为什么价值观对于实现 OKRS 很重要
价值观在实现 OKRS 中的作用
当战略目标实现但公司的价值体系受到损害时,可能的后果是短期收益。然而严重的长期并发症可能随之而来。
为了便于论证,我们假设一家公司的销售团队实现了非常高的销售额和收入。与此同时,由于“不惜一切代价取胜”的态度,他们的诚信也受到了损害。他们最初可能会受到赞扬甚至奖励。最终,当他们的不道德行为曝光时,个人和公司的声誉都会受到损害。声誉受损往往伴随着经济损失。
案例分析
以下示例强调了将 OKRS 与公司的所有战略目标以及所有团队成员的个人 KPI 相结合的重要性。例如,如果一家公司的价值观是诚信,那么所有行为都应该通过这个价值观“过滤”,并且应该成为所有行为的试金石。
马云曾经当众解雇了他手下的一名高级销售人员,因为他一直表现出不诚信的行为。价值观确实从一开始就应该是不可谈判的。
以下是公司价值体系中非常关键的因素:
- 它们应该由所有相关利益相关者共同创建,才能真正得到尊重
- 公司价值体系应成为公司入职、培训、发展和奖励体系的一个组成部分。
- 公司的价值观必须贯穿于各种形式的沟通中,才能以可持续的方式完全融入公司文化中。
- 将价值观融入公司文化的最佳方法是务实的方法。价值观应该被明确定义并提炼成每个角色的实际行动。
- 价值观甚至应该成为工作描述的一部分,也应该包含在雇佣合同中。
当价值观仅仅由公司管理层传递时,团队成员就很难拥有价值观,因为在这件事上没有征求他们的意见,但他们往往会根据这些完全相同的价值观来评判。
当团队成员参与价值体系的创建,不断以积极的方式提醒他们公司价值观,并且意识到这些价值观是不可协商的行为标准时,团队成员自然会倾向于认真对待价值体系。
看待价值体系的一种务实但相对独特的方式是将其标记为所有利益相关者均须负责的行为标准。这些行为标准应与公司的愿景、目标和目标保持一致。这仅仅意味着这些行为如果持续应用,应该会带来积极的最终结果。
价值体系的应用
价值观应该成为同行评估、反馈循环、会议和奖励系统的一部分。在某种程度上,价值观可以充当设定目标和实现目标之间的桥梁——
假设“持续学习”是公司的价值观。当所有团队成员完全认同这一价值观,不断完善自己的技术和非技术技能,甚至从失败中学习和适应时,他们就为实现公司目标采取了明确而积极的步骤。
OKR研究院人才发展总监