Die Zusammenarbeit zwischen dem OKR Institute und Sodexo, einem weltweit führenden Anbieter integrierter Lebensmittel- und Facility-Management-Dienste, konzentrierte sich auf die nachhaltige Implementierung von Objective and Key Results (OKRs) im gesamten Unternehmen. Ziel dieser Initiative war es, die strategische Klarheit zu erhöhen, die Umsetzung zu verbessern und eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung zu fördern.

Sodexo stand bei der Einbettung von OKRs in seine umfangreichen und vielfältigen Betriebsabläufe vor mehreren Hürden:

• Skalierbarkeit und Anpassungsfähigkeit: Angesichts der globalen Präsenz und des vielfältigen Serviceangebots von Sodexo war es eine Herausforderung, ein einheitliches OKR-Framework zu finden, das skalierbar und an verschiedene Betriebskontexte anpassbar ist.
• Engagement und Zustimmung: Eine große Hürde war es, ein breites Engagement und die Zustimmung der Stakeholder auf allen Ebenen und in allen Regionen der Organisation sicherzustellen.
• Nachhaltigkeit der Praktiken: Es war wichtig, ein System zu entwickeln, das OKRs implementierte und ihre Nachhaltigkeit und Integration in die Unternehmenskultur sicherstellte.

Als Antwort auf diese Herausforderungen hat das OKR Institute eine umfassende Strategie entwickelt:

• Angepasstes OKR-Framework: Es wurde ein maßgeschneidertes OKR-Framework erstellt, das an die vielfältigen Anforderungen der globalen Geschäftstätigkeit von Sodexo angepasst werden konnte und so Skalierbarkeit und Relevanz über verschiedene Geschäftseinheiten hinweg gewährleistete.
• Umfassende Schulung und Coaching: Einführung eines globalen Schulungsprogramms, ergänzt durch gezielte Coaching-Sitzungen für Führungskräfte und Teams, um ein tiefes Verständnis für OKRs zu fördern und das Engagement der gesamten Organisation sicherzustellen.
• Kulturelle und prozessuale Integration: Enge Zusammenarbeit mit Sodexo zur Integration von OKR-Praktiken in die bestehenden Prozesse und das kulturelle Gefüge des Unternehmens, wobei der Schwerpunkt auf kontinuierlichem Feedback, Lernen und Anpassung lag, um eine langfristige Nachhaltigkeit zu gewährleisten.

Die Implementierung von OKRs bei Sodexo führte zu mehreren wichtigen Erfolgen:

• Strategische Ausrichtung und Umsetzung: Verbesserte Ausrichtung zwischen strategischen Zielen und operativen Aktivitäten, was zu einer effektiveren Umsetzung und Fortschrittsverfolgung führt.
• Mehr Engagement und Eigenverantwortung: Die umfassende Schulung und der maßgeschneiderte Ansatz zur OKR-Implementierung steigerten das Engagement und die Eigenverantwortung der Stakeholder und förderten eine Kultur der Rechenschaftspflicht und kontinuierlichen Verbesserung.
• Nachhaltige OKR-Praxis: Sodexo hat OKRs erfolgreich in seinen Organisationsrhythmus eingebettet und eine nachhaltige Praxis etabliert, die Klarheit, Ausrichtung und Leistungsverbesserung fördert.