OKRs ปฏิวัติการบรรลุเป้าหมาย ESG อย่างไร

ค้นพบว่า OKRs กำลังเปลี่ยนแปลงการบรรลุเป้าหมาย ESG และขับเคลื่อนผลกระทบระยะยาวอย่างไร

feature image

เอื้อเฟื้อภาพโดย Gelgas Airlangga ผ่านทาง เพกเซล

สิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG) เป้าหมายได้กลายเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับองค์กรในอุตสาหกรรมต่างๆ เป้าหมายเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่ความยั่งยืน การดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบ และการสร้างมูลค่าในระยะยาว อย่างไรก็ตาม การบรรลุเป้าหมาย ESG อาจเป็นเรื่องที่ท้าทายหากไม่มีกรอบการทำงานที่แข็งแกร่งในการจัดทีมและขับเคลื่อนความก้าวหน้า นี่คือจุดที่วัตถุประสงค์และผลลัพธ์หลัก (OKR) เข้ามามีบทบาท OKRs จัดให้มีแนวทางที่มีโครงสร้างในการกำหนดเป้าหมายและการติดตามที่สามารถเพิ่มความสามารถขององค์กรในการบรรลุวัตถุประสงค์ ESG ได้อย่างมาก

ทำความเข้าใจกับ OKR และเป้าหมาย ESG

OKR เป็นกรอบการกำหนดเป้าหมายที่บริษัทอย่าง Google ได้รับความนิยม มีโครงสร้างที่ชัดเจนสำหรับการกำหนดวัตถุประสงค์ที่ทะเยอทะยานและกำหนดผลลัพธ์ที่วัดได้ซึ่งบ่งบอกถึงความสำเร็จของเป้าหมาย OKR ประกอบด้วยสององค์ประกอบ:

สมัครรับจดหมายข่าวของเราและขับเคลื่อนความสำเร็จที่ยั่งยืนด้วย OKRs!

ติดตามข่าวสารเกี่ยวกับการบรรลุผล เป้าหมาย ESG ผ่าน OKRs ปฏิวัติความสำเร็จที่ยั่งยืน

  • วัตถุประสงค์: นี่คือเป้าหมายระดับสูงที่องค์กรหรือทีมต้องการบรรลุ ในบริบทของ ESG วัตถุประสงค์อาจรวมถึงการลดการปล่อยก๊าซคาร์บอน การปรับปรุงความเท่าเทียมทางสังคม หรือการเพิ่มความโปร่งใสในการกำกับดูแล
  • ผลลัพธ์ที่สำคัญ: ผลลัพธ์หลักคือผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจงและวัดผลได้ซึ่งบ่งชี้ถึงความก้าวหน้าในการบรรลุวัตถุประสงค์ พวกเขาควรมีความทะเยอทะยานแต่สามารถบรรลุได้ และสอดคล้องกับเป้าหมาย ESG โดยตรง ตัวอย่างเช่น ผลลัพธ์สำคัญในการลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนอาจเป็นการลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกลง 30% ภายในปีหน้า

ประโยชน์หลักประการหนึ่งของการใช้ OKR เพื่อบรรลุเป้าหมาย ESG คือการมุ่งเน้นที่มากขึ้น ด้วยการกำหนดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและกำหนดผลลัพธ์หลักที่วัดผลได้ องค์กรต่างๆ สามารถนำความพยายามของตนไปสู่ด้านความยั่งยืนและการดำเนินธุรกิจที่มีความรับผิดชอบโดยเฉพาะ

การกำหนดวัตถุประสงค์ ESG

ในการใช้ OKRs อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อบรรลุเป้าหมาย ESG สิ่งสำคัญคือต้องสร้างวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชัดเจน ต่อไปนี้เป็นแนวทางบางส่วนในการกำหนดวัตถุประสงค์ ESG:

  • เฉพาะเจาะจง: วัตถุประสงค์ ESG ควรมีความเฉพาะเจาะจงและกำหนดไว้อย่างชัดเจน ตัวอย่างเช่น แทนที่จะตั้งวัตถุประสงค์กว้างๆ เช่น "ปรับปรุงความยั่งยืน" วัตถุประสงค์ที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นอาจเป็น "ลดการใช้น้ำลง 20%"
  • วัดได้: วัตถุประสงค์ควรวัดได้เพื่อให้สามารถติดตามและประเมินผลความก้าวหน้าได้ วัตถุประสงค์ที่วัดได้ช่วยให้องค์กรสามารถประเมินผลการปฏิบัติงานตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ ตัวอย่างเช่น วัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการเพิ่มความหลากหลายของพนักงานสามารถวัดได้จากเปอร์เซ็นต์ของกลุ่มที่ด้อยโอกาสภายในกลุ่มพนักงาน
  • ทำได้: วัตถุประสงค์ควรเป็นจริงและบรรลุได้ โดยพิจารณาจากความสามารถในปัจจุบันขององค์กรและทรัพยากรที่มีอยู่ การตั้งวัตถุประสงค์ที่ทะเยอทะยานมากเกินไปสามารถลดแรงจูงใจของทีมและขัดขวางความก้าวหน้าได้
  • ที่เกี่ยวข้อง: วัตถุประสงค์ ESG ควรสอดคล้องโดยตรงกับความยั่งยืนโดยรวมขององค์กรและกลยุทธ์ทางธุรกิจที่มีความรับผิดชอบ พวกเขาควรแก้ไขปัญหาทางสังคมและสิ่งแวดล้อมที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับอุตสาหกรรมและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียขององค์กร

การสร้างผลลัพธ์ที่สำคัญ

เมื่อกำหนดเป้าหมาย ESG แล้ว สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดผลลัพธ์หลักที่จะติดตามความคืบหน้าไปสู่ความสำเร็จตามเป้าหมาย ต่อไปนี้เป็นประเด็นที่ควรพิจารณาเมื่อสร้างผลลัพธ์หลัก:

infographics image

ขอบคุณภาพจากทาง Google รูปภาพ

  • ดำเนินการได้: ผลลัพธ์หลักควรสามารถนำไปปฏิบัติได้และอยู่ในการควบคุมขององค์กรหรือทีม ควรอธิบายขั้นตอนหรือผลลัพธ์ที่จับต้องได้ซึ่งมีส่วนช่วยให้บรรลุวัตถุประสงค์ ตัวอย่างเช่น ผลลัพธ์หลักในการปรับปรุงความเท่าเทียมทางสังคมอาจเป็นการเปิดตัวโครงการให้คำปรึกษาสำหรับเยาวชนผู้ด้อยโอกาสในชุมชนที่องค์กรให้บริการ
  • วัดได้: เช่นเดียวกับวัตถุประสงค์ ผลลัพธ์ที่สำคัญควรวัดได้ ควรจัดให้มีตัวชี้วัดหรือตัวชี้วัดเฉพาะที่บ่งบอกถึงความก้าวหน้าและความสำเร็จ ช่วยให้องค์กรสามารถติดตามประสิทธิภาพและตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล
  • ทะเยอทะยาน: ผลลัพธ์หลักควรเป็นสิ่งที่ท้าทายแต่ก็สามารถบรรลุได้ พวกเขาควรผลักดันองค์กรให้ก้าวไปไกลกว่าสภาพที่เป็นอยู่และขับเคลื่อนความก้าวหน้าที่สำคัญไปสู่วัตถุประสงค์ ESG อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านั้นควรเป็นจริงและบรรลุได้ด้วยทรัพยากรและความสามารถที่มีอยู่
  • จัดแนว: ผลลัพธ์หลักควรสอดคล้องโดยตรงกับวัตถุประสงค์ ESG ที่เกี่ยวข้อง ควรสะท้อนถึงผลลัพธ์หรือเหตุการณ์สำคัญที่เฉพาะเจาะจงซึ่งมีส่วนช่วยให้บรรลุวัตถุประสงค์ การจัดตำแหน่งทำให้แน่ใจได้ว่าความพยายามและทรัพยากรมุ่งเน้นไปที่พื้นที่ที่สำคัญที่สุดสำหรับผลลัพธ์ ESG

ด้วยการสร้างผลลัพธ์หลักที่สามารถนำไปปฏิบัติ วัดผลได้ มีความทะเยอทะยาน และสอดคล้องกัน องค์กรต่างๆ จะสามารถสร้างแผนงานที่ชัดเจนเพื่อความก้าวหน้าไปสู่เป้าหมาย ESG ของตนได้ ผลลัพธ์หลักทำหน้าที่เป็นป้ายบอกทางตลอดการเดินทาง บ่งบอกว่าองค์กรมาไกลแค่ไหนแล้วและยังต้องทำให้สำเร็จอีก

การจัดตำแหน่งทีม 

เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ESG ที่มีประสิทธิภาพ การจัดทีมให้สอดคล้องกันถือเป็นสิ่งสำคัญ OKRs จัดทำกรอบการทำงานสำหรับการจัดวัตถุประสงค์จากทีมไปยังระดับองค์กร เพื่อให้มั่นใจว่ามีการจัดตำแหน่งทั่วทั้งองค์กร

การสื่อสารและความโปร่งใสมีบทบาทสำคัญในกระบวนการจัดตำแหน่งนี้ องค์กรควรสื่อสารวัตถุประสงค์ ESG และผลลัพธ์ที่สำคัญให้แต่ละทีมและแต่ละบุคคลทราบอย่างชัดเจน พวกเขาควรอธิบายความเกี่ยวข้องและการมีส่วนร่วมของงานแต่ละทีมต่อเป้าหมาย ESG โดยรวม

เพื่อให้ประสบความสำเร็จในการจัด OKRs ให้บรรลุเป้าหมาย ESG องค์กรควรปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. แปลวัตถุประสงค์ ESG ให้เป็นวัตถุประสงค์ระดับทีมหรือระดับแผนกที่สอดคล้องโดยตรงกับเป้าหมายที่กว้างขึ้น
  2. กำหนดผลลัพธ์หลักสำหรับแต่ละทีมที่นำไปสู่การบรรลุวัตถุประสงค์ของตน และต่อมาคือวัตถุประสงค์ ESG
  3. สื่อสารความคืบหน้า แบ่งปันข้อมูลเชิงลึก และส่งเสริมการทำงานร่วมกันระหว่างทีมเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่ามีการจัดตำแหน่งและความร่วมมือข้ามสายงาน
  4. ส่งเสริมความเป็นเจ้าของและความรับผิดชอบในทุกระดับโดยมอบความเป็นอิสระและทรัพยากรที่จำเป็นให้กับทีมและบุคคลเพื่อให้บรรลุ OKR

ด้วยการวางแนว OKRs ทั่วทั้งองค์กร องค์กรสามารถมั่นใจได้ว่าทีมงานและบุคคลทั้งหมดทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมาย ESG โดยรวม การจัดตำแหน่งนี้ส่งเสริมการทำงานร่วมกันและการทำงานร่วมกัน ช่วยให้เกิดความก้าวหน้าได้เร็วขึ้นและผลกระทบที่ได้รับการปรับปรุง

การติดตามและทบทวนความก้าวหน้า

การติดตามและทบทวน OKR เป็นประจำถือเป็นสิ่งสำคัญในการติดตามความคืบหน้าไปสู่เป้าหมาย ESG และขับเคลื่อนความรับผิดชอบ องค์กรควรสร้างกระบวนการที่เป็นระบบสำหรับการติดตามและทบทวน OKRs รวมถึงขั้นตอนต่อไปนี้:

  • เช็คอิน: การเช็คอินเป็นประจำเป็นโอกาสในการประเมินความคืบหน้า หารือเกี่ยวกับความท้าทาย และให้การสนับสนุน การเช็คอินเหล่านี้สามารถทำได้เป็นรายสัปดาห์หรือรายปักษ์ และอาจอยู่ในรูปแบบของการประชุมทีมหรือการสนทนาแบบตัวต่อตัว
  • ข้อเสนอแนะ: การให้และรับข้อเสนอแนะเป็นสิ่งสำคัญในการปรับปรุงประสิทธิภาพและแก้ไขหลักสูตรตามความจำเป็น คำติชมควรมุ่งเน้นไปที่ความคืบหน้าไปสู่ผลลัพธ์หลัก การระบุอุปสรรคหรือปัญหาคอขวด และการแนะนำวิธีแก้ปัญหาหรือการปรับเปลี่ยนที่เป็นไปได้
  • การแก้ไขหลักสูตร: จากความคืบหน้าและผลตอบรับ องค์กรควรสนับสนุนให้มีการแก้ไขหลักสูตรเชิงรุกเมื่อจำเป็น หากผลลัพธ์หลักบางประการไม่บรรลุตามแผนที่วางไว้ อาจจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงแนวทาง ทรัพยากร หรือกรอบเวลา
  • การเฉลิมฉลองและการเรียนรู้: การฉลองเหตุการณ์สำคัญ ความสำเร็จ และความสำเร็จเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาแรงจูงใจและรับรู้ถึงความพยายาม นอกจากนี้ องค์กรควรส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้ ส่งเสริมการสะท้อนความสำเร็จ ความล้มเหลว และบทเรียนที่ได้รับไปพร้อมกัน

ด้วยการใช้กระบวนการติดตามและทบทวนที่มีโครงสร้าง องค์กรสามารถมั่นใจได้ว่าความคืบหน้าไปสู่เป้าหมาย ESG ยังคงเป็นไปตามแผน ช่วยให้เกิดความโปร่งใส ความรับผิดชอบ และความสามารถในการปรับตัวต่อสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงหรือการพัฒนาความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

บทสรุป

เป้าหมาย ESG มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ สำหรับองค์กรที่มุ่งสร้างธุรกิจที่ยั่งยืนและมีความรับผิดชอบ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ องค์กรต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากพลังของ OKR ได้ ด้วยการกำหนดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและวัดผลได้ การสร้างผลลัพธ์หลักที่นำไปปฏิบัติได้ การจัดทีมให้สอดคล้อง และติดตามความคืบหน้าอย่างสม่ำเสมอ องค์กรต่างๆ จึงสามารถขับเคลื่อนความสำเร็จที่ยั่งยืนและมีส่วนสนับสนุนอนาคตที่ดีกว่าได้

การนำ OKRs ไปใช้เพื่อการบรรลุเป้าหมาย ESG ไม่ใช่การฝึกเพียงครั้งเดียว แต่เป็นกระบวนการปรับปรุงและปรับตัวอย่างต่อเนื่อง ในขณะที่องค์กรต่างๆ จัดลำดับความสำคัญตามข้อบังคับ ESG การบูรณาการ OKR เข้ากับกรอบการกำหนดเป้าหมายถือเป็นก้าวสำคัญในการบรรลุความยั่งยืนในระยะยาวและการดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบ

คำถามที่พบบ่อยสำหรับ “วิธีที่ OKRs ปฏิวัติการบรรลุเป้าหมาย ESG”

OKR คืออะไร และสนับสนุนเป้าหมาย ESG อย่างไร

OKRs (วัตถุประสงค์และผลลัพธ์หลัก) เป็นกรอบการกำหนดเป้าหมายที่ช่วยให้องค์กรกำหนดและติดตามวัตถุประสงค์และผลลัพธ์ที่วัดได้ พวกเขาสนับสนุนเป้าหมาย ESG (สิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล) โดยการจัดหาแนวทางที่มีโครงสร้างเพื่อปรับความพยายามและขับเคลื่อนความก้าวหน้าในการดำเนินธุรกิจที่ยั่งยืนและมีความรับผิดชอบ

OKRs ปรับปรุงการบรรลุเป้าหมาย ESG ได้อย่างไร

OKRs ปรับปรุงการบรรลุเป้าหมาย ESG โดยการกำหนดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน วัดผลได้ และผลลัพธ์หลัก การมุ่งเน้นและโครงสร้างนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าความพยายามมุ่งสู่ผลลัพธ์ ESG ที่เฉพาะเจาะจง เช่น การลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก การปรับปรุงความเท่าเทียมทางสังคม และการเพิ่มความโปร่งใสในการกำกับดูแล

คุณสามารถยกตัวอย่างวัตถุประสงค์ ESG และผลลัพธ์ที่สำคัญได้หรือไม่

  • วัตถุประสงค์: ลดการปล่อยก๊าซคาร์บอน
    • ผลลัพธ์ที่สำคัญ: ลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก 30% ภายในหนึ่งปี
  • วัตถุประสงค์: ปรับปรุงความเท่าเทียมทางสังคม
    • ผลลัพธ์ที่สำคัญ: เพิ่มความหลากหลายของพนักงาน 15% ภายในสิ้นปี

ทีมจะสอดคล้องกับเป้าหมาย ESG โดยใช้ OKR ได้อย่างไร

ทีมสามารถปรับให้สอดคล้องกับเป้าหมาย ESG ได้โดยการแปลวัตถุประสงค์ ESG ขององค์กรเป็น OKR ระดับทีม กำหนดผลลัพธ์หลักที่นำไปสู่วัตถุประสงค์เหล่านี้ และสื่อสารความคืบหน้าเป็นประจำเพื่อให้มั่นใจว่ามีความสอดคล้องและทำงานร่วมกัน

จำเป็นต้องมีขั้นตอนใดบ้างในการติดตามความคืบหน้าของ ESG ด้วย OKRs

  • เช็คอินตามปกติ: การประชุมรายสัปดาห์หรือรายปักษ์เพื่อประเมินความคืบหน้า
  • ข้อเสนอแนะ: ให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์เกี่ยวกับผลลัพธ์ที่สำคัญ
  • การแก้ไขหลักสูตร: ปรับแนวทางหากไม่บรรลุผลหลัก
  • ฉลอง: รับรู้ความสำเร็จและเรียนรู้จากประสบการณ์

ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาความสามารถพิเศษของสถาบัน OKR