La collaboration entre l'OKR Institute et Manuvie visait à doter les équipes commerciales régionales de l'entreprise des compétences nécessaires pour rédiger et exécuter les objectifs et résultats clés (OKR) et aligner leurs objectifs de vente régionaux sur les stratégies du siège social (siège). Cette initiative visait à améliorer la cohésion stratégique, à stimuler le rendement et à garantir que les efforts régionaux contribuent de manière optimale aux objectifs primordiaux de Manuvie.

Les équipes commerciales régionales de Manuvie ont été confrontées à plusieurs défis majeurs :

• Alignement avec les stratégies du siège : s'assurer que les OKR des équipes commerciales régionales contribuaient directement et étaient alignés sur les objectifs stratégiques fixés par le siège était un défi, en raison des différences entre les marchés et les priorités régionaux.
• Cohérence dans l'application des OKR : il a été difficile de parvenir à une approche cohérente pour la rédaction et l'exécution des OKR au sein de diverses équipes régionales, chacune avec une dynamique de marché unique.
• Engagement et compréhension : accroître l'engagement et la compréhension des OKR au sein des équipes commerciales régionales afin de favoriser un sentiment d'appropriation et de motivation pour atteindre ces objectifs alignés.

En réponse à ces défis, l’Institut OKR a élaboré une stratégie globale :

• Formations et ateliers personnalisés : organisation de sessions de formation et d'ateliers sur mesure aux équipes commerciales régionales sur les principes fondamentaux des OKR, en se concentrant sur les techniques de rédaction et d'exécution qui s'alignent sur les stratégies d'entreprise.
• Séances d'alignement : organisation de séances d'alignement entre les équipes régionales et le siège pour faciliter une compréhension plus approfondie des objectifs stratégiques du siège et de la manière dont les OKR régionaux peuvent contribuer au mieux à ces objectifs.
• Support et outils continus : Fourni un soutien continu, y compris l'accès aux outils et ressources de suivi des OKR, pour garantir une application et un alignement cohérents des OKR dans toutes les régions, ainsi que des stratégies pour maintenir l'engagement et la motivation des équipes.

La collaboration a généré des avantages importants pour Manuvie :

• Alignement et cohésion stratégiques : Les équipes commerciales régionales ont pu aligner plus efficacement leurs OKR sur les stratégies du siège social, garantissant ainsi que leurs efforts contribuaient directement aux objectifs mondiaux de Manuvie.
• Exécution et responsabilité améliorées : L'initiative a conduit à une meilleure exécution des OKR au sein des équipes régionales, avec une responsabilité plus claire et une approche plus cohérente pour atteindre les résultats clés.
• Engagement et appropriation accrus : les équipes commerciales régionales ont démontré un engagement et une appropriation accrus de leurs OKR, motivés par le lien clair entre leurs objectifs et l'orientation stratégique de l'entreprise.