L'OKR Institute a entrepris une initiative globale avec Maybank, l'un des principaux groupes bancaires d'Asie du Sud-Est, pour former son conseil d'administration, ses cadres intermédiaires et ses équipes plus larges aux OKR et les aligner sur les objectifs stratégiques de l'entreprise. Ce projet ambitieux visait à intégrer les OKR au sein des opérations de Maybank dans le cadre d'un plan de déploiement stratégique de 2 à 5 ans, répondant aux défis d'échelle et d'intégration au sein de l'organisation.

Le principal défi consistait à former plus de 40 000 employés au système OKR, ce qui nécessitait une planification et une exécution méticuleuses pour garantir l'alignement avec les objectifs stratégiques et les méthodologies opérationnelles de Maybank.

Pour relever ce défi, l'Institut OKR a développé et exécuté un programme de formation à plusieurs niveaux :

• Cours de praticien OKR, de leadership et professionnels : ces cours ont été conçus pour fournir une plongée approfondie dans les principes OKR, adaptés à différents niveaux au sein de l'organisation, des membres du conseil d'administration aux employés de première ligne.
• Planification stratégique du déploiement et de la mise en œuvre : une planification minutieuse a permis de garantir que le déploiement de la formation et la mise en œuvre des OKR étaient échelonnés, gérables et alignés sur les objectifs stratégiques primordiaux de Maybank.

Le programme de formation complet a conduit à des résultats d’apprentissage significatifs dans toute l’organisation :

• Rédaction et alignement des OKR : les employés à tous les niveaux, y compris les membres du conseil d'administration, les cadres supérieurs, les coachs agiles et d'autres employés, ont acquis la capacité de rédiger et d'aligner efficacement les OKR au sein de leurs équipes et avec l'orientation stratégique de l'entreprise.
• Intégration avec les méthodologies agiles : la formation a facilité l'alignement des OKR avec des méthodologies agiles telles que Scrum, améliorant ainsi l'agilité et la réactivité de Maybank aux changements du marché.
• Alignement horizontal et vertical : l'alignement des OKR a clairement été réalisé à la fois horizontalement (dans différents départements et équipes) et verticalement (de la haute direction aux contributeurs individuels), garantissant une approche cohérente des objectifs stratégiques.
• Lancement du programme d'incitation : un programme d'incitation lié à la réalisation des OKR a été lancé, stimulant la motivation et alignant les efforts des employés sur les objectifs stratégiques de Maybank.
• Sélection des groupes pilotes : l'initiative a identifié et choisi les bons groupes pilotes OKR, permettant une mise en œuvre ciblée, un retour d'information et un ajustement avant un déploiement plus large.