与 Cliff Hazell 就扩展公司规模进行对话
与的对话 克里夫·哈泽尔 关于扩大公司规模
Cliff Hazell 帮助扩大规模，消除他们的成长烦恼。这位常驻斯德哥尔摩的顾问也“扎根”于南非，在那里他获得了扩大公司规模的经验。
他职业生涯中的众多亮点之一就是他在帮助 Spotify 规模化。他支持这家备受关注的公司组建领导团队、进行收购以及在其他国家开设新公司，该公司不仅因其数字音乐播客而闻名，而且因其开创性的工作方式而闻名。
我记得 2016 年在南非开普敦举行的非洲精益管理会议上，克里夫和我都担任了演讲嘉宾 –
我清楚地记得克里夫专注于一张幻灯片，幻灯片上有两个人靠得很近在不同的吊床上放松的照片。克里夫停顿了一下，微笑着说道：这是一张在 Spotify 进行辅导的照片。
他在 LinkedIn 上非常活跃，我很看重 Cliffs 发表的众多帖子之一，内容是关于组织内的信息传播 –
组织中的沟通方式
Scrum 的目标或 看板 就是要做一个信息散热器，但大多数企业却打造了信息冰箱。
冰箱 – 大多数公司都像使用冰箱一样使用通信 – 它们存储通信，您必须在需要时检索它并尝试理解它。
传播者——通过主动的日常或定期站立会议，我们可以确保正确的信息在整个组织中“传播”，而不是简单地存储在容易忘记的地方。
欲了解更多诸如上述的“宝石”，请关注 @CliffHazell 这里
Cliff 在敏捷方法论方面拥有丰富的经验，但并不称自己为敏捷教练，我在采访中向他询问了这一点。敏捷是一种方法论，精益管理也是一种方法论，各种工具可以单独应用，也可以组合应用，帮助企业扩大规模。
这让我想到 OKR 的可持续性和成功。只有在巧妙应用互补方法、以领导力和有利于共同实现深远目标的文化为基础的环境中，OKR 才能取得成功。
Cliff 表示，“敏捷框架在大多数情况下都会断章取义，让人们关注‘规则手册’（如何实施敏捷），而不是有意义的影响。”相反，当我们创造性地将互补且适用的方法结合起来时，我们可以创建一个有效的组合，帮助公司扩大规模。
克里夫依靠他在应用领导技能、复杂性科学、精益管理、敏捷方法论等方面的丰富经验来帮助公司有效扩大规模并使其可持续发展。这种方法使他能够针对每种独特的情况应用适当的方法。
工具的有效使用是相互依赖的，如果您只有一个设备，那么在多种情况下使用该特定工具将被证明是“错误的工具”或“错误的时间”。
我问他（过去式 -
扩大公司规模的要素是什么？他提到了三个关键的成功因素。我冒昧地插入了我对这与 OKR 的关系的评论。
扩大公司规模的要点
- 创造焦点。
如果没有重点，我们的团队就很难交付成果。我们没有让整个公司将某些事情视为第一，并为其提供快速通道，而是有 17 项“最优先的 OKR”，它们的紧迫性都相同。这意味着我们要启动所有这些工作，并将我们的团队的精力投入到许多事情上。由于每个团队都很忙，如果我们需要其他人来帮助我们，我们就必须等待他们有空。
摆脱这种混乱的唯一方法是拥有一个清晰的 #1，并将其余的按顺序放在后面。这样，当我在 #1 上需要您的帮助时，您知道您应该在 #17 上暂停来提供帮助。同样，当您向我寻求有关 #17 的帮助时，我可以说“抱歉，您需要等我说完。”
一旦我们能做到这一点，我们就能真正交付我们放在第一位的东西，那么花精力弄清楚我们应该在顶部拥有什么就变得值得了。在我们真正集中注意力之前，这是毫无意义的，因为我们只会平等地对待他们。他们会抓住任何能帮助他们成功的东西，即使只是表面上的东西，或者当他们感到不知所措时忽略一切。这浪费了我们宝贵的员工时间以及我们公司的时间和精力
集体决定我们当前真正的优先事项并集中精力，这是起草注重结果的 OKR 的最佳起点
- 寻找杠杆。
我们所做的大部分工作就影响而言可以被描述为开销或中性。只有极少数物品的回报超过其消耗的能源。我们的目标是找到这些，并在其他方面花费尽可能少的时间。
我们（或可能）帮助我们看到有意义的牵引力的最佳起点是什么？一个被认为非常有影响力和必要性的现有项目，其中已经促进了跨职能协作，可能是 OKR 试点的最佳起点
我们都见过无数的蓝图、战略和愿景声明。无论是谁起草的，也无论其质量如何，除非我们一致采取行动支持落实相同的文件，否则它们都是毫无意义的。
这里的目标是使有益的模式变得容易，而有害的模式变得困难或不太可能。
看待这个问题的一种方法是摩擦，我们增加摩擦（规则、流程等）来减慢速度，或者消除摩擦以使事情变得更容易（更少的步骤、更快的决策、自助服务等）
克里夫称之为“意义建构”，很少有公司在兴奋、压力和一切照旧的“阴霾”中能够非常清晰地建立自己当前的状态（起点）。如果我们对自己的处境不诚实和透明，我们如何选择我们想去的地方？
养成使您能够扩展业务的习惯对于可持续成就至关重要。 “通过良好执行的站会传播信息、彻底的 OKR 检查、提供心理安全、真正促进协作以及支持性指导而不是批评”的模式对于实现 OKR 都很重要。
OKR研究院人才发展总监
