Como construir uma cultura sustentável de alto desempenho

 Confiança é a base

Simon Sinek, ao trabalhar com a equipe seis da Marinha, relatou que provavelmente a unidade de guerra tática e especial mais bem treinada, mais experiente e mais bem equipada do mundo valoriza mais a confiabilidade do que a habilidade. A confiança como parte de um sistema de valores práticos prova ser essencial para o desempenho.

Sua mensagem era clara: não importa qual seja o objetivo e o nível de habilidade daqueles que buscam coletivamente o objetivo, quando os membros da equipe não confiam uns nos outros, o desempenho da mesma equipe sofrerá e não poderá ser sustentado.

Acredito que seja justo dizer que todos podemos nos identificar com a mensagem de Simon Sineks, tanto em nível pessoal quanto profissional –

Quando não confiamos em alguém, o relacionamento será conturbado e o impulso para frente será lento ou inexistente. No trabalho, quando descobrimos desconfiança em nossas mentes e corações em relação à gerência e/ou colegas de trabalho, nossa comunicação e interações serão protegidas e revestidas de preconceitos e julgamentos avassaladores, o que retardará a ação e prejudicará o desempenho. cenário de caso direta ou indiretamente causar falha total.

Você pode tomar muito cuidado ao definir os OKRs mais adequados de acordo com a visão da sua empresa, mas a falta de confiança em sua equipe encarregada da execução de estruturas de OKR prejudicará seu desempenho.

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A relação entre confiança, confiança e uma cultura de alto desempenho

A autoconfiança é o elemento crítico para construir e manter altos níveis de autoconfiança. Quando você não pode confiar em si mesmo, pois tem um histórico comprovado de quebrar promessas que fez a si mesmo, seus níveis de autoconfiança sofrerão como resultado.

Da mesma forma, quando a confiança é baixa dentro de uma equipe, os níveis de confiança em atingir metas e objetivos conjuntos serão afetados negativamente como resultado. Baixa confiança leva a baixos níveis de confiança – Desempenho sustentável e criação de cultura de alto desempenho tornam-se altamente desafiadores, se não impossíveis.

Criação de cultura de Comunicação e Alta Performance.

Quando um líder ou as ações da liderança não são congruentes com sua comunicação, a base de confiança é abalada e pode ser abalada irremediavelmente se essa situação persistir.

Embora a comunicação dentro das equipes possa ser alterada significativamente por diferentes situações, de modo geral, a comunicação em uma organização deve ser:

O teste decisivo da comunicação eficaz são resultados mensuráveis e chegar ao ponto o mais rápido possível. Reuniões prolongadas que excedem exponencialmente a atenção dos participantes precisam ser removidas como um elemento da cultura da sua empresa, se você levar a sério o sucesso sustentável. 

A empatia precisa ser o fio de ouro que flui através de qualquer estrutura de comunicação eficaz. Os membros da nossa equipe precisam saber e sentir que são sinceramente cuidados. A empatia precisa ser equilibrada com firmeza.

Firmeza significa que existem certos inegociáveis dentro de uma cultura de alto desempenho:

* Para que o sistema de valores da sua empresa tenha credibilidade, não alimente transgressões dos princípios que a empresa defende. Leia mais sobre a importância dos valores compartilhados dentro de uma cultura de Alta Performance:

https://hbr.org/2021/05/high-performing-teams-start-with-a-culture-of-shared-values

Alinhamento dentro de uma cultura de alto desempenho

Dentro de uma cultura de alto desempenho, os comportamentos e tarefas dos membros da equipe são priorizados e alinhados aos objetivos, metas e Visão da empresa.

As questões críticas para a gerência e os membros da equipe refletirem:

Que ações nos aproximam da Visão e dos objetivos? 

Qual das ações acima oferece mais resultados e impacto? (Essas ações devem ser priorizadas)

Se essas ações e/ou tarefas acabam em um quadro kanban ou em qualquer outro sistema de gerenciamento visual, depende da preferência e do que realmente funciona para sua equipe. desde que as ações acima sejam visualmente representadas, programadas e prestadas atenção de acordo com a prioridade, elas provavelmente serão executadas.

Esse alinhamento só é forte e sustentável quando os membros da equipe são inspirados por uma Visão coletiva e um sistema de valores orientador de comportamento. Quando a força é aplicada para garantir a ação de reclamação ao sistema de valores e visão da empresa, o alinhamento dificilmente será sustentável.

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