Pessoas VS Lucros, quem ganha?

Pessoas x Lucro quem é o vencedor?

 Uma mudança de paradigma de escolher lucros em detrimento das pessoas para criar lucros e uma cultura de trabalho engajada e inspiradora é necessária para um futuro de negócios sustentável. As estruturas OKR são excelentes catalisadores para gerenciar essa mudança de paradigma.

 O único objetivo de algumas empresas é o lucro. Essa mentalidade existe à custa das pessoas e não para o benefício das pessoas. Por outro lado, é necessária apenas uma lógica básica para entender que, sem lucros decentes e sustentados, sua capacidade de contratar mais pessoas e melhorar a experiência de trabalho e a vida de sua força de trabalho atual fica gravemente comprometida.

  Pessoas x Lucro – Uma abordagem equilibrada.

Afinal, são as pessoas que executam suas habilidades que geram lucros. Portanto, o debate deve ser renomeado de Pessoas x Lucros para Pessoas e Lucros, a fim de mudar o foco da escolha de um em detrimento do outro para a integração de ambos os elementos para o bem maior de todos os envolvidos.

Positivos profundos surgem da mudança de paradigma de acreditar que você tem que escolher um sobre o outro para entender que lucros, carreiras gratificantes e empreendimentos podem ser uma experiência integrada e sustentável.

Pessoas e Lucro – Pragmatismo

Falar e sonhar com essa 'utopia' de um negócio onde todos são engajados, felizes, remunerados de forma justa e a empresa vive um crescimento tremendo e sustentável é muito fácil. Tornar esse sonho realidade é outra questão.

Temos que considerar inclusão, diversidade, planos de carreira, bem-estar mental, impacto ambiental, segurança e muito mais dentro do contexto de mecanismos de capital, estruturas legais, forças de mercado externas e o ambiente global volátil.

É simplesmente normal sentir uma sensação de opressão ao contemplar todos os itens acima.

Pessoas e lucro – Um ecossistema

O paradigma de pessoas e lucro que estamos explorando é um ecossistema integrado. Alguns líderes veem "uma peça do quebra-cabeça como o quebra-cabeça" e acreditam, por exemplo, que o negócio é apenas sobre vendas com margens altas ou vendas volumosas com margens baixas.

Colocar um esforço tremendo para contratar as pessoas certas (pessoas com integridade, a atitude certa, etc.), criando uma cultura na qual sua equipe possa prosperar, adotando iniciativas de mudança úteis, liderança servidora, fomentando a colaboração e um sistema de valores compartilhados, fornecendo apoio coaching, excelência em produtos/serviços, estratégia e execução, para citar apenas alguns, fazem parte desse ecossistema. Um aprendizado importante obtido com os cursos do OKR Institutes é como construir um ecossistema como um contexto para o desempenho empresarial sustentável:

visualização de calendário
Ecossistema de desempenho

Pessoas e Lucros – Objetivos e Key results

Os OKRs fornecem uma excelente estrutura para fornecer direção futura tanto para a criação desse ecossistema quanto para a sustentabilidade dele.

Você pode entreter simultaneamente os objetivos e os principais resultados que aumentam o engajamento e os lucros dos funcionários. Seu sistema de valores práticos pode atuar como um filtro eficaz para avaliar a qualidade de todas as ações tomadas e garantir o alinhamento das ações à sua cultura.

A visão e o propósito da sua empresa (significado e impacto) podem ser potencialmente inspiradores e catalisadores para a geração de lucro.

Um objetivo pode ser aumentar sua base de clientes, em apoio, um exemplo de resultado importante pode ser aumentar os usuários pagos de 200.000 para 800.000. Quando isso for alcançado, os lucros líquidos aumentarão. 

Quando este exemplo de OKR é implantado em uma cultura positiva em que a colaboração é promovida, as pessoas são cuidadas e treinadas, os valores compartilhados são incorporados e os membros da equipe são inspirados por uma visão futura empolgante sustentada por um propósito sincero, o sucesso não acontecerá às custas de pessoas, acontecerá como resultado de pessoas e para pessoas.

Simultaneamente, outro objetivo dentro de uma estrutura OKR que pode ser implantado na mesma empresa que é mais orientada para as pessoas é melhorar a experiência de integração de novos contratados. Tornar a experiência de integração inspiradora e eficaz em termos de treinamento e suporte pode ajudar a criar uma força de trabalho motivada que, em última análise, produz mais lucro.

O exposto acima prova que mesmo um objetivo mais 'orientado para o lucro' pode ser temperado e integrado a uma cultura 'orientada para as pessoas' e que uma orientação para as pessoas e uma orientação para o lucro não são mutuamente exclusivas.

Leia este instigante artigo de revisão de negócios de Harvard sobre a 'surpreendente economia de uma empresa de pessoas.':

https://hbr.org/2005/06/the-surprising-economics-of-a-people-business

Diretor de Desenvolvimento de Talentos do Instituto OKR