People VS Profits, qui gagne ?
People vs Profit qui est le gagnant ?
Un changement de paradigme, passant du choix des profits aux dépens des personnes à la création à la fois de profits et d'une culture de travail engagée et inspirante, est nécessaire pour un avenir commercial durable. Les cadres OKR sont d'excellents catalyseurs pour gérer ce changement de paradigme.
Le seul objectif de certaines entreprises est le profit. Cet état d'esprit existe aux dépens des gens et non au profit des gens. D'un autre côté, il suffit d'une logique de base pour comprendre que sans bénéfices décents et soutenus, votre capacité à embaucher plus de personnes et à améliorer l'expérience de travail et la vie de votre main-d'œuvre actuelle est gravement compromise.
People vs Profit – Une approche équilibrée.
Ce sont après tout les personnes qui exécutent leurs compétences qui génèrent des profits. Par conséquent, le débat devrait être renommé de People vs Profit à People and Profits afin de déplacer l'accent du choix de l'un au détriment de l'autre vers l'intégration des deux éléments pour le plus grand bien de tous.
De profonds aspects positifs découlent du changement de paradigme qui consiste à croire qu'il faut choisir l'un plutôt qu'un autre pour comprendre que les bénéfices, les carrières épanouissantes et les entreprises peuvent être une expérience intégrée et durable.
Personnes et profit - Pragmatisme
Parler et rêver de cette « utopie » d'une entreprise où tous sont engagés, heureux, équitablement rémunérés et où l'entreprise connaît une croissance formidable et durable est très facile. Faire de ce rêve une réalité est une autre affaire.
Nous devons tenir compte de l'inclusivité, de la diversité, des cheminements de carrière, du bien-être mental, de l'impact environnemental, de la sécurité, etc. dans le contexte des mécanismes de capital, des cadres juridiques, des forces externes du marché et de l'environnement mondial instable.
Il est tout simplement normal de se sentir submergé par la contemplation de tout ce qui précède.
Personnes et profit – Un écosystème
Le paradigme des personnes et des bénéfices que nous explorons est un écosystème intégré. Certains dirigeants voient « une pièce du puzzle comme le puzzle » et pensent, par exemple, que les affaires ne concernent que les ventes à marges élevées ou les ventes volumineuses à faibles marges.
Déployer des efforts considérables pour embaucher les bonnes personnes (personnes intègres, ayant la bonne attitude, etc.), créer une culture dans laquelle votre ou vos équipes peuvent s'épanouir, adopter des initiatives de changement utiles, un leadership serviteur, favoriser la collaboration et un système de valeurs partagées, fournir un soutien coaching, excellence produit/service, stratégie et exécution sont pour n'en nommer que quelques-uns, faisant partie de cet écosystème. Un apprentissage clé tiré des cours des instituts OKR est de savoir comment construire un écosystème en tant que contexte pour une performance commerciale durable :
Personnes et profits – Objectifs et résultats clés
Les OKR fournissent un excellent cadre pour fournir une orientation future à la fois pour la création de cet écosystème et sa durabilité.
Vous pouvez simultanément atteindre des objectifs et des résultats clés qui stimulent l'engagement et les bénéfices des employés. Votre système de valeurs pratiques peut agir comme un filtre efficace pour évaluer la qualité de toutes les actions entreprises et pour assurer l'alignement de l'action sur votre culture.
La vision et l'objectif de votre entreprise (sens et impact) peuvent potentiellement être à la fois une source d'inspiration et des catalyseurs pour la génération de bénéfices.
Un objectif peut être de développer votre clientèle, à l'appui, un exemple de résultat clé pourrait être d'augmenter le nombre d'utilisateurs payants de 200 000 à 800 000. Une fois cet objectif atteint, les bénéfices nets augmenteront.
Lorsque cet exemple d'OKR est déployé dans une culture positive où la collaboration est encouragée, les gens sont pris en charge et coachés, les valeurs partagées sont intégrées et les membres de l'équipe sont inspirés par une vision future passionnante étayée par un objectif sincère, le succès ne se fera pas au détriment de les gens, cela arrivera à cause des gens et pour les gens.
Simultanément, un autre objectif dans un cadre OKR qui pourrait être déployé au sein de la même entreprise qui est davantage orientée vers les personnes est d'améliorer l'expérience d'intégration des nouvelles recrues. Rendre l'expérience d'intégration inspirante et efficace en termes de coaching et de soutien peut aider à créer une main-d'œuvre motivée qui génère finalement plus de bénéfices.
Ce qui précède prouve que même un objectif plus « orienté vers le profit » peut être tempéré et intégré à une culture « orientée vers les personnes » et qu'une orientation vers les personnes et une orientation vers le profit ne s'excluent pas mutuellement.
Lisez cet article de revue d'entreprise de Harvard qui donne à réfléchir sur « l'économie surprenante d'une entreprise axée sur les personnes ». :
https://hbr.org/2005/06/the-surprising-economics-of-a-people-business
Directeur du développement des talents de l'OKR Institute
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