La colaboración del Instituto OKR con Telkom Indonesia, una empresa líder en telecomunicaciones, se centró en incorporar de manera sostenible el marco de Objetivos y Resultados Clave (OKR) dentro de la organización. Esta iniciativa tenía como objetivo agilizar la alineación estratégica, mejorar la eficiencia de la ejecución y cultivar una cultura de mejora continua y agilidad.

Telkom Indonesia encontró varios obstáculos al implementar los OKR:

• Complejidad y escala: Dada su posición como gigante de las telecomunicaciones, la empresa enfrentó desafíos relacionados con la complejidad y escala de la implementación de OKR en diversas unidades y funciones.
• Cambios culturales: la transición a una cultura que adoptara los OKR requirió cambios significativos en la mentalidad, las prácticas y los comportamientos en toda la organización.
• Sostenibilidad e integración: Garantizar la sostenibilidad a largo plazo de las prácticas OKR y su integración en los procesos y la cultura corporativos existentes fue un desafío crítico.

En respuesta, el Instituto OKR ideó un plan estratégico que comprende:

• Desarrollo de marco OKR personalizado: Diseñé un marco OKR personalizado para adaptarse al contexto operativo único de Telkom Indonesia, garantizando que fuera escalable y adaptable en diferentes divisiones.
• Programas de capacitación integrales: implementamos amplias sesiones de capacitación y coaching para equipos y líderes para fomentar una comprensión profunda de los OKR, garantizando una aceptación y un compromiso generalizados.
• Estrategias de integración cultural y de procesos: centradas en integrar las prácticas de OKR en los flujos de trabajo y las normas culturales existentes de Telkom Indonesia, enfatizando el aprendizaje continuo, la retroalimentación y el ajuste para facilitar la adopción a largo plazo.

La introducción de OKR en Telkom Indonesia generó importantes avances organizativos:

• Alineación estratégica mejorada: Logré una mayor alineación entre los objetivos estratégicos y las operaciones diarias, racionalizando los esfuerzos hacia objetivos comunes y mejorando la ejecución general.
• Compromiso y responsabilidad mejorados: la organización fue testigo de un mayor compromiso y responsabilidad entre los empleados y equipos, impulsado por objetivos más claros, resultados mensurables y un propósito compartido.
• Adopción de OKR sostenibles: Telkom Indonesia incorporó con éxito los OKR en su tejido organizacional, estableciendo una práctica sostenible que continúa impulsando la claridad, el desempeño y la mejora continua.