วิธีการแบบ Agile และกรอบการทำงานการกำหนดเป้าหมายช่วยเสริมซึ่งกันและกันได้อย่างไร

คุณไม่จำเป็นต้องเลือกระหว่างวิธีการแบบ Agile และกรอบงานการกำหนดเป้าหมาย เช่น OKR และ KPI เนื่องจากทั้งสองวิธีเสริมซึ่งกันและกัน มันเป็นเรื่องของมุมมอง:

เมื่อคุณดูวิธีการแบบ Agile และกรอบงานการกำหนดเป้าหมายทั้งหมดเป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศด้านประสิทธิภาพที่ครอบคลุมมากขึ้น มุมมองที่กว้างขึ้นนี้จะช่วยให้คุณใช้และบูรณาการวิธีการทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นได้อย่างยั่งยืนและเพื่อสร้างข้อได้เปรียบอย่างมากให้กับบริษัท

Agile สามารถกำหนดได้ดังนี้:

' เป็นกรอบความคิดและวิธีการในการปรับปรุงนวัตกรรมผ่านการทำงานร่วมกันอย่างลึกซึ้งกับลูกค้า รวมถึงการทดสอบและการเรียนรู้แบบปรับเปลี่ยนได้

การทบทวนธุรกิจของฮาร์วาร์ด

OKR และ KPI

มีการถกเถียงกันมากมายโดยเน้นไปที่วิธีการในแง่ของวิธีการทำงานใหม่และการตั้งเป้าหมายที่ดีกว่าวิธีอื่นๆ:
บางคนชอบ KPI มากกว่า OKR เป็นต้น มันไม่คุ้มค่าที่จะถกเถียงกัน เพราะ OKR ช่วยเสริม KPI และในทางกลับกัน Sprints สามารถเป็นส่วนหนึ่งของแผนปฏิบัติการของคุณเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ที่สำคัญ และ Epics และเรื่องราวของผู้ใช้ก็สามารถเป็นส่วนหนึ่งของกรอบงาน OKR ของคุณได้

ในส่วนของระเบียบวิธีแบบ Agile และกรอบงานการกำหนดเป้าหมายนั้น ไม่ใช่ 'อย่างใดอย่างหนึ่ง/หรือสถานการณ์' แต่เป็นเรื่องของบูรณาการและการจัดตำแหน่งแทน

โดยทั่วไปแล้ว KPI จะวัดความสมบูรณ์ของธุรกิจของคุณ 'KPI ที่ไม่ดี' เช่น ยอดขายที่ลดลง สามารถปรับปรุงได้ผ่านกรอบการทำงาน OKR และ OKR ที่เกิดขึ้นจริงสามารถกลายเป็น KPI ได้

วัตถุประสงค์ในการปฏิบัติงานเป็นรากฐานของประสิทธิภาพของ OKR และกรอบงาน OKR ควรดำเนินการด้วยระบบค่านิยมของบริษัท เพื่อเป็นมาตรฐานด้านพฤติกรรมเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับวัฒนธรรมของบริษัท

ตามตัวอย่างที่ชัดเจน Nokia มีวัตถุประสงค์ที่สมควรอย่างยิ่งในการเชื่อมโยงผู้คน น่าเสียดายที่วัตถุประสงค์นี้เลื่อนลงในลำดับความสำคัญเนื่องจากอยู่ในโหมดการรับข้อมูลที่แข็งแกร่ง

ในเวลาเดียวกัน Apple คำนึงถึงจุดประสงค์ในการเชื่อมโยงผู้คนและดำเนินการตามลำดับความสำคัญ ด้วยการทำให้อุปกรณ์ของพวกเขาเรียบง่ายและผ่านการออกแบบที่ทันสมัยและสะดุดตา พวกเขาเชื่อมโยงผู้คนเข้าด้วยกันอย่างแท้จริง และที่เหลือก็คือประวัติศาสตร์

เมื่อทีมเชื่อมโยงกันอย่างแท้จริงกับวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติงาน สิ่งนั้นในตัวมันเองสามารถเป็นตัวขับเคลื่อนสำคัญในการปฏิบัติงานได้ เมื่อพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินมองว่าตัวเองไม่เพียงแต่ทำหน้าที่ให้บริการผู้อื่นบนเที่ยวบินเท่านั้น แต่ยังเป็นผู้เชื่อมโยงผู้อื่นเข้ากับสิ่งที่สำคัญ (ครอบครัวของพวกเขา) , งาน, อาชีพ) เธอมีแนวโน้มที่จะให้ความสำคัญกับสิ่งที่เธอพูดและทำเพื่อรับใช้ผู้อื่นมากขึ้น

การจัดการโครงการ OKR, KPI, Scrum และ Agile จะเหมาะสมที่สุดเมื่อสอดคล้องกับวัฒนธรรมการเติบโตที่เป็นตัวอย่างจากค่านิยมของบริษัท การตัดสินใจที่เกิดขึ้นในระหว่างการปรับใช้วิธีการใดๆ เหล่านี้ หรือการผสมผสานวิธีการดังกล่าว ควรได้รับการกรองผ่านระบบค่านิยมของบริษัทหรือทีมงาน เพื่อให้มั่นใจว่ามีความถูกต้องและสอดคล้องกัน เช่น 'เราสามารถดำเนินโครงการนี้ตามคำจำกัดความภายในของเราเกี่ยวกับความซื่อสัตย์และด้วยความเป็นเลิศในระดับสูง (ค่านิยมหลักของเรา)

คลิกที่นี่ เพื่อทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแบบ Agile อื่นๆ เช่น Scrum

ฟังก์ชั่นแบบดั้งเดิมและทีม Agile

หน้าที่แบบดั้งเดิมขององค์กรยังสามารถเสริมระเบียบวิธี Agile และกรอบการกำหนดเป้าหมายทั้งหมดได้ เมื่อระบบราชการหลายชั้นถูกลบออกไป ทุกแผนกไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนเป็น 'Agile' ในระหว่างการเปลี่ยนแปลงจากองค์กรแบบเดิมไปสู่องค์กรแบบ Agile

ตัวอย่างเช่น แผนกไอที ฝ่ายพัฒนาซอฟต์แวร์ และฝ่ายทรัพยากรบุคคลอาจแปลงร่างเป็นทีมแบบ Agile และวิธีการทำงาน ในทางตรงกันข้าม ฝ่ายการเงินสามารถทำงานได้ตามที่คาดหวัง อย่างไรก็ตาม การสื่อสารและการทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดระหว่างทีมที่กล่าวมาข้างต้นและแผนกการเงินจะต้องทำลายระบบราชการตามปกติเพื่อให้แน่ใจว่าจะนำทรัพยากรทางการเงินที่จำเป็นไปใช้กับโครงการ Agile ได้อย่างรวดเร็ว ต่อไปนี้เป็นวิธีการทำงานใหม่ๆ แพร่หลายมากขึ้นในองค์กรต่างๆ

สิ่งที่กล่าวมาข้างต้นจะต้องได้รับการสนับสนุนจากกรอบความคิดแบบ Agile และวิธีการทำงานใหม่ในระดับกลยุทธ์ขององค์กร ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียยินยอมอย่างเต็มที่ต่อวิธีการแบบ Agile จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อผู้บริหารระดับสูงให้คำมั่นสัญญาและมีส่วนร่วมในประสบการณ์การเรียนรู้แบบ Agile ที่ดื่มด่ำ

โดย :

• ชี้แจงวิสัยทัศน์การเปลี่ยนแปลง

• การสร้างการแบ่งประเภทของทีม

• จัดลำดับความสำคัญของกลยุทธ์

• และทำลายระบบราชการ

• การดำเนินการตามคำแถลงวัตถุประสงค์ของบริษัท

• ผู้บริหารระดับสูงกำลังสนับสนุนวิธีการทำงานแบบใหม่  

ความสมดุลระหว่างความเป็นผู้นำ/การจัดการเป็นปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญในการปรับใช้ระเบียบวิธี Agile อย่างยั่งยืน แม้ว่าการควบคุมทางการเงิน เช่น งบประมาณ การควบคุมทรัพยากรบุคคล เช่น การลาและเงินเดือน และการควบคุมการปฏิบัติงาน เช่น ขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน จะต้องถูกนำมาใช้เพื่อหลีกเลี่ยงความวุ่นวาย แต่ระบบราชการหลายชั้นจะต้องถูกลบออกเพื่อรองรับวิธีการทำงานแบบ Agile ในเวลาเดียวกัน ต้องมีความเป็นผู้นำที่เข้มแข็งเพื่อทำให้การปฏิบัติของวิธีการทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นเป็นไปได้และยั่งยืน:

ทีมต้องได้รับแรงบันดาลใจ และผู้นำต้องสร้างสภาพแวดล้อมที่มีคุณค่าร่วมกันและความไว้วางใจสำหรับทีมในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และเจริญเติบโต

เข้าร่วมหลักสูตรความเป็นผู้นำ OKR ของเราเพื่อทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงจากองค์กรแบบดั้งเดิมไปสู่องค์กรที่คล่องตัว:

หลักสูตรที่เกี่ยวข้อง

โพสต์ล่าสุด

แท็ก

#OKR

การฝึกสอน #OKR

โค้ช #OKR