Hoe een high-performance cultuur te creëren

Hoe een duurzame prestatiegerichte cultuur te bouwen

 Vertrouwen is de basis

Simon Sinek, die samenwerkte met Navy Seal-team zes, vertelde dat waarschijnlijk de best opgeleide, meest ervaren en best uitgeruste tactische en speciale oorlogseenheid ter wereld betrouwbaarheid belangrijker vindt dan vaardigheid. Vertrouwen als onderdeel van een praktisch waardesysteem blijkt essentieel te zijn voor prestaties.

Zijn boodschap was duidelijk: ongeacht het doel en het vaardigheidsniveau van degenen die gezamenlijk het doel nastreven, wanneer teamleden elkaar niet vertrouwen, zullen de prestaties van hetzelfde team eronder lijden en kunnen ze niet volgehouden worden.

Ik geloof dat het eerlijk is om te zeggen dat we ons allemaal kunnen vinden in de boodschap van Simon Sineks, zowel op persoonlijk als op carrière-gerelateerd niveau -

Als we iemand niet vertrouwen, zal de relatie in de problemen komen en zal het voorwaartse momentum traag zijn of niet bestaan. Wanneer we op het werk wantrouwen ontdekken in ons hoofd en hart jegens management en/of collega's, zullen onze communicatie en interacties worden bewaakt en gelaagd met overweldigende vooroordelen en oordelen, die actie vertragen en prestaties schaden., of in het ergste geval- geval direct of indirect een totale mislukking veroorzaken.

U kunt met grote zorg de best passende OKR's opstellen die aansluiten bij uw bedrijfsvisie, maar een gebrek aan vertrouwen binnen uw team dat belast is met de uitvoering van OKR-kaders zal uw prestaties doen ontsporen.

Om meer praktische inzichten te ontdekken in het instellen van de juiste OKR's en het leiden van uw team naar duurzaam succes, vult u ons aanbod van OKR-cursussen aan:

kalenderweergave
Stel OKR's in als onderdeel van een prestatiegerichte cultuur.

De relatie tussen vertrouwen, vertrouwen en een prestatiegerichte cultuur

Zelfvertrouwen is het cruciale element om een hoog niveau van zelfvertrouwen op te bouwen en te behouden. Als je jezelf niet kunt vertrouwen omdat je een bewezen staat van dienst hebt in het breken van beloften die je jezelf hebt gedaan, zal je zelfvertrouwen eronder lijden.

Evenzo, wanneer het vertrouwen binnen een team laag is, zal het vertrouwen in het bereiken van gezamenlijke doelen en doelstellingen hierdoor negatief worden beïnvloed. Laag vertrouwen leidt tot lage betrouwbaarheidsniveaus - Duurzame prestaties en het creëren van een krachtige cultuur worden zeer uitdagend, zo niet onmogelijk.

Communicatie en het creëren van een hoogwaardige cultuur.

Wanneer een leider of de acties van het leiderschap niet in overeenstemming zijn met hun communicatie, wordt het fundament van vertrouwen geschud en kan onherstelbaar worden geschud als deze situatie aanhoudt.

Hoewel de communicatie binnen teams aanzienlijk kan veranderen door verschillende situaties, zou de communicatie in een organisatie over het algemeen moeten zijn:

  • Kristalhelder
  • ondersteunend
  • inspirerend
  • toekomst gericht
  • doorspekt met een doel
  • Resultaatgericht
  • zo praktisch mogelijk georiënteerd

De lakmoesproef van effectieve communicatie zijn meetbare resultaten en zo snel mogelijk ter zake komen. Langdurige vergaderingen die de aandachtsspanne van aanwezigen te boven gaan, moeten exponentieel worden verwijderd als onderdeel van uw bedrijfscultuur, als u duurzaam succes serieus wilt nemen. 

Empathie moet de gouden draad zijn die door elke effectieve communicatiestructuur stroomt. Onze teamleden moeten weten en voelen dat ze oprecht worden verzorgd. Empathie moet in balans zijn met vastberadenheid.

Vastberadenheid betekent dat er bepaalde niet-onderhandelbare zaken zijn binnen een prestatiegerichte cultuur:

* Om ervoor te zorgen dat het waardesysteem van uw bedrijf geloofwaardig is, mag u geen overtredingen begaan van de principes waar het bedrijf voor staat. Lees meer over het belang van gedeelde waarden binnen een High Performance cultuur:

https://hbr.org/2021/05/high-performing-teams-start-with-a-culture-of-shared-values

  • Kwaliteitsnormen handhaven.
  • groeien en leren van fouten

Alignment binnen een High Performance cultuur

Binnen een prestatiegerichte cultuur krijgen het gedrag en de taken van teamleden zowel prioriteit als afgestemd op de doelstellingen, doelen en visie van het bedrijf.

De kritische vragen voor zowel management als teamleden om over na te denken:

Welke acties brengen ons dichter bij de visie en doelstellingen? 

Welke van de bovenstaande acties levert de meeste resultaten en impact op? (Deze acties moeten prioriteit krijgen)

Of deze acties en/of taken op een kanban-bord of een ander visueel managementsysteem terechtkomen, hangt af van de voorkeur en wat echt werkt voor uw team. zolang de bovenstaande acties visueel worden weergegeven, gepland en aandacht krijgen volgens prioriteit, is de kans groot dat ze worden uitgevoerd.

Deze afstemming is alleen zowel sterk als duurzaam wanneer teamleden worden geïnspireerd door een collectief visie- en gedragsbepalend waardesysteem. Wanneer er geweld wordt uitgeoefend om ervoor te zorgen dat er een klacht wordt ingediend tegen het waardesysteem en de visie van het bedrijf, is afstemming waarschijnlijk niet duurzaam.

Directeur Talentontwikkeling van het OKR Instituut