كيفية بناء ثقافة مستدامة عالية الأداء

 الثقة هي الأساس

قال Simon Sinek ، في عمله مع فريق Navy Seal السادس ، إنه من المحتمل أن تكون وحدة الحرب التكتيكية والخاصة الأكثر تدريباً وخبرة وتجهيزاً في العالم تقدر الثقة أكثر من المهارة. تثبت الثقة كجزء من نظام القيم العملي أنها ضرورية للأداء.

كانت رسالته واضحة: بغض النظر عن الهدف ومستوى مهارة أولئك الذين يسعون جماعياً لتحقيق الهدف ، عندما لا يثق أعضاء الفريق ببعضهم البعض ، فإن أداء نفس الفريق سوف يعاني ولا يمكن أن يستمر.

أعتقد أنه من العدل أن نقول إنه يمكننا جميعًا الارتباط برسالة Simon Sineks ، سواء على المستوى الشخصي أو على المستوى المهني -

عندما لا نثق بشخص ما ، ستضطرب العلاقة وسيكون الزخم إلى الأمام بطيئًا أو غير موجود. في العمل ، عندما نكتشف عدم الثقة في أذهاننا وقلوبنا تجاه الإدارة و / أو زملاء العمل ، فسيتم حماية اتصالاتنا وتفاعلاتنا مع وجود تحيزات وأحكام ساحقة ، مما يؤدي إلى إبطاء العمل وإلحاق الضرر بالأداء. ، أو في أسوأ الأحوال- سيناريو الحالة يتسبب بشكل مباشر أو غير مباشر في الفشل التام.

يمكنك أن تأخذ عناية كبيرة في إعداد OKRs الأكثر ملاءمة بما يتماشى مع رؤية شركتك ، ومع ذلك فإن الافتقار إلى الثقة داخل فريقك المكلف بتنفيذ أطر عمل OKR سيؤدي إلى عرقلة أدائك.

لاكتشاف المزيد من الأفكار العملية حول إعداد OKRs الصحيحة وقيادة فريقك إلى النجاح المستدام ، أكمل مجموعتنا من دورات OKR:

عرض التقويم

العلاقة بين الثقة والثقة وثقافة الأداء العالي

الثقة بالنفس هي العنصر الحاسم لبناء والحفاظ على مستويات عالية من الثقة بالنفس. عندما لا يمكنك الوثوق بنفسك لأن لديك سجل حافل من الوفاء بالوعود التي قطعتها لنفسك ، فإن مستويات ثقتك بنفسك ستعاني نتيجة لذلك.

وبالمثل ، عندما تكون الثقة منخفضة داخل الفريق ، فإن مستويات الثقة في تحقيق الأهداف والغايات المشتركة سوف تتأثر سلبًا نتيجة لذلك. تؤدي الثقة المنخفضة إلى مستويات ثقة منخفضة - يصبح الأداء المستدام وخلق ثقافة عالية الأداء أمرًا صعبًا للغاية ، إن لم يكن مستحيلًا.

التواصل وخلق ثقافة عالية الأداء.

عندما لا تتوافق تصرفات القائد أو القيادة مع اتصالاتهم ، فإن أساس الثقة يتزعزع وقد يتزعزع بشكل لا يمكن إصلاحه إذا استمر هذا الوضع.

على الرغم من ذلك ، يمكن تغيير الاتصال داخل الفرق بشكل كبير من خلال المواقف المختلفة ، بشكل عام ، يجب أن يكون الاتصال في المنظمة:

الاختبار الحقيقي للتواصل الفعال هو نتائج قابلة للقياس والوصول إلى الهدف في أسرع وقت ممكن. تحتاج الاجتماعات المطولة التي تتجاوز نطاق اهتمام الحضور بشكل كبير إلى إزالتها كعنصر من عناصر ثقافة شركتك ، إذا كنت جادًا في تحقيق النجاح المستدام. 

يجب أن يكون التعاطف هو الخيط الذهبي الذي يتدفق عبر أي بنية اتصال فعالة. يحتاج أعضاء فريقنا إلى أن يعرفوا ويشعروا أنه يتم الاعتناء بهم بصدق. يجب أن يكون التعاطف متوازنًا مع الحزم.

الحزم يعني أن هناك بعض الأشياء غير القابلة للتفاوض ضمن ثقافة عالية الأداء:

* لكي يتمتع نظام القيم الخاص بشركتك بالمصداقية ، لا تقبل تجاوز المبادئ التي تمثلها الشركة. اقرأ المزيد عن أهمية القيم المشتركة ضمن ثقافة عالية الأداء:

https://hbr.org/2021/05/high-performing-teams-start-with-a-culture-of-shared-values

التوافق ضمن ثقافة عالية الأداء

ضمن ثقافة الأداء العالي ، يتم تحديد أولويات وسلوكيات أعضاء الفريق ومهامهم على حد سواء ومواءمتها مع أهداف الشركة وأهدافها ورؤيتها.

الأسئلة الحرجة لكل من الإدارة وأعضاء الفريق للتفكير فيها:

ما هي الإجراءات التي تقربنا من الرؤية والأهداف؟ 

أي من الإجراءات المذكورة أعلاه توفر أكبر قدر من النتائج والأثر؟ (يجب إعطاء الأولوية لهذه الإجراءات)

ما إذا كانت هذه الإجراءات و / أو المهام تنتهي في لوحة كانبان أو أي نظام إدارة مرئية آخر ، فهذا يرجع إلى التفضيل وما يناسب فريقك بالفعل. طالما يتم تمثيل الإجراءات المذكورة أعلاه بشكل مرئي ، وجدولتها ، والاهتمام بها وفقًا للأولوية ، فمن المحتمل أن يتم تنفيذها.

يكون هذا التوافق قويًا ومستدامًا فقط عندما يكون أعضاء الفريق مستوحى من رؤية جماعية ونظام قيم يوجه السلوك. عندما يتم تطبيق القوة لضمان إجراء شكوى لنظام القيم ومن غير المرجح أن تكون رؤية محاذاة الشركة مستدامة.

دورات تدريبية

المشاركات الاخيرة

العلامات

#OKR

تدريب #OKR

#OKR مدرب