La colaboración entre el Instituto OKR y Binzagr, una destacada empresa de distribución y logística, tenía como objetivo integrar el marco de Objetivos y Resultados Clave (OKR) en su estrategia organizacional. Esta iniciativa fue impulsada por la necesidad de perfeccionar el establecimiento de objetivos, mejorar la eficiencia de la ejecución y reforzar la alineación en toda la empresa.
Binzagr enfrentó varios desafíos que requirieron la adopción de OKR:
- Desalineación estratégica: los objetivos dispares entre departamentos generaron ineficiencias y diluyeron el enfoque estratégico general.
- Logro de metas inconsistente: los mecanismos existentes de establecimiento de metas de la empresa carecían de la estructura y la claridad para lograr y medir los objetivos de manera consistente.
- Bajo compromiso y transparencia: hubo una brecha notable en el compromiso y la comprensión entre los empleados con respecto a la dirección estratégica de la empresa y su papel para contribuir a su éxito.
Para abordar estos desafíos, el Instituto OKR propuso un conjunto específico de intervenciones:
- Talleres de OKR: se llevaron a cabo talleres personalizados para familiarizar a los líderes y a los equipos con el marco de OKR, centrándose en la elaboración de objetivos alcanzables vinculados a resultados clave mensurables.
- Sesiones de alineación multifuncional: estas sesiones tenían como objetivo alinear los OKR en diferentes niveles de la organización, garantizando un enfoque unificado hacia objetivos comunes.
- Introducción del software OKR: para respaldar la iniciativa, se introdujo el software de seguimiento OKR, que facilita una mejor gestión de objetivos, transparencia y ciclos de retroalimentación.
La implementación del marco OKR generó importantes beneficios para Binzagr:
- Cohesión estratégica y eficiencia: la organización vio una mejor alineación estratégica y eficiencia operativa, a medida que los equipos y departamentos alinearon sus esfuerzos hacia objetivos comunes.
- Mejor establecimiento de objetivos y desempeño: la claridad y la mensurabilidad proporcionadas por el marco OKR llevaron a objetivos mejor definidos y un mejor seguimiento del desempeño, lo que contribuyó a mayores tasas de logro.
- Mayor transparencia y compromiso de los empleados: la adopción de sistemas OKR mejoró la transparencia con respecto al progreso de los objetivos e impulsó significativamente el compromiso de los empleados al aclarar las contribuciones individuales a los objetivos más amplios de la empresa.
