كتابة النتائج الرئيسية التي تؤدي إلى نتائج ممتازة
كتابة نتائج رئيسية رائعة تؤدي إلى التميز النتائج يتطلب التطبيق العملي لأفضل الممارسات الأمثل. يعلق البعض على أن الأهداف والنتائج الرئيسية "بسيطة جدًا"، وأنها على حق إلى حد ما. للوهلة الأولى، تتمحور الأهداف والنتائج الرئيسية ببساطة حول كتابة الأهداف، ودعم النتائج الرئيسية، وخطة العمل التي تتوافق مع ما سبق ذكره. بمجرد أن نضع الأهداف والأهداف والأهداف موضع التنفيذ، فإننا ندرك بشكل عام ما يلي:
- الأهداف التي تركز على النتائج لديها احتمالية أكبر في تحقيق 30% (لأنها بشكل عام أكثر إلهامًا وتأثيرًا) على الأهداف التي تركز بشكل أكبر على المخرجات
- تميل مسودة OKRs بمعزل عن بعضها البعض ، مما يعني أنها لا تتماشى مع رؤية الشركة ، ولا تتماشى مع الثقافة ، وأيضًا مع الفرق الأخرى ، تميل إلى الفشل
- يمكن أن يؤدي الافتقار إلى القيادة إلى جعل OKRs بلا معنى
- هناك العديد من الآليات المحفزة المتأصلة في OKRs ، لكن علينا التركيز عليها عن قصد وإحيائها - المشاركة والتعاون وزيادة التعاون والإبداع والمزيد.
- من المرجح أن يؤدي الفشل في بناء القدرات المالية والبشرية المطلوبة والمهارات اللازمة لتحقيق هدف ما إلى جعل OKR "بداية".
- بدون درجة عالية من الوضوح في الرؤية والاستراتيجيات ، تصبح محاذاة OKRs صعبة للغاية.
- قد يكون من الصعب كتابة أفضل النتائج الحيوية؛ قد نحتاج إلى المزيد من البيانات المتاحة ذات الصلة. ومع ذلك، يجب علينا أن نبحث عن التبعيات بين التطورات الرئيسية لدينا للتأكد من أن النتائج الرئيسية تتعارض بشكل جماعي مع الهدف. كل ما سبق مجتمعاً يمكن أن يؤدي إلى نتائج حيوية عظيمة.
نتائج رائعة
- نموذج عام للنتائج الرئيسية =
زيادة أو إنقاص مقياس معين من _____ إلى _____ ، على سبيل المثال:
زيادة عدد المستخدمين النشطين يوميًا من 1500 إلى 5000
و
تقليل معدل الخفض من 5% إلى 2%
لكن: ما هي المعايير التي تضمن قدر الإمكان أننا نكتب أفضل النتائج الرئيسية؟
- يجب أن تكون قابلة للقياس.
نشأنا ونخبرنا بأشياء مثل:
"اذهب للدراسة للاختبار الخاص بك" ، ضع قائمة بالأعمال المنزلية الخاصة بك ، دون التركيز على الفائدة النهائية من القيام بذلك ، ويستمر هذا الاتجاه في المدرسة والجامعة ومهننا. غالبًا ما تكون هذه العادة هي السبب في جعل الناس يكتبون نتائج رئيسية تركز على المخرجات ، خاصةً عندما يبدؤون في كتابة OKRs. النتائج الرئيسية مثل ما يلي تركز على المخرجات ولا يتم قياسها:
تسهيل جلسات التدريب لخبراء صناعة القهوة لدينا
قم بإجراء مسح للعملاء
قم بإنشاء صفحة أسئلة وأجوبة جديدة
التحدي المتمثل في كتابة النتائج الرئيسية مثل ما ورد أعلاه هو أنها لا تختلف عن قائمة المهام، أو قائمة المشاريع، أو المبادرات. ولذلك، فهي ليست نتائج رئيسية على الإطلاق. النتائج الرئيسية مجتمعة هي "نظام التنقل لدينا نحو تحقيق الهدف". لكي تكون النتائج الرئيسية مثالية، يجب أن تحتوي على مقياس، مثل رقم أو نسبة مئوية. ومن المفيد أن نضع في اعتبارنا دائمًا أن النتائج الرئيسية الرائعة لها أبعاد متعددة.
- يجب عليهم متابعة التقدم نحو النتيجة
النتيجة الرئيسية مثل "تسهيل 5 جلسات تدريبية" ليست مثالية لأنها تشير ببساطة إلى نشاط متكرر دون أي ضمان للجودة ؛ ولذلك فإن هذه النتيجة الرئيسية بالذات لا تتبع بالضرورة التقدم نحو النتيجة المرجوة. ومع ذلك ، إذا قمنا بتسهيل 5 جلسات تدريبية لمحضر القهوة لتقليل وقت تقديم القهوة من خمس دقائق إلى دقيقتين -
عندما نتحرك بشكل تدريجي نحو تقليل وقت التقديم ، فإننا نقترب أكثر من النتيجة المرجوة لعملائنا السعداء الذين يحبون قهوتنا
- يجب أن يمثلوا امتدادًا للفريق
تعتبر OKRs بطبيعتها أهدافًا طموحة وبعيدة المدى. بعد صياغة النتائج الرئيسية ، يجب أن نسألها للتأكد من صحتها: هل يمثل هذا حقًا "امتدادًا" لنا أم أنه من السهل تحقيق هذه النتيجة الرئيسية؟ إذا كان من السهل جدًا تحقيقه ، فمن المحتمل أن يتم تجاهله.
- بشكل جماعي ، يجب عليهم تحقيق الهدف
في بعض الحالات، تقوم الفرق بصياغة النتائج الرئيسية وتحقيقها، ولكنها لا تزال بحاجة إلى تحقيق الهدف بالكامل. وفي تلك الحالات، لم يقوموا بإعداد النتائج الرئيسية المثلى وسيتعين عليهم إضافة المزيد من النتائج الرئيسية أو تحسين النتائج الرئيسية الحالية؛ قد يحتاجون إلى القيام بالأمرين معًا. فقط بعد التفكير بأثر رجعي شامل يمكنهم صياغة نتائج حيوية عظيمة.
- يمكن أن تكون مزيجًا من المؤشرات الرائدة والمتأخرة (هذا سياقي)
بشكل عام ، ما رأيناه بشكل خاص بالنظر إلى المنظمات الأكبر والأكثر تقليدية التي تعمل في بيئة منظمة للغاية ولكنها ترغب في تضمين ممارسات رشيقة داخل مؤسساتها ، هو تفضيل إما ربط أطر OKR بمؤشرات الأداء الرئيسية أو تضمين KPI (مؤشر متأخر) ضمن أطر OKR الخاصة بهم.
إنه ليس سيناريو "إما أو" عندما يتعلق الأمر بـ OKRs و KPIs (أو اختيار بين المؤشرات الرائدة والمتأخرة) بدلاً من ذلك ، فهو كلاهما ، حيث يكمل كل منهما الآخر.
قم بالتسجيل في دورة OKR Practitioner الخاصة بنا لتتعلم كيفية صياغة نتائج رئيسية رائعة تؤدي إلى نتائج ممتازة.
مدير تنمية المواهب في معهد OKR
دورات تدريبية
المشاركات الاخيرة
العلامات
#OKR
تدريب #OKR
#OKR مدرب