Cómo los OKR pueden llenar la mentalidad y otras brechas desafiantes

“La mentalidad fija hace que te preocupes por cómo te juzgarán; la mentalidad de crecimiento hace que te preocupes por mejorar”.

Caroline S. Dweck

Los OKR no llenarán todos los vacíos en la organización ni resolverán todos los problemas, pero sin duda pueden tener un inmenso impacto positivo en desafíos y brechas específicos cuando se implementan de manera efectiva:

Mentalidad Brechas

La mentalidad con la que se crean las estrategias al más alto nivel de la empresa muchas veces difiere de la de quienes tienen que ejecutar las mismas técnicas. Cuando los encargados de la ejecución de estrategias cuestionan las estrategias, esto a menudo se ve como resistencia al cambio. Ésta es una de varias razones por las que la mayoría de las empresas deben ejecutar su estrategia de manera más eficaz.

Como el marco OKR es una metodología ágil de establecimiento de objetivos, podemos llenar la "brecha de estrategia y ejecución" y establecer estrategias "de manera ágil". Al cocrear estrategias e incluir las voces de los miembros del equipo, podemos aportar más transparencia y comprensión a la estrategia y simplificarla.

La orientación mental más productiva para actualizar los OKR es una mentalidad de crecimiento. Cuando los miembros del equipo sufren de una mentalidad fija, lograr los OKR se vuelve aún más difícil. Una orientación de mentalidad fija hace que te preocupes por cómo serás juzgado y te hace creer que los límites de tu potencial y desempeño que has fijado en tu mente son límites reales y concretos.

Como dice el refrán: "No te amargues, mejora". Una mentalidad de crecimiento te hace pensar que los fracasos son oportunidades de aprendizaje que se pueden transformar en crecimiento positivo. Cuando tienes una mentalidad fija, es más probable que solo veas problemas y no encuentres soluciones.

Una orientación hacia una mentalidad de crecimiento no incluye la ignorancia de los problemas, sino que cambia el enfoque hacia un pensamiento impulsado por soluciones y un enfoque colaborativo para la resolución de problemas. Si somos insaciablemente curiosos y llevamos esa curiosidad (¿cómo podemos lograr objetivos juntos, cuál es la mejor manera de hacerlo?) a las reuniones de OKR, podemos lograr grandes cosas juntos.

EL estrategia y brecha de ejecución

Por su propia naturaleza, los marcos OKR son ideales para llenar el vacío de estrategia y ejecución porque:

1. Los objetivos están alineados con la estrategia/estrategias de la empresa cuando se redactan de manera efectiva.
2. El plan de acción diseñado para actualizar los resultados clave dentro de un marco OKR se centra en la ejecución.
3. Cuando varios OKR estratégicos y a nivel de equipo se alinean con la(s) estrategia(s) de la empresa, todos los involucrados avanzan de manera coherente hacia la actualización de la visión y la estrategia.

La brecha de la 'tiranía de lo tangible'

Lo que es habitual, tangible y tradicional tiende a hacernos sentir cómodos. Cuanto más tiempo se mantiene el hábito de permanecer dentro de los "límites autoimpuestos" de la zona de confort, más difícil resulta perseguir "metas ambiciosas".

A menudo, cuando la alta dirección considera que los resultados de una implementación de OKR son deficientes, su reacción instintiva puede ser volver a lo que es tangible y a un 'entorno de mando-control'. Por eso es fundamental realizar una investigación exhaustiva, crear un plan de implementación estratégico y garantizar una educación OKR completa en su organización. También es esencial cómo se comunica en torno a los OKR:

1. ¿Está claro para todos en la organización por qué estamos implementando OKR?
2. ¿Está claro para todos cómo es el éxito?
3. ¿Está claro cuáles son mis expectativas y las de mi equipo?

Al garantizar que todos los elementos de una implementación exitosa de los OKR estén completamente enfocados, podemos llenar la "tiranía de la brecha tangible" a través de los OKR.

Brechas de habilidades

Al comparar nuestro estado actual con la meta futura deseada (OKR), se puede revelar que es necesario abordar algunas brechas de habilidades para que podamos actualizar el OKR que hemos establecido como equipo.

Después de redactar un OKRo, podemos trabajar estrechamente con nuestro equipo de recursos humanos para evaluar las carencias de habilidades. Con base en esas brechas de habilidades identificadas, podemos ofrecer experiencias de aprendizaje específicas e inmersivas para llenar esas brechas de habilidades o contratar personas con las habilidades requeridas. Esto dependería de lo que exija la situación.

'Tus OKR son tan buenos como tus habilidades': podemos redactar OKR centrados en resultados alineados con la estrategia y la visión de la empresa, pero si ignoramos las posibles brechas de habilidades que se interponen entre nosotros como equipo y el logro de los OKR, es probable que luchar para ganar impulso en nuestros OKR.

Se requiere un liderazgo fuerte para llenar todos los vacíos mencionados anteriormente. Es una habilidad en sí misma identificar y superar estas brechas. La identificación de carencias de habilidades y su superación se puede simplificar mediante esfuerzos colaborativos y haciendo que el proceso de establecimiento de OKR sea muy transparente.

Preguntas frecuentes

P1: ¿Cómo pueden los OKR ayudar a cerrar la brecha entre la estrategia y la ejecución en mi organización?

R1: Los OKR ayudan a cerrar la brecha entre estrategia y ejecución al alinear los objetivos con las metas estratégicas de la empresa. Se aseguran de que cada miembro del equipo comprenda su papel en el logro de estos objetivos. Al fomentar un entorno colaborativo donde los miembros del equipo contribuyen a la creación de estrategias, los OKR promueven la transparencia y simplifican el proceso de ejecución. Esta alineación garantiza que todos avancen de manera coherente hacia la actualización de la visión y la estrategia de la empresa.

P2: ¿Cuál es la diferencia entre una mentalidad fija y una mentalidad de crecimiento, y cómo afecta esto al logro de OKR?

R2: Una mentalidad fija se caracteriza por una preocupación por cómo se juzga a uno y la creencia de que las habilidades son estáticas. Esto puede obstaculizar el logro de los OKR, ya que se centra en las limitaciones más que en el potencial. Por el contrario, una mentalidad de crecimiento acepta los desafíos como oportunidades de aprendizaje y se centra en la mejora continua. Esta mentalidad es crucial para el éxito de los OKR, ya que fomenta el pensamiento basado en soluciones y la resolución colaborativa de problemas, lo que conduce a mejores resultados.

P3: ¿Cómo pueden los OKR abordar la brecha de la "tiranía de lo tangible" en mi organización?

R3: Los OKR pueden abordar la brecha de la "tiranía de lo tangible" fomentando la búsqueda de objetivos ambiciosos más allá de las zonas de confort. Son esenciales una educación exhaustiva sobre los OKR, una comunicación clara sobre el propósito y los criterios de éxito, y un plan de implementación estratégico bien investigado. Al centrarse en estos elementos, las organizaciones pueden ir más allá de las métricas tradicionales y tangibles y adoptar enfoques innovadores y orientados a objetivos que impulsen el crecimiento y el éxito.

P4: ¿Qué papel desempeña el liderazgo a la hora de cubrir las lagunas de habilidades identificadas a través del proceso OKR?

R4: El liderazgo desempeña un papel crucial a la hora de identificar y abordar las deficiencias de habilidades reveladas a través del proceso OKR. Los líderes eficaces colaboran con RR.HH. para evaluar estas brechas y brindar experiencias de aprendizaje específicas o contratar personas con las habilidades necesarias. La comunicación transparente y el enfoque en el desarrollo de habilidades son clave para garantizar que los equipos tengan las capacidades necesarias para lograr sus OKR y, en última instancia, impulsar el éxito de la organización.

P5: ¿Cómo podemos garantizar una implementación exitosa de los OKR en nuestra organización?

R5: La implementación exitosa de los OKR requiere una preparación exhaustiva, incluido un plan de implementación estratégico y una educación integral sobre los OKR. Es vital una comunicación clara sobre el propósito, los criterios de éxito y las expectativas individuales/de equipo. Al abordar posibles brechas de mentalidad y habilidades y fomentar un entorno colaborativo, las organizaciones pueden implementar OKR de manera efectiva y lograr sus objetivos estratégicos.

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