Obiettivi e risultati chiave (OKR) e Balanced Scorecard (BSC) sono i sistemi dell'esecutivo per caratterizzare e seguire gli obiettivi. BSC è apparso sulla scena della struttura amministrativa essenziale a metà degli anni '90, anni e anni dopo che Andy Grove ha contribuito a fondare Intel e ha inviato il framework OKR avanzato. John Doerr, l'allievo di Grove, in seguito avrebbe assunto, diffuso e promosso il framework OKR in tutta la Silicon Valley e nel passato con "Measure What Matters".

Sia OKR che BSC sono strutture per guidare il cambiamento. I due cercano di trasmettere ciò che un gruppo o un'associazione sta tentando di realizzare, adattare quel lavoro dipartimentale al sistema e misurare tutti i progressi essenziali ancora nell'aria.

Inoltre, i due dipendono dall'ispirazione come metodo per il successo dell'associazione. Sia OKR che BSC sono strutture per guidare il cambiamento. I due cercano di trasmettere ciò che un gruppo o un'associazione sta tentando di realizzare, adattare quel lavoro dipartimentale al sistema e misurare tutti i progressi essenziali ancora nell'aria.

Differenziazione tra obiettivi e risultati chiave con Balanced ScoreCard:

OKR (Obiettivi e risultati chiave) e BSC (Balance Scorecard) sono strumenti per aiutare le organizzazioni a raggiungere gli obiettivi o gli obiettivi previsti; l'unica differenza è l'approccio. Il processo BSC parte dalla visione e dalla missione, poi diventa un obiettivo a lungo termine da raggiungere quantitativamente, poi ridotto a un obiettivo a breve termine (di solito un anno), e determinato in quattro prospettive della Balanced Scorecard. Questo obiettivo annuale diventa il target KPI (Key Performance Indicator) dell'azienda. Quindi viene ridotto a KPI per le divisioni e i reparti sottostanti, fino al livello individuale.

Innanzitutto, OKR e BSC differiscono nella loro visione dell'orizzonte temporale. Quando si progetta il sistema Balanced Scorecard in un'organizzazione, il nostro orizzonte guarda almeno un anno nel futuro. Mentre OKR, generalmente ci concentriamo sulle priorità di lavoro per i prossimi tre mesi (1 trimestre). Hanno descritto quattro prospettive della Balanced Scorecard. Questo obiettivo annuale diventa il target KPI (Key Performance Indicator) dell'azienda. Quindi viene ridotto a KPI per le divisioni e i reparti sottostanti, fino al livello individuale.

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Nel frattempo, OKR esamina quali obiettivi o traguardi l'azienda vuole raggiungere nei prossimi 90 giorni (tre mesi). Determiniamo i piani (obiettivi) e poi decidiamo come misurarli se raggiungiamo questi obiettivi. In OKR, si chiama Risultati chiave, che è la dimensione (metrica) degli Obiettivi.

OKR è diventato molto popolare, soprattutto nelle startup, perché il suo obiettivo a breve termine di tre mesi è adatto all'ambiente dinamico e in rapida evoluzione di oggi. La gente dice che l'era di VUCA (volatilità, incertezza, complessità e ambiguità). Questo OKR aiuta le aziende a diventare più agili o agili nell'affrontare i cambiamenti che si verificano intorno a loro.

Pro e contro della combinazione di OKR e BSC

I vantaggi al rialzo dell'utilizzo degli OKR

• OKR è un'interazione di base e laterale. Generalmente, il processo di definizione degli obiettivi trabocca partendo dall'alto, con l'iniziativa che stabilisce gli obiettivi per i supervisori e gli amministratori che stabiliscono gli obiettivi per i loro gruppi. Con gli OKR, le persone hanno maggiori opportunità di pianificare i propri voti e risultati che alimentano gli obiettivi generali dell'associazione. Quando ogni lavoratore è associato al modo più comune di stabilire obiettivi e risultati critici, è notevolmente più coinvolto e ha maggiori responsabilità per gli scopi.

Ci sono degli svantaggi nell'usare gli OKR

• Si concentra sugli OKR. Tuttavia, ci sono anche alcune trappole da conoscere: la connessione generale tra gli OKR non è evidente. Gli OKR dovrebbero essere semplici, con gli OKR di tutti visibili a qualsiasi altro individuo. È perfetto, ma non è garantito che segnali la connessione tra vari obiettivi e come un obiettivo possa prendersi cura di un altro. Gli OKR sono comunemente solo una chiara carrellata. Tuttavia, questo richiede molto un approccio alla mappa tecnica. Una guida visiva degli obiettivi mostra, a una breve occhiata, la connessione tra gli obiettivi e assicura che tutti si stiano muovendo in una direzione simile.

I vantaggi e gli svantaggi dell'utilizzo di BSC sono per,

• Fornisce ai rappresentanti obiettivi chiari da ricordare mentre sgretolano le misure. Assiste i lavoratori nel distinguere gli obiettivi chiave. Consente ai rappresentanti più probabilità di comprendere i componenti essenziali che necessitano di lavoro. Consente ai rappresentanti di percepire cosa significano gli obiettivi l'uno per l'altro. Nel frattempo, dall'altra parte, BSC richiede un'impresa critica. BSC è un lungo raggio al contrario di un accordo temporaneo. Un'organizzazione dovrebbe gestire la propria struttura in modo efficace e continuo, che accompagna il tempo e le spese monetarie. Tutti i rappresentanti devono comprendere come funziona il framework, il che potrebbe aumentare i costi di preparazione.

BSC e OKR possono essere utilizzati insieme per raggiungere obiettivi generali?

Negli anni '90, potevamo gestire le informazioni, determinare il potere e annunciare trimestralmente le risorse umane a livello di ufficio. La notizia edificante è stata che i clienti Balanced Scorecard sono stati fondamentali per superare la tipica associazione facendo esattamente questo. Gli OKR hanno preso standard simili che abbiamo creato nella Balanced Scorecard e li hanno modernizzati. Ora possiamo riportare i livelli di gruppo e individuali. Abbiamo le informazioni e la capacità di elaborazione per produrre tali rapporti in stretta continuazione. Inoltre, possiamo essere innegabilmente più abili, il che è essenziale per i nostri tempi all'avanguardia.

Le somiglianze tra i due framework (OKR e BSC)

Una mappa strategica (Strategy Maps) è un diagramma che illustra come un'organizzazione crea valore collegando esplicitamente gli obiettivi strategici riguardanti le relazioni di causa-effetto, che il gruppo crea nelle quattro prospettive della Balanced Scorecard.

1. Prospettive finanziarie (finanziarie)

In questo caso, ciò che l'organizzazione deve ottenere in termini finanziari può essere sotto forma di entrate, costi e profitti.

2. Prospettiva del cliente (cliente)

Questo punto contiene ciò che un'organizzazione dovrebbe fare per i propri clienti, ad esempio, sotto forma di soddisfazione del cliente per i servizi forniti dall'organizzazione o dall'azienda.

3. Prospettiva interna (processo aziendale interno)

Questa prospettiva si riferisce ai processi interni dell'organizzazione per raggiungere il successo dal punto di vista finanziario e dal punto di vista del cliente.

4. Prospettive di apprendimento e crescita

In questo caso, si riferisce a quali componenti devono essere di proprietà di un'organizzazione per poter svolgere le attività che sono nella prospettiva interna in modo che anche la prospettiva finanziaria e la prospettiva del cliente possano realizzare. Le aziende che utilizzano il framework Balanced Scorecard potrebbero scoprire che l'introduzione di OKR aumenterà la velocità delle loro operazioni e migliorerà il modo in cui i dipendenti trasformano gli obiettivi strategici elencati nella Balanced Scorecard e nelle mappe strategiche in risultati (risultati). Il collegamento tra BSC e OKR fornirà un processo che può raggiungere gli obiettivi seguendo il sistema e la strategia esistente attraverso l'applicazione delle mappe strategiche del framework dei media.

Elaborare di più sull'utilizzo di entrambi i framework attraverso un ampio ambito

La seconda differenza tra OKR e BSC è nella loro natura globale. Completo significa guardare tutto in modo completo e ampio, coprendo tutti gli aspetti di una vasta gamma.

Il sistema Balanced Scorecard lo esamina da quattro prospettive complete, vale a dire: aspetti della finanza, del cliente, del processo interno e dell'apprendimento e della crescita. L'intero scopo e la funzione di un'organizzazione sono qui. Quindi il BSC fornisce un punto di vista più olistico, anche l'orizzonte del passato, presente e futuro. La storia, ad esempio, la performance finanziaria e la soddisfazione del cliente.

La spiegazione di BSC Perspective

Ad esempio, le operazioni quotidiane nel processo lavorativo sono efficienti ed efficaci. Inoltre, il futuro, ad esempio, è una prospettiva di apprendimento e crescita per preparare le risorse umane, la cultura e la tecnologia ad anticipare le esigenze a lungo termine dell'organizzazione. La parola chiave qui è completa e sistematica.

se l'azienda desidera un quadro del sistema di gestione completo e sistematico, dovrebbe prendere in considerazione l'implementazione del BSC.

D'altra parte, la prospettiva OKR guarda solo alle aree prioritarie di questo trimestre. OKR si concentra sugli obiettivi da completare a breve termine. Per situazioni di cambiamento altamente dinamiche, questo orizzonte OKR aiuta le aziende a muoversi rapidamente. Quando una particolare azienda utilizza OKR, il quadro generale; vale a dire, lo scopo originario dell'organizzazione è quello di fornire valore aggiunto agli altri.

Tieni presente che altri aspetti devono essere curati in un'azienda, come la performance finanziaria, la soddisfazione del cliente, i processi interni efficienti, lo sviluppo delle risorse umane e varie altre funzioni che supportano il buon funzionamento dell'attività aziendale.

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