El Instituto OKR se asoció con Linq, un proveedor de sistemas en el ámbito educativo, para introducir e implementar OKR en toda su organización. Linq pretendía aprovechar los OKR para impulsar la ejecución y alineación estratégicas, pero enfrentó el desafío de ser nuevo en el marco y necesitar garantizar que su adopción fuera efectiva y en toda la organización.
El principal desafío de Linq fue su inexperiencia con los OKR y la ambición de implementar el marco en toda la empresa, lo que requería una introducción integral y accesible a los OKR para su equipo de estrategia y su gerencia.
Para afrontar este desafío, el Instituto OKR ideó un enfoque estratégico:
- Capacitación de campeones de OKR: muchos empleados fueron capacitados como campeones de OKR, equipados con el conocimiento y las habilidades para liderar y respaldar el proceso de implementación dentro de varios equipos y departamentos.
- Fomentar los comportamientos correctos: la atención se centró en establecer y fomentar los comportamientos correctos, cruciales para el éxito de los OKR, incluidos controles semanales y revisiones trimestrales para realizar un seguimiento del progreso, abordar los desafíos y recalibrar los objetivos según sea necesario.
La iniciativa generó varios avances positivos dentro de Linq:
- Colaboración en equipos interfuncionales: la implementación de OKR facilitó la creación de equipos interfuncionales, mejorando la comunicación abierta y regular en diferentes partes de la organización, rompiendo así los silos y fomentando un entorno de trabajo más colaborativo.
- Impulso positivo en los OKR: en el primer trimestre posterior a la implementación, Linq observó un impulso positivo en la mayoría de los OKR, lo que indica que la organización estaba adoptando y trabajando efectivamente para lograr sus objetivos y resultados clave recientemente establecidos.
- Campeones confiados de OKR: Los campeones de OKR dentro de Linq ganaron confianza para facilitar todas las reuniones y revisiones de OKR relevantes, convirtiéndose en figuras fundamentales en la adopción, adaptación y éxito continuos del marco de OKR dentro de la empresa.