Alors que OKR, nous nous concentrons généralement sur les priorités de travail pour les trois prochains mois (1 trimestre). Ils ont décrit quatre perspectives du Balanced Scorecard. Cet objectif annuel devient l'objectif KPI (Key Performance Indicator) de l'entreprise. Ensuite, il est réduit à KPI pour les divisions et départements en dessous, jusqu'au niveau individuel.
*Mettre des liens vers un article qui parle de KPI*
Pendant ce temps, OKR examine les objectifs ou les cibles que l'entreprise souhaite atteindre au cours des 90 prochains jours (trois mois). Nous déterminons les plans (objectifs) et décidons ensuite comment les mesurer si nous atteignons ces objectifs. Dans OKR, cela s'appelle des résultats clés, qui correspondent à la taille (métrique) des objectifs.
OKR est devenu très populaire, en particulier dans les startups, car son objectif à court terme de trois mois est adapté à l'environnement dynamique et en évolution rapide d'aujourd'hui. Les gens disent l'ère du VUCA (volatilité, incertitude, complexité et ambiguïté). Cet OKR aide les entreprises à devenir plus agiles ou agiles pour faire face aux changements qui se produisent autour d'elles.
Avantages et inconvénients de combiner OKR et BSC
Les avantages de l'utilisation des OKR
- OKR est une interaction de base et latérale. Généralement, le processus d'établissement d'objectifs déborde en commençant par le haut, l'initiative fixant des objectifs pour les superviseurs et les administrateurs fixant des objectifs pour leurs groupes. Avec les OKR, les individus ont plus de possibilités de planifier leurs notes et leurs résultats qui alimentent les objectifs généraux de l'association. Lorsque chaque travailleur est associé à la manière la plus courante de fixer des objectifs et des résultats critiques, il est considérablement plus impliqué et a plus de responsabilité par rapport aux objectifs.
Il y a des inconvénients à utiliser les OKR
- Il se concentre sur les OKR. Néanmoins, il y a aussi quelques pièges à connaître : Le lien général entre les OKR n'est pas évident. Les OKR doivent être simples, les OKR de tout le monde étant visibles pour toute autre personne. C'est parfait, mais il n'est pas garanti de signaler le lien entre les différentes cibles et comment un objectif pourrait prendre soin d'un autre. Les OKR ne sont généralement qu'un aperçu clair. Cependant, cela veut vraiment une approche de carte technique. Un guide visuel des objectifs montre, en un coup d'œil, la connexion entre les cibles - et assure que tout le monde se déplace dans la même direction.
Les avantages et les inconvénients de l'utilisation de BSC sont pour,
- Il donne aux représentants des objectifs clairs à retenir tout en réduisant les mesures. Aide les travailleurs à atteindre des objectifs clés distincts. Permet aux représentants d'autant plus de comprendre les éléments essentiels qui nécessitent des travaux. Il permet aux représentants de percevoir ce que les objectifs signifient les uns pour les autres. Pendant ce temps, de l'autre côté, BSC a besoin d'une entreprise critique. BSC est un long terme par opposition à un arrangement temporaire. Une organisation doit gérer son cadre de manière efficace et continue, ce qui s'accompagne de dépenses en temps et en argent. Tous les représentants doivent comprendre le fonctionnement du cadre, ce qui peut augmenter les coûts de préparation.
Le BSC et l'OKR peuvent-ils être utilisés ensemble pour atteindre des objectifs généraux ?
Dans les années 90, nous pouvions gérer l'information, chiffrer le pouvoir et annoncer les ressources humaines trimestriellement au niveau du bureau. La nouvelle édifiante était que les utilisateurs de Balanced Scorecard étaient fondamentalement supérieurs à l'association typique en faisant précisément cela. Les OKR ont pris des normes similaires que nous avons créées dans le Balanced Scorecard et les ont modernisées. Nous pouvons maintenant signaler les niveaux de groupe et individuel. Nous avons la capacité d'information et de traitement pour produire ces rapports en continu. De plus, nous pouvons être indéniablement plus habiles – ce qui est essentiel à notre époque de pointe.
Les similitudes entre les deux cadres (OKR et BSC)
Une carte stratégique (Strategy Maps) est un diagramme qui illustre comment une organisation crée de la valeur en reliant explicitement les objectifs stratégiques concernant les relations de cause à effet, que le groupe crée dans les quatre perspectives du Balanced Scorecard.
- Perspective financière (financière)
Dans ce cas, ce que l'organisation doit réaliser en termes de financement peut prendre la forme de revenus, de coûts et de bénéfices.
- Point de vue client (client)
Ce point contient ce qu'une organisation doit faire pour ses clients, par exemple, sous la forme de la satisfaction des clients à l'égard des services fournis par l'organisation ou l'entreprise.
- Perspective interne (processus opérationnel interne)
Cette perspective se rapporte aux processus internes de l'organisation pour réussir d'un point de vue financier et d'un point de vue client.
- Perspectives d'apprentissage et de croissance
Dans ce cas, il s'agit de savoir quels composants doivent appartenir à une organisation afin de pouvoir mener à bien les activités qui se trouvent dans la perspective interne afin que la perspective financière et la perspective client puissent également accomplir. Les entreprises utilisant le cadre du tableau de bord prospectif peuvent constater que l'introduction d'OKR augmentera la vitesse de leurs opérations et améliorera la façon dont les employés transforment les objectifs stratégiques répertoriés dans le tableau de bord prospectif et les cartes stratégiques en résultats (résultats). Le lien entre BSC et OKR fournira un processus qui peut atteindre les objectifs en suivant le système et la stratégie existante grâce à l'application des cartes de stratégie du cadre médiatique.
En savoir plus sur l'utilisation des deux cadres à travers une large portée
La deuxième différence entre OKR et BSC réside dans leur nature globale. Compréhensif signifie tout examiner de manière complète et large, couvrant tous les aspects d'un large éventail.
Le système Balanced Scorecard l'examine sous quatre angles complets, à savoir : les aspects de la finance, du client, du processus interne et de l'apprentissage et de la croissance. Toute la portée et la fonction d'une organisation sont ici. Ainsi, le BSC offre un point de vue plus holistique, même l'horizon du passé, du présent et du futur. L'historique, par exemple, la performance financière et la satisfaction client.
Explication de BSC Perspective
Par exemple, les opérations quotidiennes du processus de travail sont efficientes et efficaces. De plus, l'avenir, par exemple, est une perspective d'apprentissage et de croissance pour préparer les ressources humaines, la culture et la technologie à anticiper les besoins à long terme de l'organisation. Le mot-clé ici est complet et systématique.
si l'entreprise souhaite un cadre de système de gestion complet et systématique, elle doit envisager de mettre en œuvre le BSC.
D'autre part, la perspective des OKR ne porte que sur les domaines prioritaires ce trimestre. OKR se concentre sur les objectifs à atteindre à court terme. Pour les situations de changement très dynamiques, cet horizon OKR aide les entreprises à agir rapidement. Lorsqu'une entreprise particulière utilise OKR, la vue d'ensemble ; à savoir, l'objectif initial de l'organisation est de fournir une valeur ajoutée aux autres.
Gardez à l'esprit que d'autres aspects doivent être pris en charge dans une entreprise, tels que la performance financière, la satisfaction des clients, des processus internes efficaces, le développement des ressources humaines et diverses autres fonctions qui soutiennent le bon fonctionnement des activités de l'entreprise.
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