สถาบันโอเคอาร์: เฉลิมฉลองให้กับลูกค้าของเรา

บทความนี้มีไว้สำหรับคุณ ลูกค้าคนสำคัญของเรา เราขอขอบคุณคุณ และนอกเหนือจากนั้น เราหวังว่าคุณจะประสบความสำเร็จสูงสุดในปี 2024

การทำงานร่วมกับคุณในองค์กรมากกว่าห้าร้อยองค์กรในกว่า 50 ประเทศทำให้เราได้รับรูปแบบการศึกษาที่ดีที่สุดที่สถาบัน OKR และนั่นก็คือการเรียนรู้จากประสบการณ์ หากไม่มีคุณสิ่งนั้นคงเป็นไปไม่ได้

จากการทำงานร่วมกับคุณ เราได้รวบรวมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่เราแบ่งปันกับผู้คนหลายพันคนที่เข้าร่วมหลักสูตรของเรา แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดต่อไปนี้อาจดูเรียบง่าย แต่เมื่อคุณนำไปใช้ คุณจะพบว่านี่เป็นความท้าทายในบริบทของวัฒนธรรมบริษัทของคุณ

นั่นคือเหตุผลที่สถาบัน OKR แนะนำให้ทุกองค์กรเขียน 'คู่มือการเล่น OKR' ของตนเองในท้ายที่สุด ซึ่งสะท้อนถึงความเป็นเอกลักษณ์และความซับซ้อนของวัฒนธรรมบริษัทของคุณ

น้อยมาก.

กรอบการทำงาน OKR ของคุณควรสะท้อนถึงความสำคัญสูงสุดของบริษัท ลำดับความสำคัญเหล่านั้นควรสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ ระบบคุณค่า และวัตถุประสงค์ของบริษัทเพื่อให้มั่นใจถึงความยั่งยืนและความสำเร็จ ในระดับกลยุทธ์ แนะนำให้ร่าง OKR ไม่เกินห้าฉบับ และในระดับทีม สามคนต่อทีม

วัตถุประสงค์ข้างต้นทั้งหมดควรสะท้อนถึงผลลัพธ์ที่ต้องการที่คุณต้องการบรรลุสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักของคุณ เช่น ลูกค้าของคุณและบริษัทเอง เมื่อเสร็จสิ้นเซสชันการร่าง OKR ในระดับกลยุทธ์ของบริษัท คุณอาจพบว่าคุณมีเป้าหมายจำนวนมาก ภายในสถานการณ์นี้ ขอแนะนำให้ร่วมกันจัดอันดับวัตถุประสงค์เหล่านี้และรักษาห้าอันดับแรกไว้เป็น OKR ที่จะมุ่งเน้นไปที่ระดับสูงสุดของบริษัท

เมื่อคุณมีลำดับความสำคัญมากเกินไปในฐานะบริษัท และคุณพยายามที่จะใช้การมุ่งเน้นในระดับเดียวกันกับลำดับความสำคัญเหล่านี้ทั้งหมด คุณก็ไม่น่าจะบรรลุเป้าหมายใดๆ เลย การมุ่งเน้นแบบเลเซอร์ไปที่ลำดับความสำคัญสูงสุดและลำดับความสำคัญที่มีผลกระทบมากที่สุดของบริษัทจะสร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับความสำเร็จ

ดำเนินการเช็คอินเป็นประจำ

การเช็คอินรายสัปดาห์มอบโอกาสอันยอดเยี่ยมให้กับ:

• ดำเนินการเชิงรุกและแก้ไขปัญหาก่อนที่จะกลายเป็นสิ่งที่ควบคุมไม่ได้
• ทำซ้ำและปรับปรุงกรอบงาน OKR ที่มีอยู่
• สร้างจริยธรรมของทีม
• เพิ่มความเข้าใจและเรียนรู้เกี่ยวกับ OKRs

การไม่เช็คอินตามปกติมักส่งผลให้มีปฏิกิริยาโต้ตอบเมื่อเวลาผ่านไป และสูญเสียโมเมนตัมไปข้างหน้าที่เกี่ยวข้องกับ OKR การเช็คอินที่ดำเนินการอย่างดีนั้นเกี่ยวกับการสนทนาร่วมกันเพื่อปรับปรุงและปรับปรุง OKR ของเรา และร่วมกันเอาชนะอุปสรรคที่ขวางทางเรา ในฐานะสถาบัน OKR เรามักขอให้ลูกค้าของเราเป็นส่วนหนึ่งของการตรวจสอบครั้งแรกในฐานะผู้อำนวยความสะดวก เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพของ OKR และส่งผลกระทบต่อความสำเร็จในระยะยาวของ OKR

เขียน Playbook OKR ของคุณเอง

ทุกบริษัทมีความแตกต่างกัน และวัฒนธรรมบริษัทก็เป็นบริบทสำหรับผลการดำเนินงานของ OKR ทุกบริษัทควรรวบรวมการเรียนรู้ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ OKR และแปลงการเรียนรู้เหล่านั้นให้เป็น Playbook ของ OKR โดยเฉพาะที่สะท้อนถึงความซับซ้อนขององค์กรของคุณ

อุตสาหกรรมทั้งหมดมีความแตกต่างกัน และวิธีใช้ OKR จะแตกต่างกันไป ดังตัวอย่างหนึ่งที่เกี่ยวข้อง ภายในสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวด เช่น ผลลัพธ์หลักของเหตุการณ์สำคัญของภาคบริการพลังงานจะนำไปใช้ได้มากกว่าในอุตสาหกรรมทางเลือก ภายในองค์กรขนาดใหญ่และดั้งเดิมที่ต้องการเปลี่ยนเป็นองค์กรที่คล่องตัว ในตอนแรกเราอาจใช้ OKR แบบเรียงซ้อนเพื่อให้แน่ใจว่ามีการจัดตำแหน่ง และแนวทางนี้ไม่น่าเป็นไปได้ที่จะปฏิบัติตามในบริบทของสตาร์ทอัพ

ยืด

ตามคำจำกัดความ OKRs นั้นเป็นเป้าหมายที่ยืดเยื้อและยากต่อการบรรลุผล เราจะไม่บรรลุ OKRs เมื่อเรายังคงอยู่ในเขตความสะดวกสบายหรือความกลัวของเรา อย่างไรก็ตาม เรามีแนวโน้มที่จะบรรลุเป้าหมายเมื่อเราก้าวข้ามขอบเขตความกลัวของเราไปสู่โซนการเรียนรู้และการเติบโตของเรา

การวางแนวกรอบความคิดการเติบโตที่แข็งแกร่งเป็นข้อกำหนดพื้นฐานในการบรรลุ OKR ทุกคนในทีมควรจะเป็น ขยายออกไปเกินความสามารถเริ่มแรก การยืดเยื้อไม่เพียงแต่เป็นการเข้าถึงเกินศักยภาพของแต่ละบุคคลเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับสิ่งที่เราสามารถบรรลุผลสำเร็จร่วมกันผ่านความพยายามในการทำงานร่วมกันอีกด้วย

เราจะบรรลุผลสำเร็จได้ก็ต่อเมื่อเราเต็มใจที่จะระบุและใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของกันและกัน และร่วมกันเอาชนะจุดอ่อนของแต่ละคน หลักสูตรความเป็นผู้นำของสถาบัน OKR ของเราจะอธิบายวิธีการฝึกสอนบุคคลและทีม และ 'ร่วมกันยืดเยื้อเพื่อความน่าทึ่ง'

ติดตามผู้นำเป็นแบบอย่างโค้ช

โดยทั่วไปแล้ว OKRs ที่ไม่มีภาวะผู้นำจะไม่ยั่งยืนหรือประสบความสำเร็จ พฤติกรรมความเป็นผู้นำที่สอดคล้องกัน เช่น การสนับสนุนสมาชิกในทีมด้วยการฝึกสอนคุณภาพสูง จำเป็นเพื่อให้การนำ OKR ไปใช้ประสบความสำเร็จ

กลยุทธ์มักถูกสร้างขึ้นที่ระดับสูงสุดของบริษัท จากนั้นจึงส่งต่อไปยังทีมที่ดำเนินการ รูปแบบที่ได้รับการปรับปรุงอย่างมากคือการใช้กลยุทธ์แบบเคียงบ่าเคียงไหล่กับสมาชิกในทีมเพื่อให้ได้รับความไว้วางใจในการเป็นผู้นำของบริษัท

ความเป็นผู้นำในบริบทของการนำ OKR ไปใช้ ยังเกี่ยวกับการให้ความชัดเจนอีกด้วย

• ความชัดเจนของวิสัยทัศน์
• ความชัดเจนของการสื่อสาร
• ความชัดเจนของวัตถุประสงค์ร่วมกันและระบบคุณค่าของบริษัท
• ความชัดเจนของบทบาทและความรับผิดชอบ

เราพบว่าการขาดความชัดเจนในกลยุทธ์ของบริษัทและการขาดการสื่อสารที่ชัดเจน มักเป็นปัจจัยที่กลายเป็นอุปสรรคสำคัญในการดำเนินงานของ OKR

ผู้นำ OKR หรือ Agile การจะประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืนในฐานะผู้นำจะต้องสร้างผู้นำเพิ่มขึ้น เราสามารถสร้างผู้นำได้มากขึ้นด้วยการสร้างแรงบันดาลใจและแสดงให้พวกเขาเห็นว่าผู้นำทำอย่างไร แทนที่จะแบ่งปันความรู้ทางทฤษฎีในปริมาณมากจนเกินไป ผ่านการฝึกสอนและการศึกษา ที่สถาบัน OKR ภารกิจของเราคือสร้าง OKR ให้มากขึ้นเรื่อยๆ และ ผู้นำที่คล่องตัว

หลักสูตรที่เกี่ยวข้อง

โพสต์ล่าสุด

แท็ก

#OKR

การฝึกสอน #OKR

โค้ช #OKR