Les quatre superpuissances des objectifs et des résultats clés

Les quatre superpuissances des objectifs et des résultats clés sont extrêmement puissantes. Lorsqu'elle est isolée, chaque superpuissance peut produire des résultats, mais ce n'est que lorsque toutes les superpuissances sont regroupées dans un seul écosystème que la multiplication des résultats peut se produire.

Les quatre superpuissances sont : 1. Concentrez-vous et engagez-vous sur les priorités. 2. Alignez et connectez pour le travail d'équipe. 3. Suivre la responsabilité. 4. Étirez-vous pour des résultats étonnants.

Rejoignez notre famille de performance à l'Institut OKR pour apprendre à appliquer concrètement les quatre superpuissances :

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1. Concentrez-vous

Il est facile d'être submergé par les forces extérieures du marché, une multitude d'options et des conflits internes. Il n'est pas toujours très simple de discerner immédiatement quelles sont les initiatives de changement et les opportunités de croissance utiles et potentiellement les plus impactantes.

Essayer de tout mesurer littéralement et de tout essayer pour voir ce qui « colle » n'est pas durable et créera de la confusion et du chaos. Les équipes de direction doivent créer à la fois de la clarté et de la transparence sur la meilleure voie à suivre potentielle pour qu'il y ait un succès durable. Les objectifs et les résultats clés doivent être expliqués ouvertement et faire l'objet d'une collaboration pour avoir l'effet souhaité.

 Un fort accent sur les quelques priorités soigneusement sélectionnées qui sont susceptibles de "faire bouger le plus l'aiguille" est un bon début. Au départ, en raison de l'excitation suscitée par le déploiement des OKR pour la première fois, quelques entreprises peuvent aller trop loin et définir trop d'objectifs et de résultats clés, ce qui est souvent contre-productif.

Une culture majoritairement toxique peut étouffer toute avancée même lorsque la fixation des Objectifs et des résultats clés a été parfaitement exécutée. Dans cet environnement, il serait prudent de changer d'abord la culture grâce à un cadre d'OKR positif et performant axé sur la culture.

La sélection d'un cadre OKR aligné sur une priorité absolue de l'organisation, puis l'accent mis sur celui-ci est un bon moyen de commencer votre parcours OKR. Focus apporte des résultats et les résultats engendrent plus de résultats.

La concentration durable peut en effet être une superpuissance et peut créer des résultats magnifiques. Lorsqu'une équipe entière se concentre comme un laser sur ses initiatives, ses tâches et ses résultats clés, cela a un effet multiplicateur positif.

2. Alignez et connectez pour le travail d'équipe

Lorsque les objectifs et les résultats clés sont déployés efficacement, ils peuvent briser l'effet de silo et favoriser la collaboration interdépartementale. L'alignement horizontal et vertical peut augmenter la transparence, la motivation et la collaboration et améliorer le travail d'équipe.

L'alignement vertical signifie aligner les objectifs sur le seul « grand objectif » de l'entreprise, la vision. L'alignement vertical consiste à partager les initiatives et les résultats clés entre différentes équipes et/ou départements.

L'approche descendante qu'un certain nombre d'entreprises déploient encore a entraîné plusieurs effets secondaires négatifs -

Cela ralentit l'entreprise et rend très difficile la concurrence avec des organisations plus agiles. Les niveaux d'engagement des employés sont affectés négativement car il est très difficile de s'approprier les décisions et les initiatives si vous n'avez absolument pas eu votre mot à dire.

Une culture toxique de négativité, de travail lent, de mauvaise communication, d'absentéisme et de mauvaise performance au travail est souvent le résultat d'une approche « descendante » exclusive.

Incluez autant de membres de l'équipe qui peuvent ajouter de la valeur aux performances du cadre OKR. Favorisez la créativité et collaborez à la résolution de problèmes et décidez des initiatives clés qui donneraient les meilleurs résultats. 

Le leadership consiste à créer plus de leaders et à responsabiliser les gens. Autonomiser les gens ne consiste pas à faire leur travail pour eux, mais plutôt à créer un environnement positif et favorable pour eux dans lequel le succès est plus simplifié.

Lorsque les résultats clés sont partagés et que tout le monde est très bien informé, les départements ou les équipes sont beaucoup plus susceptibles de vouloir travailler ensemble.

L'inspiration et l'engagement sont des éléments clés d'un travail d'équipe efficace. Inspirer les membres de l'équipe vers un état futur collectif et souhaité est une fonction essentielle du leadership. La transparence, la collaboration, le coaching positif et le soutien sont tous des éléments qui peuvent contribuer à augmenter les niveaux d'engagement des employés.

3. Suivre la responsabilité

De nombreux logiciels existent en tant que catalyseurs pour suivre les progrès et les initiatives à l'appui de vos cadres OKR. « Loin des yeux, loin du cœur » comme on dit et le suivi visible des résultats est essentiel à la responsabilité, à la transparence et à la motivation.

Les assemblées publiques, les réunions et les enregistrements sont des plateformes non seulement pour suivre les performances, mais aussi pour célébrer, informer et collaborer.

Le suivi assidu des performances des OKR est également un outil d'autonomisation à utiliser pour la prise de décision. Suivre avec précision et créer des expériences visuelles du parcours OKR, comme par exemple l'utilisation de tableaux Kanban, stimule la réflexion des membres de l'équipe et les aide à participer au processus de prise de décision.

En savoir plus ici sur la façon d'encourager la responsabilisation :

https://hbr.org/2020/11/how-to-actually-encourage-employee-accountability

4. Étirez-vous pour des résultats étonnants 

Libérer le potentiel des membres de votre équipe et les aider à « s'étirer » au-delà des limites de leur zone de confort peut conduire à des résultats étonnants. Les objectifs ambitieux ne sont pas conçus pour exercer une pression énorme sur le potentiel limité des employés, mais plutôt pour libérer le potentiel illimité de votre équipe.

L'environnement défini par l'équipe de direction est essentiel et constitue un catalyseur de haute performance. Lorsque les membres de l'équipe se sentent en sécurité dans leur rôle, responsabilisés et soutenus et qu'ils savent qu'ils peuvent s'exprimer et que leurs contributions sont sincèrement appréciées, ils sont beaucoup plus susceptibles d'étendre leur potentiel et leurs performances.

Les objectifs et les résultats clés ne doivent pas être écrasants, ils doivent plutôt créer de l'enthousiasme et être une source d'inspiration, cela est déterminé par la culture de l'organisation. Dans un environnement toxique, les employés verront simplement les OKR comme accablants et négatifs. Dans une culture positive et performante Les objectifs et les résultats clés seront perçus comme une source d'inspiration lorsqu'ils seront déployés efficacement.

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